火车票管理信息系统课程方案设计书与开发.docVIP

某火车站售票管理信息系统设计与开发 姓 名： 陈 丽 冰（工一，16） 高 鑫（工二，28） 刘 君（工二，04） 郝 文 琴（工一，22） 梁 廷 业（工二，29） 学 院： 工 商 管 理 学 院 专 业： 工 商 管 理 专 业 班 级： 11 级 工 管 一 二 指 导 教 师： 崔 宏 秀 2013 年 12 月 13 日 目 录 前言 （一）作业背景……………………………………………………………………………1 （二）选题说明……………………………………………………………………………1 （三）工作业绩……………………………………………………………………………1 一、 系统分析 ……………………………………………………………………………2 （一）系统目标 ……………………………………………………………………………2 （二） 可行性分析 ………………………………………………………………………2 （三） 管理业务调查 ……………………………………………………………………2 1.组织结构调查 ………………………………………………………………………2 2.管理功能调查 ………………………………………………………………………3 3.管理业务流程调查 …………………………………………………………………4 4．数据流程调查 ………………………………………………………………………5 5.数据字典………………………………………………………………………………6 二、 系统设计 ……………………………………………………………………………12 （一） 新系统的功能结构图 ……………………………………………………………12 （二） 新系统流程设计图 ………………………………………………………………13 （三）…………………………………………………………14 （四） 输出设计 …………………………………………………………………………14 三、设计总结………………………………………………………………………………14 四、参考文献………………………………………………………………………………15 前言 作业背景 随着计算机网络的发展，人们对售票要求速度与效率，人们对售票系统售票系统主要用于车站日常的票务处理。”某火车站售票管理信息系统设计与开发”的管理信息系统课程设计的任务。 工作业绩 给广大买票人员提供了方便，不用排队；不会白费太多时间无论订不订得上，都不会太揪心；上网方便时随时可以尝试，买票时间相对自由 3．管理业务流程调查 业务流程图用来描述和了解业务的过程。调查管理业务流程时应顺着原系统信息流动的过程逐步进行。以下为车站售票的业务流程图： 售票管理系统业务流程图-Ｒ图如下： 车票ER图 车票与顾客之间的联系 售票 1：N 车票（票号，车次,日期，车型，票价，开车时间，票种，座位号，起始站，终点站） 顾客（身份证号，银行卡号,票号） 退票1：N 车票（票号，车次,日期，车型，票价，开车时间，票种，座位号，起始站，终点站） 顾客（身份证号，银行卡号,票号，退票时间，退票手续费） 订票1:N 车票（票号，车次,日期，车型，票价，开车时间，票种，座位号，起始站，终点站） 顾客（身份证号，银行卡号,票号，日期，交易时间，交易金额，数量，起始站，终点站 （二） 新系统流程设计图 E—R图 关系模式 车辆（车辆编号，车型，座位数） 目标站名（站名，里程） 发车时刻表（车次，站名，车辆编号，发车时间，检票口） 途径（车次，站名） 车票（票号,乘车日期，车次，站名，票价，全半价，座位号，工号，退票否） 预定（预定号，车次，站名，乘车日期，顾客名称，票数） 退票（票号，退票时间，票价，应退款） 售票员（工号，姓名） 运价（车型，价格） 系统物理配置方案设计 配置，电脑，工作人员，火车站售票系统，办公工具 输出设计 在买票成功后，火车售票系统会自动给出售票成功订单号，凭订单号与二代身