我国汽车美容行业的营销策略.doc

我国汽车美容养护行业营销策划 进入二十一世纪，汽车成为一个热门行业。毫无疑问,汽车美容养护业也成为了最让人期待的行业。如今，汽车美容养护行业已经成为全国各地汽配市场招商的一个重点领域。今天，就让我们来关注一下汽车行业是如何开展营销策划的。 营销环境分析 宏观营销环境分析 中国民族汽车工业的快速发展，以及人们消费水平的不断增长，使得私人拥有轿车已经从梦想变成现实。据测算，每1元购车消费将带动0.65元的汽车售后服务。近年来，汽车的消费不断地呈上升趋势，而一般消费者对爱车的维护知识非常有限，意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业，在将来的的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大，这也正是筹建“绿色、环保、快捷、规范化”概念的汽车服务机构目的之所在。 汽车美容养护业于20世纪30年代初在英美等发达国家开始起步, 汽车后市场的雏形开始形成。二次世界大战后, 经济的复苏使汽车工业飞速发展。同时, 也 使汽车美容、养护业日益壮大, 汽车已经不再采用“大拆大卸”的维修方式, 而是采用以维护为主、视情维修的方式, 推行免拆维护, 汽车后市场逐渐成形并走向成熟。汽车美容、养护业在我国兴起于20世纪90年代, 随着轿车拥有量特别是私家车拥有量的增加, 汽车美容、养护业开始被有车族所熟知, “七分养, 三分修”,以养代修的爱车新理念逐步被广大有车一族所接受。 据国务院发展研究中心市场研究所, 2010年, 汽车用品销售额达到840 亿元人民币。在美国汽车养护业年营业收入超过1000亿美元, 减少车辆报废率达21.7%。有统计表明, 在一个完全成熟的国际化汽车市场中, 汽车销售的利润占整个汽车链条利润的20%, 另有20%为零部件供应所获得, 而超过一半以上的利润则来自于汽车服务业。 面对这样一个新的市场, 这样一个新的行业, 中国业界是否已经准备好了,是否已经能充分或较为自主地认识和把握这个商机, 去运作和开辟这个市场, 把这个蛋糕做得更大、更美、更丰盛? 这将是当前我国汽车美容护理业的每一个企业应该思考的问题 微观营销环境分析 目前, 中国私人汽车保有量已突破2200万辆, 中国正在逐渐成为轿车消费大国。然而, 目前中国汽车美容企业仅有3万多家, 并且几乎全部集中在大中城市, 而现有汽车维修企业却多达30万家左右。即从事汽车美容的企业在数量上仅为汽车维修企业的15%左右, 这与发达国家相差甚远。随着消费者“爱车、养车意识”的不断提高, 越来越多的车主更加重视对车辆的日常保养, 不再等到车辆损坏以后到修理厂或4S店进行大修。“七分养, 三分修”的汽车养护新理念已为更多的消费者所接受, 现在人们对汽车不仅要求“行得方便”, 也要求“行得漂亮”。因此, 汽车定期美容护理正在成为汽车消费的重要内容之一。 法国文化部长曾说，企业的竞争从表面层次看是质量的竞争，深层的看是管理的竞争，更深一层的是机制的竞争，最终却是文化的竞争。受传统观念影响的人，比较节俭，注重护理效果，消费行为也比较理智。而迷恋现代汽车文化的消费者，注重实体以外的东西，他们认为汽车是时代的象征，他们对车怀有特殊情结，车是现代生活的标志，车可以表达个性，可彰显地位和身份。而通过汽车美容养护，可以表达他们对车的感情。 我国汽车养护市场蛋糕虽大, 但市场竞争仍是十分的激烈。虽然怀着极大的热情, 但是盲目的跟进、市场定位的不成熟、品牌及技术的优势不明显,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台, 严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。企业多属各自为政, 一些连锁企业也不够完善和成熟, 并且由于自身的限制对整体市场的掌控能力不足, 没有形成大规模的垄断和全国性品牌。 SWOT分析 优势 我国成为汽车消费大国，我国汽车养护市场蛋糕极大，人口众多，市场潜力极大。其次，越来越多的车主开始有了为汽车美容养护的意识，汽车养护美容已成为汽车消费的重要内容。另外，从2000年开始，大量的新品牌新产品在市场上出现，包括国内品牌和国外品牌，极大地丰富了汽车养护美容市场。一些新的汽车美容养护技术的出现提高了汽车服务业的层次，使汽车美容养护业的发展进入到了一个新的阶段。 劣势 我国汽车养护市场蛋糕虽大, 但市场竞争仍是十分的激烈。虽然怀着极大的热情, 但是盲目的跟进、市场定位的不成熟、品牌及技术的优势不明显, 导致许多汽车美容养护店“出师未捷身先死”。究其原因, 归根结底是没有建立起服务的市场, 而服务的市场是建立在品牌的知名度、美誉度、忠诚度等综合因素基础上的。在众多的品牌中, 品牌的知名度、美誉度、忠诚度都达到国际标准的也仅有寥寥的数家。 国内汽车服务行业小店到处都是, 没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台, 严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。企业多属各自为政, 一些连锁企业也不够完善和成熟