美国科技界“网红”：微信产品经理Dan Grover日常.pdfVIP

云客网 您网站的流量加油站 美国科技界的“网红”：微信产品经理DanGrover 的日常 Dan Grover 同志 （如果你还不知道他是谁的话，请看文末简介）是美国产品经 理，年纪轻轻还不到30 岁，为了帮助微信改进产品设计，受公司的委任和内心 的召唤，不远万里，来到中国广州。一个外国人，毫无利己的动机，把中国人民 的社交事业当作他自己的事业，这是什么精神？这是国际主义的精神，这是腾讯 公司和微信团队的价值观，每一个中国互联网产品经理都要学习这种精神。 好了，回到今天的主题。谁都知道当下中国最受欢迎的社交产品是微信无疑，我 们在专车上用微信，在马桶上用微信，在枕头上用微信。就连母亲节，我们也非 得通过微信才能表达对母亲的爱不可（或者只是想让微信上的好友知道我们在表 达对母亲的爱）。微信包办了我们绝大多数精力与情绪，但张小龙仍然说他希望 微信用户能用完即走，“除了微信还有生活”，不要“一直沉迷其中”。想想也还挺 荒谬的，一款最初形态只是 IM 的社交 app 居然能主宰几亿人每天做什么。既 然结果是这样，你们就不想了解一下微信在奉行什么样的价值观吗？哪些 principle 导致我们逃不出微信的五指山？ 上周，我和Dan Grover 进行了一次面对面的交流，聊了聊支付宝与微信的差别， 中美产品理念发生碰撞的具体案例，以及微信在全球化过程中发生的一些趣事， 试图还原微信的某些功能背后都有怎样的故事。以下是QA 实录： （P PingWest 品玩 D Dan Grover） P：在加入微信前，你做什么工作？ D：我有自己的 app，一个学习钢琴的 iPad 应用。它被施坦威公司收购了，我 为他们工作了几年。之后，我想开始第二次创业，但后来我意识到，我不想再一 SEO排名 / 云客网 您网站的流量加油站 次成为CEO 了，这太难了。而且，我也不想再成为编程的工程师了，我想做设 计，我很喜欢设计和发现产品，看大家对它的反应。产品经理是个完美的工作。 但是，我也不想去一家创业公司，因为它们自己有时候不知道在做什么，而且创 业公司很容易失败或者在很多事情上失控。最好的方法是加入一家有成功产品的 公司，那里有很聪明的人，我可以学习。那个时候，我觉得Google、Facebook 是不会雇佣我的，它们可能会雇我做工程师，但不会是产品经理，而后者才是我 喜欢的。 P：你不喜欢成为工程师，而更想成为产品经理？ D：对。我曾经在纽约找到一份编程的工作，但3个月后我就离职了，尽管薪水 非常非常不错。我发现如果不能参与设计产品，我会非常讨厌编程。意识到这一 点之后，我就开始在找新工作时更多地向这方面努力。 腾讯来美国的时候，我决定拒绝掉任何不是产品的工作。而当微信产品方面的工 作机会出现时，我觉得，“哇，太棒了。”它在中国有6亿用户，和任何其他地方 的产品都不一样，这会是一个好的工作机会。 P：在美国，你们用得最多的聊天应用是什么？ D：通常，我们不用应用，我们用短信最多，因为我们的套餐里短信是免费的。 我妈用Messenger，我用短信。 P：你也不用WhatsApp？ D：不用。有些人会用，但主要是跟其他地方的人聊天，比如你有一个印度、加 拿大的朋友。 P：在美国，你们是如何推广微信的？ D：我们在不同的地方有不同的推广方式。例如在印度，我们投放大量的电视广 告，我们和明星、名人合作；在欧洲，我们有足球相关的广告。但是在美国，我 们在这些方面做得不多，都是一些小型的、技术型的推广，比如在网站上的广告。 我们努力让人们知道微信，用它和朋友沟通，我们还做了很多事。例如，如果用 户用短信、邮件向10位朋友推荐了微信，我们就会给他一个餐厅的会员卡。有 一次我们还赞助了一个时装秀。 当你来到一个陌生的国家，你很难知道什么渠道对当地人是有效的。微信美国团 队的作用就是找出美国人是怎么用产品的，什么渠道有用。有些渠道是很有效的， 比如你会发现很多人喜欢“签到”这个功能，即使他们之前并不用这个产品。我之 前在微信美国团队工作的时候，我的美国朋友们都不知道微信，但我需要找到机 会使用它，所以我每天都用“附近的人”来寻找好友，有一次我加到了一个人，他 居然是我的笔友。他从来没有去过旧金山，而是在郑州。 SEO排名 / 云客网 您网站的流量加油站 P：在美国时，你在微信主要做什么？ D：我是产品策略经理。我向广州团队提出了很多