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记者获悉，中国邮政与香港TOM集团合资成立的电子商务平台邮乐网早前获得1.1亿美元融资。经过此轮融资，邮乐网的估值将达到8.3亿美元。　 　中国邮政与TOM集团于2010年8月携手打造的邮乐网,是线下至线上的电子商务平台,自上线以来保持持续快速发展，销售规模实现倍增，现时更延展至移 动电子商务范畴。2013年底邮乐网交易规模达14.32亿元人民币,增幅为175%。为了进一步推动邮乐网快速发展，原股东双方决定在现有合作基础上引入新的战略投资者。　　据了解，投资者此番入股,主要看重中国邮政在中国地区强大的线下资源，以及TOM集团在无线、在线、移动互联网以至电子商务的卓越全方位技术,以及丰富的营运经验。　 　中国邮政以邮乐网作为其唯一的商品买卖电子商务平台，主打线上线下及移动电子商务,服务网络遍及全国。中国邮政作为拥有百年历史的国企，素来以丰富的线下资源而闻名，在电子商务迅猛发展的背景下，如何发挥线下服务网络的作用，使这些优质线下资源与线上及移动服务相结合，是邮政转型的重点。中国邮政表示， 将以此次邮乐网融资为契机，整合全网资源，全力进军电子商务市场，将邮乐网打造成集网上商城与本地生活于一体、线上线下以及与移动服务相结合、具有邮政特 色的电子商务网站。　　根据数据显示,于2013年第4季，邮乐网的重复购买买家占比为66%，自营商品的平均每笔交易金额为人民币448元，远优于同业水平。邮乐网是中国邮政与香港TOM集团联手合作，向社会推出的又一个网上购物新选择，是邮政电子商务积极切入网购市场的试水行动。正是借助百年邮政的品 牌信誉优势，邮乐网将“正品保证、全场免邮”作为重要宣传点，积极向社会进行推广。笔者作为发展邮乐购业务的具体参与者，在推广业务的过程中，发现了一些 问题，这些问题已经给使用过邮乐购的客户留下了不好的印象，如果这些问题不能得到快速解决，必将对邮乐网在未来的大规模发展形成阻碍。???很多客户反映，邮乐网上的商品种类太少，需要的东西都找不到。虽然网站上已经有2万多种商品，但是离满足客户多种个性化需求，还是存在相当大的差距。所以，邮乐网的招商工作应该加快步伐。中国邮政具有网络优势，招商工作应该很快就会见成效。???邮乐网的商品价格也是客户最为关心的问题。虽然邮乐网定位于中高端消费人群，所选商品均为国内外知名品牌，并且承诺与家乐福等超市进行比价，但实际情况是，习惯于网上购物的消费者，对价格很是敏感而且已经习惯比价。所以，如果邮乐网能在价格上具备一些优势，那它的竞争力将大大提高。???沟通不畅通是目前邮乐网急需解决的最大问题。客户在浏览商品时不能自由地在线咨询，对于习惯在线聊天的网购者而言有颇多不适；商品有问题时需要打长途电话解决，不仅成本过高，而且很多时候还打不进去，客户抱怨过多；货物跟踪体系不完善，虽然有网上跟踪体系，但是地址不明确，形同虚设。这些问题的解决已经迫在眉睫。???邮乐网的配货难、物流慢、退换货时间长是困扰客户的又一个问题。目前，一般商品的配货时间在3天左右，运输时间在4天左右，这样客户收到商品的时间就在7天左右，与一般网站相比已经慢了3天左右的时间。如果要退换货，还要加上3天的验货过程，这样换一次货基本上需要17天左右。这个时间想必是不会令网购者高兴的。因此，邮乐网应认真思考如何提高工作效率，减少中间流程，如何让邮政物流优势实现最大化。???邮乐网是中国邮政向现代企业转型的积极实践，是紧跟时代潮流、发挥自身优势的大胆尝试，对中国邮政今后的发展意义深远。虽然目前出现了一些问题，但是邮乐网 的运行时间不足一年，出现一些问题在所难免。只要能够发现问题、解决问题，这些问题就不是问题，而是我们前进的动力。邮乐网，任重道远。中国政府刺激内部消费，鼓励电子商贸行业发展，邮乐网亦全面受惠。中国电子商贸市场目前仅占全国零售总额约7.4%，逾90%的线下消费潜力有待释放。此外，智能手机渐成主流，带动移动商贸高速增长，今年首季移动商贸交易额急增逾2倍至266亿元人民币，并持续迅速增长。TOM集团结合中国邮政遍及全国雄厚的线下资源，加上集团在移动互联网行业的丰富经验及多元化销售渠道，全方位切入这个潜力庞大的市场，目标跻身中国B2C电子商贸市场前10名。邮乐网已深化与各省邮政分公司的合作。全国31个省馆已在去年全部上线，为用户提供具本地特色的原产地产品。邮乐网的海外馆亦与澳洲邮政及新西兰邮政合作，丰富海外馆产品种类。邮乐网会透过「工业品下乡;原产地产品进城」模式与各省邮政分公司合作，加快招商进度，丰富产品种类，快速开拓农村电子商贸市场，抢占竞争优势。期内，邮乐网有逾5,000名商家合共提供约16.8万件商品，过去2年商品总数增长逾5倍。?目前全国5万多个邮政网点，及24省的2万多个邮政便民服务站，已兼营邮乐代购业务，并分销邮乐网的产品，加上