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客户资源篇 项目管理 信息源管理 客户管理 自我管理 情绪的思维，请用你的业绩说话 领导管理 时间表，客户，档案，客户分类，信息，渠道，建立 分类计划，谈判、物料准备，招商手册，谈判、引导、沟通 熟悉领导，严格的执行，汇报结果 如何收集资源 1、网上收集资源：阿里巴巴、慧聪网，百度快照， 收集资源软件，QQ群（药店网、医药公司群） 2、跟其他业务交换资料， 3、发布消息，让对方主动来找你 4、人脉关系，大黄页、微信、微信群，互动吧 5、购买资料 充分发挥招商人员的主动性 什么是客户 具有消费能力或潜在购买能力的个人或组织 MAN原则 M： MONEY，代表“金钱”。所选择的对象必 须有一定的购买能力。 A： authority，代表投资“决定权”。 该对象对投资行为有决定、建议或反对 的权力。 N： need，代表“需求”。该对象有这方面 （项目）的需求。 客户分类 有资金 认可互联网 有意向 有需求 准客户 客户类型 1 6 7 2 3 4 5 10 9 8 从容不迫型 优柔寡断型 自我吹嘘型 豪爽干脆型 喋喋不休型 沉默寡言型 吹毛求疵型 虚情假意型 冷淡傲慢型 情感冲动型 1 从容不迫型 这种顾客严肃冷静，遇