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系统维护-收费字典维护 本窗口的设置属于软件初始化设置的重要部分，一旦设置过的收费项目不要随意修改或删除，其中的拼音码是系统自动生成的，如果遇到多音字的时候拼音码可能会生成错误，所以要人工修改成正确，最高限报是针对有些单价区别比较大的项目的，比如床位费，那么中心就可以设置一个最高限报金额，当实际钱数小于等于最高限报的时候就按照实际发生费用列入范围内，如果大于最高限报金额就按照最高限报金额列入范围内费用，如果该项目不是限报项目则可以把最高限报金额输入的尽量大，而门诊比例与住院比例可以根据实际情况填写，这里的比例是指把多大比例列入范围内费用，而使用级别一项如果级别前有对勾的表示本项目在该级别医疗机构属于可报项目，否则属于不可报项目。 系统维护-疾病字典维护 本窗口的设置属于软件初始化设置的重要部分，一旦设置过的疾病项目不要随意修改或删除，其中的拼音码是系统自动生成的，如果遇到多音字的时候拼音码可能会生成错误，所以要人工修改成正确，本字典中的ICD编码使用的是国际通用的ICD10编码，而农合分类项中的四个类别在填写的时候要如实填写，尤其是门诊慢性病，这个在判断报销类型的时候非常重要。 系统维护-系统日志查询 本窗口属于软件增加的辅助功能，主要用来监控跟踪操作该程序的所有操作人员的操作的，一旦软件中出现了重大的数据错乱，则可以通过本窗口顺利的查找到是那个工号的那个人进行了什么操作导致了数据错乱，以便于责任的划分。 系统常见问题解答 1、系统登陆不上去了怎么办？ 答：如果系统登陆不进去，要根据提示正确寻找问题的所在，如果提示用户名与密码不正确，就要检查是不是更改密码了，如 果提示连接SERVICE失败，则需要检查以下几个地方：1、所使用的电脑是不是能上网，或者是不是和服务器通讯是正常的，2 、软件主目录中的nccm_web.ini配置文件中的服务器地址是否正确，3、如果以上情况都排除了，就要考虑操作系统是不是把该 打的补丁都打上了，如果没有,把补丁打上一般都可以正常使用系统了。 2、在操作系统的过程中突然提示打开窗口失败,是什么原因所致？ 答：导致这种情况的出现一般都是在操作过程中突然客户端网络断开所致，一般重新拨号上网即可解决这个问题。 3、在打印补助单据的时候，总是一张纸打印不下，或者老是一张纸的内容打印了两张纸？ 答：出现这种情况请检查一下打印机驱动中的纸张方向，有些特别的单据需要横向打印才可以打印的完整，一般只要调成 横向打印即可，本系统对于这一问题（在软件中也做了限制）。 4、在进行相应补助的时候计算出的补助金额不正确怎么办？ 答：请与当地的系统管理员联系，让管理员检查一下您地区补助公式、系统年度参数设置中是否有设置错误的地方，尤其是 补助公式，一旦设置错误就会造成所有人员计算的补助金额不对，所以对于一个地区的管理员保护好自己的登陆口令至关重要 ，具体设置请参照前面“报销公式设置”和“年度参数设置”章节的讲解。 门诊报销-门诊报销登记（3） 1、填写完医疗机构与就诊日期以及科室等信息后在疾病名称框中敲回车键，然后弹出疾病名称查询窗口 2、在拼音码中输入需要查询疾病的拼音码，然后选中查询出来的疾病名称敲回车键或者双击鼠标左键，如果选择的疾病名称与该病人在参合资料管理中慢性病名称一致的话系统会提示是否进行慢性病报销，若点是则属于慢性病报销，否则属于小额门诊报销。 注意：如果是小额门诊报销，疾病名称可以不录入，费用明细也可以不录入而 直接在各项费用中填入金额即可，如果是慢性病报销的话，疾病名称必须填写 且费用明细必须录入。 门诊报销-门诊报销登记（4） 1、点“添加明细”录入完费用明细后各项费用会自动生成， 2、明细录入完毕后点保存按钮保存，然后点打印按钮打印补助凭证 此处显示的是该家庭的家庭账户余额以及计算方法。如果核算总额大于家庭帐户余额的话就按照家庭帐户余额报销，反之则按照核算总额报销。 初审金额指的是村医或者医疗机构在录入单据时系统根据病人花费计算出来的补助金额，而复审金额指的是管理部门经过复审后修改的补助金额，默认初审金额与复审金额值是一样的。 门诊报销-门诊报销登记（5） 门诊补助报销凭证——详表 门诊补助报销凭证——列表 门诊报销-门诊报销审核 1、选择好查询条件后点“查询”按钮，系统会把满足条件的记录查询出来 2、通过打对勾的方式选择需要审核的单据，可以多选也可以单选。 每页可以显示18条单据，如果想一次多选择记录可以点此取消分页，则最多每页可以显示30000条记录 3、点“审核”按钮即可把选中的单据进行审核，只有审核后的单据才真正的从该家庭的家庭帐户把补助的钱扣除 点“打印”可以重打印补助凭证。 门诊报销-已审单据管理 操作方法：先选择好查询条件然后 点“查询”按钮系统会把满足条件的 记录查询出来，