亚马逊开店培训之黄金购物车Buy Box获得技巧的研究.docxVIP

亚马逊开店培训之黄金购物车Buy Box获得技巧这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之黄金购物车的获得技巧，?做亚马逊的人，就不能不认识黄金购物车，也不会不认识黄金购物车，看其名便可对其重要性知上一二，用“兵家必争之地”来形容它也并不为过。虽然这个话题也被写烂了，但是鉴于它的重要性，今天还是再来为大家梳理一遍。什么是黄金购物车？? ? ? ? 见下图，没错，就是它！英文名“buy box”，位于单个商品页面的右上方，是买家购物时看到的最方便购买的位置。为何黄金购物车会独得卖家“恩宠”？? ? ? ? 亚马逊并没有让黄金购物车“雨露均沾”，但绝不是因为“不容易得到的才是最好的”才让他变得重要。如上文所说，黄金购物车位于买家购物时最方便购买的位置。只要轻轻地点击一下“Add to Cart”，页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。看明白了吗？也就是说，拥有了黄金购物车，就等于可以轻松带来大量的订单。? ? ? ? 简单来说黄金购物车的重要性就在于，一，对卖家开发潜在、巨大的市场至关重要。二，是增加店铺销量的最强大武器。据统计，有82%的亚马逊交易是通过黄金购物车完成的，也就是说拥有了黄金购物车的卖家卖出产品的几率要远远高于普通卖家。亚马逊如何运作黄金购物车？? ? ? ? 为了提高卖家店铺的整体竞争力，也为了改善买家的良好购物体验，亚马逊不会将Buy Box固定给到某一个优秀卖家，相反，是给众多卖家共享。也就是说，同一个产品Listing，最多只会有一个卖家获得Buy Box。举个栗子，见下图，这条listing的Buy Box暂时由且只由 Li-Na卖家拥有，其余的12个卖家暂时只能在旁边“羡慕嫉妒恨”了。对，没错，我说的是“暂时”，因为下一个Buy Box的拥有者也可能是这12家中的一个，这也就是上面说的“共享”。眼睛发亮了吧？那到底该怎么抢到这个位置呢？搞清楚这个问题之前，还是先来看看影响你得到它的因素吧！有哪些因素影响黄金购物车的归属呢？? ? ? ? 看到现在，你应该也明白了，黄金购物车不是你想要，想要就能要的。亚马逊会通过它自己的一套机制来判定Buy Box的归属，综合因素包括产品价格、是否FBA、转化率、账号绩效等等，一旦这些因素的平衡被打破，比如竞争卖家出现大幅度降价，这时就很可能发生Buy Box的转换。下面具体来说说。? ? ? ??1、价格。这里的价格是包含运输、关税等成本在内的整体价格。虽然价格不是亚马逊衡量的唯一因素，但绝对是不可忽视的重要因素。? ? ? ??2、配送方式。一般来说，同等情况下，抢占Buy Box的顺序为：亚马逊自营卖家＞FBA＞本地发货＞国内发货。从这里可以看出，运输时间、按时发货率以及存货数据等都将影响Buy Box的归属。比不了亚马逊自营的“好出身”，所以卖家们运用FBA会是一个不错的选择。? ? ??? 3、卖家评级。亚马逊会通过卖家的表现给予一定的积分奖励或惩罚，比如成功交易一个订单，亚马逊可能会奖励100分，差评会被扣除500分，配送时间晚只能得0分。总分是卖家在过去一年的交易平均分。越是近期的评分，被赋予的比重也就会越重。? ? ? ??4、运输时间。准时送达对获得Buy Box非常重要，也就是说运输时间也是一个非常关键的因素。? ??? ? 5、订单缺陷率（ODR）。A-Z交易保障索赔率、差评率以及退单拒付率三者构成了卖家的订单缺陷率的三大要素。如果订单错误率大于1%，就将大大降低卖家获得Buy Box的几率。? ? ? ??6、评价分数。买家的评价分数，尤其是新的评分。? ? ? ??7、卖家反馈时间。是否能快速回复买家也会影响能否获得Buy Box。一般情况下，在24小时内回复90%以上买家的问题，才有机会进入Buy Box！? ? ??? 8、买家评价数量、库存深度以及销售数量、取消及退款比率。? ? ? ? 总的来说，前四者的影响较大，ODR、评分、反馈时间为中等影响因素，评价数量、库存深度等为较低变量因素。成为黄金购物车拥有者有哪些必要条件？?? ? ? ?是的，想要得到黄金购物车，以上变量因素影响其实是后话，这之前你还必须具备以下资格和条件：? ? ? ? 1、必须是专业卖家，个人卖家是得不到黄金购物车的哦；? ? ? ? 2、必须在亚马逊有2-6个月的销售记录，拥有一个比较高的卖家等级、送货评级以及缺陷率低于1%的特色卖家。? ? ? ? 3、产品必须是新品。不能是二手，不能是翻新产品。? ? ? ? 4、产品必须有库存。这个很重要，即便你已经获得了Buy Box，如果库存不能满足要求，黄金购物车也会不保，亚马逊会将其自动转到另一位卖家。为什么库存这么重要呢？因为一旦你获得了黄金购物车，订单量将大幅增加，如果你的库存不足将直接影