工商管理专业毕业作业试用形成性考核作业册.docVIP

第一部分：专业基础知识得分? ? ? ? 评分教师? ? ? ? 一、单项选择题（只有一个正确选项，将其填写在括号中，多选不得分。每小题1分，共计15分）1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ A ）。A、生产观念??B、产品观念??C、推销观念??D、市场营销观念 2、以下组织结构形式中，（ D ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。A、职能制结构??B、直线职能制结构??C、事业部制结构??D、矩阵制结构 3、企业的管理目标的最优表达是（ C ）。A、利润最大化??B、每股利润最大化??C、企业价值最大化??D、资本利润率最大化4、资源是实现公司目标的（ A ）。A、手段??B、方法??C、前提??D、核心5、机会成本并非实际发生的成本，不能记入会计账簿中，但是，它却可以提供一种（ D ）。A、有效的成本分析方法??B、有效的效益分析方法??C、有效的会计分析方法??D、有效的决策分析方法6、绩效循环一般包括三个阶段，（ C ）阶段不属于绩效循环。A、制定SMART目标??B、通过目标来监督成功??C、评估目标??D、通过目标来检测成功7、在（ B ）年代，战略开始用于指导微观经济领域特别是用于指导企业经营的实践，从而出现了企业经营战略的名词。A、60年代??B、70年代??C、80年代??D、90年代8、中小企业广泛采取的一种战略是（ B ）。A、成本领先战略??B、差异化战略??C、目标集聚战略??D、委托经营战略9、不属于服务性企业经营活动范畴的是（ C ）。A、人力资源开发活动? ? B、营销活动? ? C、生产活动? ?D、供应活动10、流水线生产方式适用于（ D ）的企业。A、产品品种单一、生产量大而稳定? ???B、生产过程连续性和整体性较强和较大生产规模C、产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小D、产品体积较大、需求量比较稳定、品种与数量也比较大11、关于信息化阐述正确的是（B??）。A、信息化等同于通信网络化B、人的素质和管理水平对信息活动的效率和有效性起着决定的作用C、技术水平对信息活动的效率起着决定性的作用D、技术落后成为信息化的主要障碍12、准时制生产方式以（ A ）为驱动。A、订单??B、看板??C、计划??D、库存13、双因素理论是由美国心理学家（ A ）于1959年提出的。A、赫兹伯格??B、马斯洛??C、弗罗姆??D、亚当斯14、在推销职责中，（D??）是推销活动的最基本功能。A、推销产品　　B、开发客户　　C、提供服务　　D、沟通信息15、顾客在购买（ A ）时对品牌的忠诚度较高。A、产品??B、服务??C、食品??D、便利品得分? ? ? ? 评分教师? ? ? ? 二、多项选择题（至少有一个正确选项，将其填写在括号中，多选或少选均不得分。每小题1分，共计15分）1、除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ABDE ）等差异所决定的。A、个性 B、年龄 C、地理位置 D、文化背景 E、购买行为2、关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ ABD??）。A、他们所履行的管理职能是相同的B、高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C、高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D、基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 3、存货经济批量模型中的存货总成本由以下方面的内容构成（ ABC??）。A、进货成本??B、储存成本??C、缺货成本??D、折扣成本??E、谈判成本4、MRP的三方面的基本工作是（ BC??）。A、采购计划? ?B、物料清单? ?C、主生产计划? ?D、车间生产计划? ?E、库存状态记录5、根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求，为他人介绍的先后顺序应当是（　ABCD　）。A、先向身份高者介绍身份低者B、先向年长者介绍年轻者C、先向女士介绍男士等D、先向客户介绍本公司同事6、服务的无形性的特征表明 （ AB??）。A服务不可储存B服务不能申请专利C服务不容易进行展示或沟通D服务难以定价E服务的提供与顾客的满意取决于员工的行动7、价格方面要考虑的因素包括（ ABC ）。A、价格水平? ?B、折扣折让? ?C、佣金? ?D、付款方式? ?E、信用8、收入的取得可能会影响下列哪些会计要素（ ABDE??）。A、资产? ?B、负债? ?C、费用? ?D、所有者权益? ?E、利润9、下列报表属于企业对外报表的有（ ABD??）。A、资产负债表? ?B、利润表? ?C、所有者权益变动表? ?D、现金