行为面试法素质的.pptVIP

  1. 1、本文档共75页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
行为面试法素质的

Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;素质/行为面试;;素质及其结构;素质维度 (Dimensions);动机匹配度;素质维度的结构; A. 一个人过去的行为能预示其未来的行为 B. 说和做是截然不同的两码事 ——即行为描述面试要注意了解应聘者过去的实际表现,而不是对外在表现的看法和观念。 (事实是一回事,关于事实的观念是另一回事);素质/行为面试的优势;客观性;针对性;准确性;真实性;素质/行为面试的其他优点;素质/行为面试的缺点;素质/行为面试法;步骤;素质/行为面试法关键点;素质/行为面试法技巧1;素质/行为面试法技巧2;素质/行为面试法技巧3;素质/行为面试法技巧4;提问技巧;问题举例1;问题举例2;深层探究 (剥洋葱/漏斗技巧);漏斗技巧;听取行为面试回答之关键;关键之一 阐述明确;四种典型的假行为事例; ;关键之三 证据确凿;动机匹配度;行为面试问题之两大忌;可以问 你当时那样做,是怎样想的? 你当时做了什么? 请你谈谈你曾经面试过的最好的和最差的人的经过?;问题必须是询问应征者的行为,或事情的过程,而非个人的感觉、情绪、判断或意见。 避免问“为什么”改为问;“如何”、“怎样”或“什么”。 问题中含有最大限度形容词,如“最好”、“最高”、“最近”、“最差劲”等等。 ;可以采用的方法: 沉默 少的、简短的鼓励 重复提问 交流式的追问——跟进;判断真伪:正弦曲线法;提问方式;含糊——跟进;主观——跟进;不切实际——跟进;克服假行为事例练习;克服假行为事例练习;克服假行为事例练习; 我将公司的班车路线作了调整,这样做员工满意了,公司也没有增加什么开支。 A 完整的行为事例 B 假行为事例 C 欠缺情况/任务 D 欠缺行为 E 欠缺结果;;;;;如何考察工作动力?;面试收集资料的评估;;交流和定分;附录1:行为面试法为什么有效;附录2:工作分析;;观察法;是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式,得出工作分析成果的方法。可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。 面谈法;通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料的方法。通常有三种面谈形式:个别面谈、集体面谈和管理者面谈。 问卷调查法;是根据工作分析的目的、内容等编写结构性调查表,由工作执行者填写后回收整理,提取出工作信息的一种方法。;; ; 工作说明书一般包括以下内容: 工作标识 工作综述 工作活动与工作程序 工作条件与物理环境 社会环境 工作权限 工作的绩效标准 聘用条件 工作规范 ;附录3:行为面谈提纲;请你告诉我在过去几个月内你涉猎到的对你工作很有启发的资料。 该资料的大致内容是什么? 你是从哪里获得该资料的? 你仔细阅读该资料了吗? 资料中的观点给你什么样的启发? 资料中的观点对你的工作有什么用处?;你能回忆一件你在工作中力求提高产品的性能或工作效率的事情吗? 当时你从事的是什么样的任务? 当时工作或产品处于什么样的情形? 你为什么要对它进行改进? 你采取什么方法改进它? 改进之后有哪些优点? 别人对你的工作有何评价?;请告诉我一件你最近在工作中与其他人共同解决问题的事件。 这件事发生在什么情况下? 与你一起工作的是什么人? 你们采取什么方式工作? 在这一过程中你们对问题的看法有没有不同? 任务完成后,你的合作者如何评价你?;附录4:行为面试法的步骤;步骤一:介绍和解释;步骤二:让应聘者描叙自己过去的工作和职责;步骤三:具体的行为事件访问;步骤四:结束;附录5:素质辞典;素质辞典;附录6:面试评估范围; 请描述一个你曾经成功说服别人接受你对事情看法的例子。 请描述一个你曾经抵抗住很强压力的情况。 请告诉我一个你依靠自己的良好判断能力和逻辑来解决问题的例子。 请给我一个你曾经给自己定了一个目标并达成的例子。 请告诉我你曾经是如何通过使用你的表达能力来影响别人的。 对于你曾对遇到一个你并不赞同的政策,你是如何执行的? 请描述一下一份呢曾经需要完成的很重要的文件。 请告诉我你曾经你如何是超越自己的工作范围来完成一件任务的。 你曾经手上有很多事情需要处理,并被要求把你的任务的优先级排序,你是如何处理的 你曾经是如何在一瞬间下一个决定的? 对于你工作中曾经出现代冲突,你是如何定义的? 请告诉我你是如何搞定一个人即使他本人很不喜欢你。。 ;请告诉我你最近一年以来你所做到最困难道决定。 告诉我一个你曾经努力去完成

文档评论(0)

ayangjiayu1 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档