著名管理思想-新管理方格理论.docVIP

罗伯特·布莱克：新管理方格理论 罗伯特·布莱克，美国行为科学、经营学家、美国得克萨斯大学的教授。 他提出的“管理方格”理论，对西方的经理阶层和管理学界产生了很大的影响。 【思想概述】 罗伯特·布莱克对管理理论的最重要贡献，是他和穆顿一起提出的“管理方格”法。这种方法可以避免在修正业管理中出现趋于极端的方式，提倡要走X理论和Y理论相结合的道路。这是一种企业领导方式及其有效性的理论。《新管理方格》一书出版后，对西方的经理阶层和管理学输送有较大的影响，作者在该书刊号中运用社会学、心理学、人类学、管理学等学科的方法各个方格所肛表的领导方式作出有趣的探讨和评价。 罗伯特·布莱克的主要著述有：《管理方格》、《新管理方格》、《管理方格Ⅲ》、《进行有经验的工作：方格鉴定法》、《咨询》等。 【背景故事】 罗伯特·布莱克，1918年1月21日出生于美国马萨诸塞州的布鲁克林市。1940年获贝利学院士学位。1941年获弗吉尼大学硕士学位。1942～1945年曾在美国空军服役。1947年获得克萨斯大学博士学位。1947～1964年为得克萨斯大学心理学教授，1949～1950年成为富布赖特学者，1961年起任得克萨斯汀科学方法公司总裁。此外，他还先后为英国里兹大学讲座教授、伦敦塔维斯托克诊所的临床心理学家、美国哈佛大学研究协会讲座教授、日本东京、工商行政管理学院行为科学系荣誉成员、美国心理学学会特别会员、国际应用社会科学家协会会员、通用语义学研究所理事等。 1964年，《管理方格》一书出版后长期畅销，印数近100万册，对西方的经理阶层和管理学界有较大的影响，并于1978年修订再版，改名为《新管理方格》。 【思想精要】 任何组织都存在着三个普遍特征： 1、目的。工业组织的目的是利润。为了实现这个目的，就要生产物品和服务，因而它可以用生产表示； 2、人。为了达到组织的目的，就必须有人，而且是许多人； 3、权力。组织内许多人的共同活动必须得到管理，结果就使组织中的每个人都处于权力等级制度的控制之下，其中有些人得到了权力去管理别人。 这三项普遍特性互相紧密结合可以显示出一定的领导方式，它具体表现为管理人员对生产的关心程度和对人的关心程度以及如何利用权力来取得工作成就。这些情况都可以用一个方格图表示出来（见图25-1）。 高 1，9乡村俱乐部管理注意人 9，9协作管理工作成就来自献 们建立合意的关系的需要， 身精神，在组织目的上利益一 导致愉快友好组织气氛和工 致，互相信存，从而导致信任 作速度 和尊敬的关系 5,5组织人管理兼顾必须完成 的工作和人们有较高士气来 使适当的组织成绩成为可能 1,1贫乏的管理为保持组织成 9,1权威与服从安排工作条件 员地拉而以最少的努力去完 采用使人的因素干扰最小的方 成应做的工作 法来达到工作效率 低 1 2 3 4 5 6 7 8 9 高 对生产的关心 图25-1 管理方格图 在方格中,各个方格的位置都表示一种特定领导方式的领导风格。管理方格图的横轴表示对生产的关心，即一个组织的主要管理人员进行各种生产管理活动和与生产有关的各种经营活动。横轴从左至右表示关心的程度由低到高。管理方格图的纵轴表示对人的关心。因为管理人员们是和别人一起，并通过别人来实施他们的领导的，所以这一点对管理的有效性有重大的影响。纵轴自下而上表示关心的程度由低到高。由于关心的性质不同，下级的反应可能表现出热情或愤慨、积极参与或表示冷淡、思想富于创新或愚钝、承担义务或无动于衷、对改革表示热心或表示反抗。 在图25-1中，对生产的关心和对人的关心都以9等份的刻度来表示的。1代表关心程度最小，5代表平均的或中等的关心程度，9代表最大程度的关心，2～4和6～8分别代表不同程度的关心。 从图25-1来看，按对生产与对