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管理信息系统及战略规划和开发方法` SS
第四章 管理信息系统的战略规划和开发方法 本 章 学 习 目 标 掌握信息系统发展的阶段论(诺兰 ) 了解制订MIS战略规划应注意的问题 掌握MIS战略规划内容、目标和作用 了解制定MIS战略规划的两种方法 掌握企业(业务)流程重组的概念、步骤、方法、原则,BRP与企业信息化和信息系统规划的关系 了解MIS的开发方法、软件工程学的概念,掌握结构化开发方法——生命周期法 第四章 管理信息系统的战略规划和开发方法 第一节 管理信息系统战略规划的概念 ? 战略问题是指关于一个组织生存发展的全局性、关键性和长期性的问题。管理信息系统的战略规划就是针对上述这些问题提出来的,它通常包括主要发展目标、发展重点、实现目标的途径和措施等。管理信息系统的战略规划既可以看成是企业战略规划下的一个专门性规划,也可以看成是企业战略规划的一个重要组成部分。 第一节 管理信息系统战略规划的概念 一、信息系统发展的阶段论 把计算机应用到一个单位(企业、部门)的管理中去,一般要经历从初级到成熟的成长过程。诺兰(Nolan)总结了这一规律,于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论,被称为诺兰阶段模型。诺兰认为组织有必要了解与每一发展阶段相关的成长特点。由于每一发展阶段都同某一学习过程相连,因而是不可逾越的,理解这一学习曲线可以帮助组织有效地管理发展进程。到1980年,诺兰进一步完善该模型,把信息系统的成长过程划分为下图所示的六个不同阶段。 第一节 管理信息系统战略规划的概念 一、信息系统发展的阶段论(诺兰 ) 第一阶段:初装 第二阶段:蔓延(推广) 第三阶段:控制 第四阶段:集成 第五阶段:数据管理 第六阶段∶成熟 第一节 管理信息系统战略规划的概念 第一节 管理信息系统战略规划的概念 诺兰阶段模型还指明了信息系统发展过程中的六种增长要素: (1)计算机硬软资源:从早期的磁带向最新的分布式计算机发展; (2)应用方式:从批处理方式到联机方式,发展到现在的网络方式 ; (3)计划控制:从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划; (4)MIS在组织中的地位:从附属于别的部门发展为独立的部门 (5)领导模式:一开始技术领导是主要的,随着用户和上层管理人员越来越了解MIS,上层管理部门开始与MIS部门一起决定发展战略; (6)用户意识:从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。 诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。因此,无论在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候,都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 第一节 管理信息系统战略规划的概念 二、管理信息系统战略规划应注意的问题 1、如何在长远规划与适应变化之间取得平衡 2、如何在组织流程与系统流程之间取得平衡 3、如何在管理变革与技术变革之间取得平衡 4、如何在信息化规划的各层级之间取得平衡 5、如何在信息化规划与建设实施之间取得平衡 第一节 管理信息系统战略规划的概念 三、管理信息系统战略规划内容、目标和作用 1、战略规划内容 (1)规定企业的任务(使命); (2)制定为实现企业任务(使命)的长期目标和短期目标; (3)制定出指导企业实现目标,选择和实施战略的方针; (4)决定用以实现企业目标的战略。 2、战略规划的目标 3、战略规划的作用 (1)合理分配和利用信息资源,以节省信息系统的投资; (2)通过制定计划,找出存在问题,更正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务,促进信息系统的应用,带来更多的经济效益。 (3)指导MIS系统开发,用规划作为将来考核系统开发工作的标准。 第一节 管理信息系统战略规划的概念 四、MIS战略规划的组织 (-)规划领导小组 (二)人员培训 (三)规定进度 (四)制定战略规划的具体步骤 第一节 管理信息系统战略规划的概念 (四)制定战略规划的具体步骤 1、确定规划的性质。明确MIS战略规划的年限及具体的方法。 2、收集相关信息。 3、进行战略分析。对MIS的目标、开发方法、功能结构、计划活动、信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行分析。 4、定义约束条件。根据单位(企业、部门)的财务资源、人力及物力等方面的限制,定义MIS的约束条件和政策。 5、明确战略目标。根据3、4的结果,确定MIS的开发目标,明确MIS应具有的功能、服务范围和质量等。 6、提出未来的略图。给出MIS的初步框架,包括各子系统的划分等。 7、选择开发方案。选定优先开发的项目,确定总体开发顺序、开发策略和开发方法。 8、提出实施进度。
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