柴智屏-冲突让我们成长.docVIP

柴智屏:冲突让我们成长有“偶像剧教母”之称的柴智屏，集编剧、经纪、制作人等各种身份于一身。她制作《超级星期天》，连续3年获金钟奖；她写出《流星花园》、《转角遇到爱》等超高收视率的偶像剧；更签下作家九把刀，成为台湾第一位作家经纪人。 工作上，柴智屏百分之百投入，追求完美，而且不做别人做过的事。2002年，她被美国《商业周刊》票选为“亚洲之星”，名列最具前瞻影响力的25位领导者之一。也因为凡事求好心切，主持人胡瓜描述她“有武则天、慈禧太后的气势”。强势，不轻易妥协，是许多人眼中的柴智屏。 柴智屏怎么看自己？她抛出一个让人有点惊讶的答案：“以性格来说，其实我本来是个会把气吞进去，但是回去后气得吐血的人。”如何面对人我间的冲突，在柴智屏身上经过3个阶段的学习磨炼：从一开始她凡事服从、忍耐，到当上老板后，发现自己的急躁、傲慢会伤害别人，再到今天对自己跟别人的情绪，都有更好的掌握。 第一阶段是柴智屏初入行，还是小菜鸟的时候，对老板、主持人等重要人物的决定，她要求自己完全听话：“我必须在任何情况下都服从他们，让节目、戏剧可以顺利进行。”这不仅因为他们是成败的关键，更因为她也理解，他们才是真正要负责的人。 若说有例外，会让柴智屏跳出来回应，甚至不惜吵架，她歪着头想了一下说：“那就是有违真理与正义的时候。“ 曾经一位同事怒气冲冲地责骂助理，为什么给某艺人的通告费太低，让助理吓得发抖。柴智屏追问缘由后发现，原来那位同事与艺人的经纪公司老板是好友，要为好朋友争取多一点权益。这时柴智屏便不怕一切地跳出来“主持公道”：“我认为这种事情是可以好好讲的，没有必要这样，更何况，助理是为公司省钱，还要挨骂？” 渐渐地，柴智屏在业界崭露头角，有了知名度，对外沟通斡旋时，不适合发脾气、表达太多情绪，“这些过程中，我压抑很多不开心的事情，回到家还受内伤，”柴智屏坦白地说。 虽然对外选择压抑，但是当上老板后，要做事、要求全、要有成绩，高度压力下的柴智屏个性开始急躁，只看见员工表现不理想的地方，对一切状况都不满意。开口要求时，更是一急，常常不自觉伤害到员工：“我变得傲慢、不懂得宽容，总觉得别人写的剧本都不好。” 久了，渐渐没人敢拿剧本给柴智屏看，她不服输，干脆跳下去自己做：“你们不写也没关系，我自己写。”柴智屏先后写了《转角遇到爱》、《海派甜心》，竟然收视率都很高，受到好评。 尽管这样，但是柴智屏却并不开心，扛下的工作愈来愈多，让她身心俱疲，甚至同时间生了六七种病，看完医生回家后，打开各种不同的药袋，不知道该吃哪一种。“我的身心都到了崩溃边缘，对所有事情都不满意，每天活在不快乐的情绪里。”这当中，她最不满意的其实是自己。 一度想把公司结束的柴智屏，一次机缘下接触到“禅修”，让她开始了解自己，找到出口。 “禅修开启我的智慧之门，冲突发生时，过去总是指着别人，认为都是别人的错；现在，我开始能理解别人的立场。”柴智屏说。 以最近九把刀拍《那些年，我们一起追的女孩》这部片子来说，“以前的我，一定会用自己的思维来看这剧本，然后直说不合格，”柴智屏坦言。但是，柴智屏理解现在自己的角色是监制，要尊重导演，于是多半状况下她放手让九把刀决定，只在关键处适时地“点醒”一下。 “点醒”的方式，也跟从前不同了。例如剧中有一幕男女主角吵架，本来剧本中写的是打电话，柴智屏说，过去就直接要编剧改，可是现在她分析给九把刀听：“用电话吵架，镜头上只有两个人各自对着话筒，见面吵才有画面效果。”“决定权还是在你，但是你可以比较一下。”九把刀没马上同意，不过，回去思考过后，就自动调整了。 “写作的人自尊心都很强，说话不可以用伤人自尊的方式，”柴智屏说，“每个人都需要被尊重，我先满足你，先解决你的那一半需求，我的这一半就比较好解决。”毕竟，在追求更好的结果上，彼此共识是一致的。 若是再遇到需要非争不可的时候，柴智屏赞成有理行遍天下；但若失败，她也会坦然接受：“有时候难免觉得，真理没有站在你这边，觉得委屈，但是我愈来愈相信，时间久了，老天爷一定会还你一个公道。” 在自己面对情绪愤怒时，柴智屏透过禅修得到了新的应对之道。另一个身份是董事长的柴智屏，如何看待部属间出现的冲突？在她的公司中有个有趣的制度。 每当年节到来，所有工作告一段落，大家都准备放长假前，柴智屏会把她的一级干部大约八个人找来，在办公室里坐下，每个人可以用匿名方式，把自己希望其他主管改变、修正的地方写在纸条上，然后大家公开一起讨论。 这样做的好处是，抱怨跟误会都有澄清的一刻。柴智屏自己也会参与，她笑着说，员工对她最多的建议，就是“要更有耐心”，而她也会诚实回应：“如果大家每3分钟就过来问我一个问题，或同一件事做了800遍还有问题，我当然会失去耐性