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执行能力精选讲议=高效执行能力培训课件讲议p049
高效执行力培训 高效执行力培训讲师:宁琳 2012年6月12日 课程目标 通过学习掌握以下内容 执行力对于企业的重要性 执行力缺失的表现和原因 提高执行力的方法与应用 打造高效执行力实用工具 我们所遇到的问题 为什么看似雄心勃勃的计划到最后总是无法实施? ——执行力不足 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流? ——执行力不强 为什么企业刚刚做强、做大,贯彻就出现问题? ——执行力流失 为什么付出的比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10? ——执行力黑洞 什么企业会陷入这样一个怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层? ——执行力危机 执行不力的10大症状 第一,管理者普遍感觉很累;第二,管理者花了太多的时间“救火”;第三,企业分工不明、职责不清;第四,各个部门各自为政、不相配合;第五,管理者有技术,但不懂管理;第六,有制度,但执行不下去;第七,部署任务后,无人追踪、检查;第八,工资大锅饭;第九,现场管理脏、乱、差;第十,工作质量不稳定。 执行力缺失的12表现 “将在外,君命有所不受” ——抗令不行 “你说你的,我干我的” ——有禁不止 推诿扯皮,乾坤大挪移 ——逃避执行 割发代首 ——歪曲执行 一台电脑搭售一个硬盘 ——附加执行 拿着鸡毛当令箭 ——盲目执行 断章取义,为我所用” ——选择执行 照抄照搬,本本主义 ——机械执行 “上不推,下不动” ——被动执行 越俎代庖 ——越位执行 表里不一,阳奉阴违 ——虚假执行 街亭失守,蒋干中计 ——错误执行 什么是执行力 执行力有两个概念: 第一是组织执行力,也叫宏观执行力,就是企业制定的战略、远景规划、长远目标能不能落实到位; 第二是微观执行力,就是组织中每个部门和个人的执行力,也就是说,每个部门或个人能否积极主动、保质保量地按时把目标变成增值结果的能力。 素质模型 职业品格 培训体系 素质模型 素质模型塑造 《大染坊》 小六子的话(四等人) 一等人,不用教 二等人,用嘴教 三等人,用棍棒教 四等人,把他干掉 方形的西瓜是如何形成的 ? 动作分解:让员工学习文化 故事 仪式 有形信条 语言 动作分解:建立系统 动作分解:沟通技巧 说:事实 结论 逻辑 说的形式:口头语言 书面语言 肢体语言 道具 问:事实 结论 逻辑 问的形式:开放式提问 闭锁式提问 听:事实 结论 逻辑 听的技巧:排除噪音(内部、外部)+同理思考+全面倾听 未来管理的四大转变 从管人到管事 从被动管理到自我管理 从能人管理到机制管理 从权力驱动到检查驱动 领导力=影响力 执行不力的第五大病因:目标不清,计划不明 目标是执行的前提,如果没有明确的目标,执行也就无从谈起 制度+文化 目标体系 行为体系 考核体系 企业战略 企业目标结构 设定目标的SMART标准 S(Specific)是明确的,目标必须是一项明确的、具体的任务 M(Measurable)是量化的,目标应体现为一个数字 A(Action Oriented)是有激励性的,目标完成后要有奖励,完不成要有处罚 R(Realistic)是务实的,经过努力能够达成目标 T(Time Related)是有时间限制的,达成目标要有一个期限 各类人员的工作目标 执行
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