浅谈营销组织常用检核、分析、计划表.docVIP

营销组织常用检核、计划、分析表 图表C－1营销诊断全面检核表 基本问题 你在经营什么？ 5.你的经营优势是什么？ 你销售什么？ 6.你的经营弱点是什么？ 你明年的销售目标是什么？ 7.至今你发现了什么营销问题？ 什么因素可能妨碍你达到这些目标？ 8.你计划怎样解决这些问题？ 目标市场 你的目标市场？ 9.与业已存的产品相比，你的产品有优势吗？ 哪种类型的顾客将使用你的产品？为什么？ 10.现有的产品消费模式是什么样的？ 什么是重要的区隔变量？ 11.这类产品的市场容量会在未来一年、两年乃至五年内有显著变化吗？ 潜在消费者的数量有多少？ 12.消费者购买这类产品的频度如何？ 什么因素限制了整体市场的容量？ 13.产品销售有明显的季节性和地域性吗？ 你的市场份额是什么？是增大、缩小还是稳定？ 14.哪种产品特性对消费者最有吸引力？ 潜在消费者在什么地方？ 15.消费者有哪些成见？ 产品的价格会符合顾客合理的期望值吗？ 16.产品可用于政府、集团购买和出口吗？ 需要 有哪些需要正在产生？ 长期增长潜力？ □短期热潮？ 2.有哪些需要业已存在？ 不断增长？ □保持稳定、饱和、受限制？ □下降？ 有哪些需要尚未明确？ □可能在未来开发出来吗？ □必须推动？ 竞争 1.你一直在做竞争分析吗？ 2.谁是你面对的最大竞争对手？替代产品又有哪些？ 3.竞争对手哪些方面比你做得好？ 4.你在哪些方面比你的竞争对手干得好？ 5.你处于什么竞争地位？ 6.竞争对手的企业和产品品牌声誉如何？ 7.别的制造商会以类似产品进入这个市场吗？ 8.有任何一个竞争者能快速地把其产品推向市场吗？ 你的营销策略会引发竞争者做出额外的和更为激烈的竞争行为吗？ 10.本公司在行业内地位如何？ 11.鉴于本公司的地位，是用公司统一品牌策略还是创造一个新的品牌？ 12.你的产品能跟市场上的已有产品有效竞争吗？它的优势是什么？ 13.竞争者是怎么运作的？ 14.领导品牌主导了市场吗？它们的市场份额是不可动摇的吗？ 15.市场上已经太拥挤了吗？ 16.竞争者有先天性的优势吗？ □地域上的？ □产品线？ □低成本？ □很高的声誉？ □对分配渠道的控制？ □制造方面的技术？ 市场机会 1.谁是你产品的潜在消费者？ 2.他们的购买习惯是什么样的？ 3.谁是你的最佳顾客？ 4.实际的和潜在的消费者有多少？ 5.潜在销售额有多少？ 6.盈亏平衡点是多少？ 7.你能获得哪些市场份额？ 8.整体经济水平对消费需求有什么影响？ 9.整体需求量能被刺激起来吗（即增加整体市场容量）？ 10.购买决策额本质是什么样的？ 营销研究 市场研究的 确切目的是什么？你需要做出什么样的决策？为了做出这样的决策，哪些数据是必须的？ 你知道市场对你产品的反应吗？ 你在努力获得顾客的反馈吗？ 在收集第一手资料前，完成了对第二手资料的全面收集了吗？ 为了收集这些数据，哪种方法是最好的？ 如果需要调查，哪种调查方法是最好的？ 对问卷设计投入了足够的精力了吗？ 产品 1.什么是你产品和服务的好处？ 2.你的产品和服务的独有销售特色是什么？ 3.顾客为什么要买你的产品？ □什么特性对他们是重要的？ □类型？色彩？版本？ □顾客得花多少钱？ □顾客将如何使用它？ □顾客的购买行为是怎样的？ □对产品质量应强调到什么程度？它对价格的影响是什么？ □为什么你的产品比竞争者的要好？ 4.服务、保证等是产品价值不可缺少的一部分吗？ 5.产品能轻易被复制吗？是否有专利保护？ 6.你如何制造产品？