软件过程改进与MMCMMI林锐博士rui.lin@alcatel-sbe.pptVIP

目录 1. IT企业长期面临的软件工程难题 2. 软件过程改进概述 3. CMM发展简史 4. CMMI 1.1介绍 5. CMM等级评估 6. CMM在中国 7. 软件过程改进措施与建议 8. CMMI 3级软件过程改进解决方案 1. IT企业长期面临的软件工程难题 1.1 企业的目的 根本目的：合法地赚钱，获取尽可能多的利润。 第一推论：为了使利润最大化，产品开发应当“做得好、做得快并且少花钱” 软件工程学科的目的：提高软件产品质量、提高生产率并且降低开发成本 质量、生产率、成本之间的复杂关系 成本重要还是Time to Market 重要？ 1.2 企业长期面临的软件工程难题 产品质量低下、进度延误、费用超支…（软件工程学科发展30年尚未彻底解决） 经典软件工程：研究需求分析、系统设计、编程、测试、维护等领域的方法、技术和工具 问题之源：人们逐渐意识到，由于企业管理软件过程的能力比较弱，常常导致项目处于混乱状态。过程混乱使得新技术、新工具的优势难以体现。经典的软件工程不是不好，而是不够用。 用于提高软件过程能力的实践通称为软件过程改进。 2. 软件过程改进概述 2.1 什么是软件过程改进 提高软件过程能力的实践通称为软件过程改进（Software Process Improvement） 从20世纪90年代至今，软件过程改进成为软件工程学科的一个主流研究方向，其中CMM和CMMI是该领域举世瞩目的重大成果。 2.2 过程的基本概念 过程就是人们使用相应的方法、规程、技术、工具等将原始材料（输入）转化成用户需要的产品。过程的3个基本要素是：人、方法与规程、技术与工具 过程与产品存在因果关系。即好的过程才能得到好的产品，而差的过程只会得到差的产品。 过程被文档化后才能成为规范。 软件过程改进的根本目的是：提高质量、提高生产率并且降低开发成本。 2. 软件过程改进概述 2.3 软件过程改进必须走规范化之路 提高软件过程能力可以比喻为“练内功”，“练内功”没有捷径可走，唯有走“规范化”之路，即“制定适合于本企业的软件过程规范，并按照此规范执行”。 “规范化”不会抑止人们的创造力，相反地，它使得团队可以大规模地复用前人积累的智慧和财富。这种方法非常适合于现代的工业化生产。 （麦当劳与中餐馆对比） 业界实践已经证明，走“规范化”之路是“成本最低、见效最快、能持续发展”的软件过程改进方法，犹如人类的“养生之道”。任何IT企业（不论大小），都有办法以其承受得起的代价“走规范化之路”，从而有效地提高软件过程能力。 3. CMM发展简史 3.1 CMM是什么 CMM（Capability Maturity Model）是用于衡量软件过程能力的事实上的标准，同时也是目前软件过程改进最好的参考标准。 美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所（SEI）研制 3.2 发展简史 CMM 1.0于1991年制定。 CMM 1.1于1993发布，该版本应用最广泛。 CMM 2.0草案于1997年制定（未广泛应用）。 到2000年，CMM演化成为CMMI（Capability Maturity Model Integration），CMM 2.0成为CMMI 1.0的主要组成部分。 CMMI-SE/SW 1.1（CMMI for System Engineering and Software Engineering）于2002年1月正式推出。 3.3 CMM重要概念 5个成熟度等级：Initial, Repeatable, Defined, Managed, Optimizing 18个关键过程域。关键过程域指出为了达到某个成熟度等级必须要解决的一族问题。 4. CMMI 1.1介绍 4.1 CMMI诞生 CMM 1.1是十年前创作的，十年来IT产业有了长足的发展，相应的工业标准或规范必然要不断地改进。在总结CMM应用的大量经验教训的基础之上，SEI 于2002年推出了CMMI1.1。CMMI重大的改进在于它不仅完善了CMM本身，而且充分考虑了软件工程与系统工程的集成，使得CMMI不再局限于纯粹软件的范畴。由于CMMI 1.1问世不久，人们了解和应用CMMI需要一定的时间，但是CMMI将取代CMM这是必然的趋势。 4.2 CMMI有两种表述方式 阶段表述方式与CMM兼容，连续表述方式与ISO/IEC 15504相似。 4. CMMI 1.1介绍 5. CMM等级评估 5.1 过程复杂 每一个CMM等级评估周期（从准备到完成）约需12-30个月。 每一级别的评估由SEI授权的主任评估师领导一个评审小组进行，其成员大部分来自企业内部。 评估过程包括员工 培训（企业的高层领导也要参加）、问卷填写和统