上海火车二店销售提升方案.ppt

酒店基本信息· 酒店基本信息·周边商圈，交通 距门店20米：共和新路中兴路公交站牌： 823路 115路 140路 306路 309路 310路 942路 859路 929路 78路 962路 963路 817路 新川专线 地铁中兴路站 99旅馆 * 99旅馆上海火车站二店位于共和新路中兴路口（闸北文化馆5楼），南北高架永兴路出口处，地理位置优越。 * 酒店按照公司统一的装修风格以及房间布置，员工在培训后严格按照99员工的守则工作，酒店前台从外在着装到言语时刻带给客人极为亲近的感觉，传播者我们99旅馆的爱与关怀，用他们的行动言语让客人为之感动。 * 酒店经营 * 通过可原比例分析知道客源主导来向，从而更好地进行酒店销售工作，通过分析也可以看出中介占有量较高，长此以往对中介的依赖性较强，酒店要加强门店的会员转会。 * * 优势 劣势 机会 威胁 * 成员： 李太菊 杨凡 宋帅帅 目录 1：酒店基本信息 2：周边竞争对手分析 3：经营数据分析 4：SWOT分析 5：业绩提升方案 1、酒店基本信息·地理位置 具体位置:位于闸北区中兴路1111号（共和新路中兴路口闸北文化馆5楼）南北高架永兴路出口处。 毗邻：上海火车站· 经营方式：直营店 酒店规模：客房50间；其中大床A房26间，大床B房20间，双床房4间 距交通枢纽距离：距离上海火车站5分钟车程，公交车20分钟车程； 距上海南站30分钟车程，公交地铁50分钟左右车程； 距陆家嘴金融贸易区（东方明珠）距离：23分钟车程，公交地铁50分钟车程。 距上海科技馆距离：20分钟车程，公交地铁50分钟。 距南京路·外滩距离：30分钟；公交1小时车程。 酒店按照公司统一的装修风格以及房间布置，员工在培训后用心的按照99员工的守则工作为顾客服务，酒店前台从外在着装到言语时刻带给客人极为亲近的感觉，传播者我们99旅馆的爱与关怀，用他们的行动言语让客人为之感动。 酒店房型·房价简介 房间数量: 从数量上看双床房比例相对较少，供不应求属酒店的稀缺珍贵资源，并且价格相对其它房型价格相对较高。 房型 门市价 挂牌价 周末价 房间数 大床房A 130 130 140 26 大床房B 120 120 130 20 双床房 160 160 180 4 周边主要竞争对手 具有可比性的单体或者连锁酒店有 酒店名称 特价 大床房 双床房 火车站二店 120 130 160 如来大酒店 118 138 148 圣贤居酒店 129 140 180 月份 散客 会员 中介 时租 其他 8月 19.81% 42.00% 32.71% 2.65% 0.20% 9月 16.26% 35.59% 40.83% 4.03% 3.30% 10月 15.55% 28.64% 51.56% 3.99% 0.26% 3、客源比例分析（2014年7-9月） 客人上门入住导向分析 酒店优势： 1 交通便利——到酒店物业前方街道公交站牌只需2分钟，并且公交车直达人民广场，火车站，外滩等景区人流密集地， 2 定价和理性（性价比较高）在火车二店所处位置定价对酒店连锁具有绝对的优越性 3 服务热情，入住酒店客人到前台员工会主动地问询客人，过来旅游的客人都主动告知周边的景点路线，并且递给酒店名片以便客人联系酒店。 酒店劣势： 1 酒店位于中兴路1111号闸北文化馆5楼，而且进入酒店需要经过文化馆并且电梯位于0.5层处（一楼二楼酒店拐角处） 2 酒店硬件方面酒店出租率上季度均处在90以上、硬件平时维修维护不能够及时，酒店硬件出现部分的老化，五金件出现暗淡。 3 酒店房间面积较小，双床房少，酒店的这两点只是许多家庭客人想住在酒店而最后都无法入住。 4 周边的主要为居民区，距离写字楼较远。 酒店机遇 1 酒店所处街道人口人流量较大，学生初步创业者的人数渐多消费能力有限，而99在此时此地提供了优质且价格适宜的住处。 2 源于客源地（火车站、人民广场、外滩）的公交线路中酒店不具有压倒性优势（房价合理性、性价比的优越性。）促使更多的客人来我们酒店入住 4 酒店邻居（4楼）有一家连锁餐饮培训，此种培训单位大多有人员流动性，而且人员的不间断性。给酒店较为稳定的客源 5 周边的餐饮涌现较多（特别是有外卖服务）弥补了酒店无法提供用餐的。 酒店挑战 1