做一名合格的管理者-培训的意义（习题及答案）.pptVIP

不同的思路与态度造就不同的出路，这个出路是市场的出路、 财富的出路和规模做大做强的出路，是企业决策高层思路本身的价值体现。 企业的用才之道与要求 1、企业用人强调“德才兼备”，宁用无才有德之人，而不用有才无德之人。 2、管理者们要加强学习与培训，理清思路，树立良好的职业道德，讲究原则，忠于企业，忠于自己的职业。 3、用做大事的心态做好小事、不只要把事情做对，更要把事情做好。 4、一个仅仅满足于60分的人，是不可能达到80分的。甚至连60分也达不到；而一个以100分为目标的人，往往能够拿到最好的成绩。 5、只满足于把事情做对而不思进取，会变得越来越做不对。若将目标定在把事情做好并精益求精，则可以获得卓越的业绩。 案例4： 有个老木匠向老板递了辞呈，准备离开建筑业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好员工离开，问他能否帮忙建最后一座房子，老木匠欣然允诺。但是，显而易见，他的心已不在工作上，他用的是废料，出的是粗活。 等到房子竣工的时候，老板亲手把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。” 他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样漫不经心、敷衍了事呢？现在他只好住在一幢粗制滥造的房子里！  理清思路端正心态 1、从激励、培训、考核、制度四个方面着手，自己在接受培训时将所学知识传授于下属，不学习永远是井底之蛙。 2、不牢骚满腹，不对个人得失斤斤计较，顾全大局，正确地面对考核。在其位、谋其职、尽其责，在岗一天就要做一天对得起企业的事，这是一名经理人应有的职业精神。 谢谢大家！ 《提升自我--做一名合格的管理者》试题 学号： 姓名： 。 一、填空题（每空2分，共50分）： 1、改变集团目前人为造成的管理问题，应从以下几个方面入手：（1）、要提升管理水平，首先要加强人的 管理 ，改变人的 思想 ；（2）、重视 培训 与 学习 ，增强企业的 凝聚力 与 向心力 。（3）、塑造优秀的企业文化，树立全员的团队 意识与 服务 意识。（4）、把 学习 当习惯，不做“吃老本”的掉队者，将公司的发展与个人命运联系在一起。 2、领导者的素质=50%的 理念 +20%的 能力 +30%的 意志 。 3、中层管理者除了业务外，还必须制定 计划 、对下属实施 激励 、对下属的工作追踪及评估、与下属 沟通 、与其他部门协作，解决部门间、部门内部的人际矛盾 和冲突问题。 4、一名管理者要有 进贤举才 的能力，只有进贤和不断培养出合格的接班人，才能成为 领袖 ，成为公司各级职务的接班人。 5、一名多面手的管理者应扮演 技术高手、 授权管理者 、 沟通大师 、 问题解决者、情绪控制者、 团队建设着等。 6、用做 大事 的心态做好小事、不只要把事情做对，更要把事情做 好 。 二、论述题（第1、2、3题每题10分，第4题20分，共50分） 1、为什么说“造物先造人”？您是如何理解的？ “造物先造人”的理念说的就是 企业经营管理的第一要务是培育有责任感、有进取心、谦恭礼让、业务精熟、能胜任本职工作、能设身处地地为顾客着想并以公司为荣的人才(即“造人”)，而生产电器产品(即“造物”)不过是企业“造人”的副产品。 2、您是如何理解“管理者要具备当好老师、培养接班人的能力”这句话的？ 1、要培养接班人，就要勇于给下属提供良好的发挥平台与空间，如果下属把事情办砸了，应勇于为其承担责任。 2、不要惧怕下属功高盖主，作为管理者不仅要有统率全军的能力，而且要有鼓励下属超越自己的胸怀；要脚踏实地地拼搏，而且要具备激励和提携下属的素养；不要怕下属犯错误，应鼓励他们创造性地开展工作。 3、管理者应像教师，不拘一格提拔年轻有为的人才，为组织不断增添新的活力。 3、您怎样理解“不成多面手，难当一把手”这句话？ 1、管理者们既要知道如何领导下属，也要知道如何有效影响上司与同事，这些变化使得工作任务更加复杂化和多样化。 2、为下属提供服务、组织培训、组建团队、制定策略、满足顾客、领导跨部门以及跨组织的团队等等，不成多面手，难当一把手，未来管理者应是一名多面手。 4、您认为做为一名合格的管理者，应该如何端正自己的心态？ 1、从激励、培训、考核、制度四个