Windows微软支持常见问题解答.pptxVIP

Windows 8.1 微软支持常见问题 Source: North America, Period: GA-Nov18,2013 1 安装、升级和激活 　 34% 安装 如何从win8升级到win8.1 26% 各种驱动兼容问题， 兼容中心 为什么在应用商店里找不到win8.1更新？ 激活 激活问题 7% 为什么我不能激活win8.1? 2 应用 　 11% 现代/传统应用 解决关于应用的问题 (打开、使用和安装时的问题） 　 邮件应用 如何设置和使用“邮件”应用 　 3 性能和维护 　 10% Windows 更新 Windows 更新常见问题解答 　 解答安装更新的问题 Windows 启动和关机 如何关机、睡眠和休眠 　 性能 性能和维护 　 4 网络浏览和连接 　 8% 桌面 Internet Explorer 使用“兼容性视图”解决网站显示问题 触摸优化的 Internet Explorer Internet Explorer 11入门 家庭组 如何设置家庭组？ 5 硬件和设备 　 8% 打印机 如何安装打印机 修复打印机的问题 其他设备 添加、删除和管理你的设备和打印机 视频卡 对视频卡的问题进行疑难解答 6 Security, Privacy and Accounts 　 7% Microsoft Account 微软帐户 忘记密码和登录问题 Local Account 如何创建用户帐户 Virus and Malware 如何查找和删除病毒？ 7 Personalization and Ease of Access 3% Personalization 个性化你的电脑 　 Accessibility Options 使电脑更易于使用 　 8 Downgrade Requested by Customer 2% Downgrade to Windows 8 更新到 Windows 8.1：常见问题解答 　 9 Repair and Recovery 　 1% Repairing Windows 如何还原、恢复或初始化你的电脑 　 Windows 8.1 微软支持常见问题 Microsoft Confidential – Communication under NDA 微软点击量最高的Win8.1内容 微软支持网站点击量最高的Win8.1 KB No KB KB Title 1 2887595 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新汇总：2013 年 11 月 2 2895219 在 Windows 的 8.1 版中的 Runtimebroker.exe 进程崩溃 3 2901549 更新修复 Windows 8.1、 Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2 中的 Internet Explorer 11 4 2908279 在播放某些 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 中的桌面游戏时，鼠标指针会冻结或断断续续 5 2902892 在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2，Skype Windows 存储应用程序启动时，该应用程序立即崩溃 6 2884846 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新汇总： 2013 年 10 月 7 2890140 兼容性更新是适用于 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2： 11 月 2013年 8 2859675 更新 Windows 8.1 和 Windows RT 8.1 中添加对新相机型号支持 9 2913236 您可能会遇到运行 Windows 8.1 的联想 Miix2 8 平板电脑上的较差的电池寿命 10 2681286 Windows 8.1、 Windows 8 或 Windows 7 挂起或冻结 11 2883200 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 一般可用性更新汇总 12 2906956 当您尝试在 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2上安装一个windows应用商店应用时出现0误 13 2863147 没有关于 Windows 8.1 预览的到期日期的通知 14 2901630 当您升级到 Windows RT 8.1 Surface RT 设备时的错误代码： 0xc000000d 15 2887858 更新为 Windows 8.1 RTM后，兼容性视图无法在 6