正确处理严格管理及关爱职工关系.docVIP

正确处理严格管理及关爱职工关系铁路行业特殊的地位和作用，特殊的安全特性决定了铁路企业必须实行严格管理。严格管理是保证当前和今后铁路运营和安全发展的必备手段，而关爱职工既是人类社会发展的需要、社会文明发展的需要、和谐社会发展的需要，更是凝聚干部职工合力，共同促进铁路和谐发展、安全发展、科学发展的需要。因此，如何正确处理好严格管理与关爱职工的关系问题，就成为摆在我们各级干部面前的一个重要课题，也是检验我们各级干部能力水平、素质和魅力的关键所在。 实施严格管理首先应该把握两个要点：一是对“管理”要有正确的理解，二是对“管理”要有科学的手段。要做到既严格管理，又关爱职工，需要解决好以下四个方面的问题。 要解决“怎么严”的问题 要做到“严之有力”。“力”就是要有“力度”。就是必须突出重点，对干部的履职行为，对职工的作业行为严加管理，对危及安全生产的问题进行严格剖析，严肃追责，决不手软。有些同志认为关爱职工就是降低标准，放松管理，这是思想认识上的严重错位。对危及安全生产的违章违纪行为永远都不能放松管理，一定要管住，必须坚持“严之有力”。 要做到“严之有理”。“理”，就是要有道理，合乎情理。发现问题时要跟职工讲清楚错在哪里，危害是什么，为什么处罚他，让职工明白“严格管理是为了保障企业和职工的共同利益”这一道理。只有严之有理，才能严之有效。有一名干部在职场检查中发现一名职工夜间休息时在床边用电炉子取暖，就给他列举了一些使用电炉子引发火灾、出现伤亡的事例，并按规定给予200元的处罚，同时与有关方面协商解决了室内温度低的问题，该职工表示心服口服。 要做到“严之有据”。“据”，就是有依据，体现在保障安全管理的系统性、严密性和科学性上。处理职工违章违纪或不良行为，要严格按照规章制度来操作。如果认为规章制度不严密、不严格，可以建议按照议事规程进行修改完善。决不能随自己的意愿定标准，按自己的理解开罚单，张口300元，闭口500元，这难以让职工服气。 要做到“严之有序”。“序”就是要有秩序，一切工作行为都要在各自职责范畴内，在各项规章制度的约束和管理下，井井有条地开展，形成规范的管理秩序。而不是不分职名，不分岗位，不分职责，不分工作性质，都用一种手段去抓安全，都用一种方法去抓管理。正确的做法是各级组织、各级干部应该围绕安全发展这个中心，各司其职，各负其责。 要做到“严之有度”。“度”，就是要有“尺度”。什么事情没有了尺度，就失去了科学性和生命力，管理也是一样。比如，我们常说的“发现不了问题是最大的问题”，那是指有问题存在，有的干部不去发现、不想发现或发现不了，这的确是个大问题。而有些方面确实没有问题，有些人却下硬指标，使“有问题”绝对化。这不是唯物主义者应有的方法和观点。 要做到“严之有方”。“方”就是指要有“方法”。发现“两违”固然要严肃处理，但决不能打官腔、耍官威，训斥辱骂，甚至侮辱人格，而是要讲究工作方法和工作技巧，针对违章者的性格特点和特定的环境开展批评教育。这就要求管理者必须思考和研究思想政治工作方法，提高做好思想工作的能力和水平，把思想工作贯穿于生产管理的全过程。 要做到“严之有情”。“情”就是对职工要有“感情”。怀着帮助职工纠正错误、规范作业行为的诚心，去严格管理。让职工明白“严是爱，松是害”的道理，激励职工自觉规范作业行为，不违章，不出事故，减小精神压力，减少经济损失，这也是从另一个角度对职工的关爱。决不能把自己摆在职工的对立面上，要站在为了大局，为了大多数职工利益的角度去严格管理，这正是检验各级干部政治素质和个人修养的基本标准。 要解决“严什么”的问题 严抓安全文化建设，靠思想保安全。安全文化所关注的是深层次的人文因素，通过教育、宣传、奖惩、创建群体氛围等手段，逐渐提高职工的安全修养，增强安全意识，规范安全行为。要严格落实安全风险教育并坚持经常性、制度化，根据不同时期的工作要求，开展形式多样的安全教育，通过案例教育、警示教育和多媒体教育，增强教育的直观性、对比性、警示性和实效性。运用利益牵动教育法，算经济账、算利益账，增强教育的生动性，使安全风险教育触及职工切身利益，触及职工思想深处，让职工明白每一起安全事故都与自己的利益息息相关，使安全风险意识真正入脑入心，形成对违章、违纪行为人人喊打的良好安全文化氛围。通过经营人心来凝聚合力，确保安全。要建立符合文化要求的激励机制和约束机制，使职工真正明确在岗位上干什么，怎样干，干不好会失去什么，干好了会得到什么，逐步把管理和被管理的关系转变成契约关系、责任关系、利益关系，形成一个奖罚公开、标准公平、考核公正、彼此双赢、人人自觉保安全的氛围，实现职工从被动管理向自我管理、自主管理的过渡。 严抓制度建设，靠管理保安全。坚持“管理规范