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女性电视谈话节目主持人倾听策略摘要:女性节目的产生给女性提供了一个诉说心绪的窗口。女性相对于男性来说,更喜欢倾诉和表达内心的想法,作为女性节目的主持人,只有善于倾听,有效地运用倾听策略,才能使谈话双方有效沟通,节目顺利进行。 关键词:女性电视节目 倾听 《张越访谈》 女性电视节目的产生有其深厚的背景,可以说,第四次世界妇女大会在中国的召开是其产生的直接诱因,而媒体市场的细分化和女性性别意识的觉醒使得女性成为电视媒介的重要受众。随着社会的发展,生活节奏的加快,许多关于女性的问题逐渐暴露出来,女性渴望诉说的愿望也越来越强烈。女性电视节目就是在这样的时代背景下应运而生的。 女性电视节目的界定 女性节目是建立在女性的性别立场上的、从女性的视角看世界的、带有社会性别理论基础的节目,它表达的是女人的生存状态、女人的问题和女人看世界的观点和角度。主持人张越表示,“我们愿意将女性节目这个概念再推进一步,成为性别节目,就是尊重性别特质,尊重性别平等,尊重性别的健康发展,尊重性别之间的沟通、容纳与爱”①。 对于女性节目的界定,容易出现一些误区,通常人们会觉得,表现女性的、歌颂女性的或者由一位女主持人来说女人的事就是女性节目,这是不准确的。本文认为,判断是不是女性节目的标准应看是否有女性的立场和视角。主持人不见得是女性,表现的内容也不一定非得是女性,但是具有女性视角和表达女性立场的就是女性节目。 目前,女性节目类型多样,出现多样化发展的趋势,包括励志奋斗类、情感谈话类、娱乐比赛类、时尚靓妆类、家庭教育类等。其中,中央电视台《半边天 倾听在女性谈话节目主持中的重要性 综观中国的电视谈话节目,凡是那些能真正打动人,能让老百姓喜闻乐见,能在激烈的媒体竞争中独创品牌的,它首先倡导和营造的一定是一种让观众随意放松的真实的话语状态,也一定是不遗余力地显示着它对人最本真、最迫切需求的体谅和理解,并且积极鼓励嘉宾和观众在这样的状态和理解中说出随意的大实话②。著名主持人拉里,有效的沟通始于真正的聆听。作为主持人,首先要做一个好的倾听者,“听得好”才能“问得好”。 女性谈话节目中,主持人的倾听尤其重要。首先,从人的倾诉需求看,每个人都有表达想法和情绪的需求,尤其在这个充满竞争的时代,每个人的人生都面临着挑战和考验,内心更容易产生困惑、忧虑、痛苦,希望得到倾诉,渴望理解与支持。从心理学角度看,嘉宾通过倾诉得到宣泄的过程能使其获得一次情绪上的调适或者说是自我校正。 其次,从女性受众的特点看,女性电视节目的主要受众群――女性的性别及生理、心理特点决定了其主持人必须善于倾听。心理学研究表明,想法及情绪的表达属于右脑的职责。日本右脑开发专家七田真先生研究发现了右脑的四种机能:共振机能、心像化机能、高速记忆机能、高速自动处理机能,这四种机能在女人身上保存和表现得格外突出,其中的高速自动处理机能正是女人渴望倾听和喜欢诉说的缘由。女人的情绪需要一个让情绪流淌出来的去处,流淌需要渠道,女人往往选择最快捷最容易流淌的出口――诉说和倾听。另外相对男性来说,女性更为细腻、敏感,更渴望倾诉和交流。 最后,从谈话双方的交流特点看,人与人的交谈是一个此消彼长、你强我弱的过程,作为主持人,如果自我意识太强,太表现自己,就会自然地抑制嘉宾,使嘉宾由于怕露怯而不敢表达。主持人要认识到自己在节目中是“引导者”、是“绿叶”,应多听少说,尽量让嘉宾展现自己。 《半边天》节目的主持人张越刚进入主持人行业时,喜欢与访谈对象进行针锋相对的谈话,曾被人称为“每周要杀死一位嘉宾”,而伶牙俐齿、能言善辩的“鹰派风格”也成了张越早期的主持风格。后来张越逐渐领悟到,“访谈节目的最高境界不是在语言上斗机灵,不是我跟他一句赶一句去捣乱的过程,而是通过谈话展示对方的人格魅力,这才是在节目里特别好的境界。”张越的亲身实践让她认识到了倾听对主持人的重要意义。因此主持人要善听,善听才能善问,善问才能善断。 女性电视谈话节目的倾听策略 认同的听。“恭听”是主持人在倾听时表现出来的对嘉宾的尊重、关注的一种状态,这需要主持人付出真诚和耐心。张越说:“我以前采访一个外出打工的人,我去之前会认为我们是关心飘荡在都市边缘的异乡人,但这种关怀里带有强烈的优越感,因为你不了解他的人生经历和内心情感,你会觉得他们很惨而需要关怀他们。但真正到了现场,节目采访到最后你发现根本就不是那么回事,他们不需要同情、帮助,他们更多地需要理解和倾听。”所以,主持人要和被访者形成朋友般的融洽关系,既要本着真诚的原则,又要有认真“听”故事的兴趣和耐心。这样,才能为谈话对象营造良好的谈话氛围,激发其倾诉欲望,使其产生信赖感和共鸣。 善于识别“跳跃”。在倾听的问题上,女性节目的主持人要特别