5社交礼仪项目三日常交往.ppt

* * 1、不要用左手，尤其阿拉伯、印度 ；2、握手不要争 先恐后 ；3、不要戴手套；4、不要戴墨镜；5、另一只手不要插兜里；6、另一只手不要拿东西；7、不要面无表情，一言不发；8、不要长篇大论，点头哈腰；9、不要将对方的手拉过来、推过去；10：握手之后不要立即搽自己的手掌。 * * * * * * * * * * * * * * * * 称 呼 介 绍 握 手 名 片 馈 赠 交 谈 见面礼仪 项目三 日常交往礼仪 任务一： 认知见面礼仪 30 25 42 27 30 30 1. 一般的同事、同学平辈朋友、熟人；长辈对晚辈。长于己者成大、老小于己者称小、同性熟人朋友称名 工作中常见称呼方法。 有职称者，尤其是高级、中级职称，十分正式场合职 称前加全名。 以学衔称呼，可增加被称呼着的权威性。 称呼职业一般称呼前加姓。 既本人直接或间接有血缘关系者。如 家父、舍弟、小 女、尊母、尊兄、贤弟、令~~ 称呼： 称呼姓名 称呼学衔 称呼职业 称呼职务 称呼职称 称呼亲属 1、男士尊重女士 2、不用莽撞的问候方式 3、不苛求“熟视无睹 ”的相识者 4、适时、适地打招呼 5、与相遇的人打招呼 招手致意 招呼礼：右手过顶、 目光示意； 告别礼：手过顶掌心向前、左右摇摆 中距相望（进行中）礼 ：右手过肩、掌心向侧 打招呼： 打招呼时应注意的问题 正式场合打招呼的方式 1、先将男士介绍给女士：被介绍者的名字后提 2、先将年轻者介绍给长者 3、先将未婚女子介绍给已婚女子 4、先将职位低的介绍给职位高的 5、先将家庭成员介绍给对方：先说对方名字 6、集体介绍时的顺序：地位相近，人数少的服从人数多者 ；地位差异大时，按前五规则介绍。 介绍： 介绍的基本规则 “尊者优先了解情况” 他人介绍 自我介绍 1、应酬式：一般接触交往的人事（姓名） 2、工作式：报姓名、单位及部门、担任的职务或 从事的具体工作 3、交流式：社交式或沟通式介绍，姓报名、籍贯、学历、兴趣及交往对象的某些熟人关系 4、礼仪式：表示友好敬意的介绍，报适用于正规场合。内容包括姓名、单位、职务等 5、问答式：适用于应试、应聘、和公务交往。