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锦江旅游
上海锦江国际旅游股份有限公司是锦江国际(集团)有限公司旗下主营旅行社业务的上市公司,整合了原上海中国国际旅行社股份有限公司、上海锦江旅游有限公司、上海华亭海外旅游公司、上海旅行社等上海最大、最知名的国际、国内旅行社,并依托锦江国际集团的综合资源和优势,成为中国旅行社行业的龙头企业。 新组建的上海锦江国际旅游股份有限公司,注册资本1.33亿元人民币,总资产规模达8亿元,现有员工1100人,上海地区营业网点30余家,并将在今后3到 5年的时间里发展成一个拥有全国性网络和全球性品牌的“中国著名,世界知名”的旅游企业。 以“锦江旅游”为主体,业务涵盖出境旅游、国内旅游、邮轮旅游、自助旅游、会奖旅游各个方面;设有网点分公司、会务旅游分公司、票务中心等。 上海锦旅是上海锦江国际旅游股份有限公司的全资子公司 ,作为中国旅行社行业的龙头企业之一,列全国百强旅行社第3位和上海地区首位。 上海锦旅始终将“让旅游融入顾客生活”作为战略使命,着力加大名优产品的开发力度,切实提高旅游服务质量,树立旅游行业服务新形象,满足顾客的高品质旅游需求。上海锦江旅游先后荣获“TTG上海最佳旅行社”,“亚太旅游杰出贡献奖”,“上海市文明单位”,“世博工作优秀集体”和“上海市劳模集体”等多项荣誉。2011年,上海锦江旅游更被评定为上海市5A级旅行社。 拥有“锦Show”、“锦粹”、“锦彩”、“锦悦”、“锦旅”、“CITY EXPLORER” 六大品牌产品,共计29条线路荣获上海市名牌产品。 企业文化战略 愿景:竭诚为顾客提供优质名牌产品和笃敬诚信、物有所值的服务,锦旅员工愿和顾客共同创造一个快乐的虚拟和现实的旅游文化平台,努力使上海锦江旅游有限公司成为行业中的领导者,并最终成为中国著名、世界知名的品牌旅行社。 经营理念:实事求是 目标一致 积极开拓 稳步发展 质量方针:一流品牌 完美服务 真实享受 顾客满意 质量目标:顾客满意率持续提高; 顾客投诉率持续下降; 持续改进质量管理体系的有效性。 品牌战略 产品优势 锦江会议及奖励旅游中心(简称“锦江会奖”)系锦江旅游旗下的核心单位,成立于2005年,拥有一批极具创意及高度敬业精神的员工。下设成市场销售部,营运部,设计制作部。 中心长期服务于各类国际组织、政府单位、医药、直销、通讯、金融、保险、快速消费品、物流等行业的客户,具有强大的活动策划、组织、接待能力、丰富的设计和安排会展的经验,在组织大型国际会议方面取得了巨大的成绩,能根据客户的需求,从最初拟定会展策划、与场地单位和相关供应商洽谈价格、办理各种证件、策划宣传推广、招徕客户参展,到会展现场的组织、安排与会者的交通、住宿、娱乐和会前会后的观光游览活动,以及会展后的分析总结,都能全面而灵活地提供各类会议和展览的配套服务。无论是数十人的跨国公司董事会会议,还是上千人的大型国际会议及国外的奖励旅游团,都能以其优质服务赢得客户的广泛好评。 锦江会奖积极倡导推行会务旅游专案式服务,按照客户需求设计并提供各类个性化的会务服务,力争通过新颖的运营模式和雄厚集团资源支持,逐步成为专业性、品牌化的商旅服务企业。 锦江——中国旅游业的领航者 * 旗下品牌 *
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