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南京工业大学经济与管理学院实验报告学院：经济管理专业：电子商务管理学号： P2204120202 姓名：陈维维2014年11月9日目录第一章网站简介11.1公司简介11.2前程无忧公司具体产品的描述1第二章网站电子商务等模式概况22.1 商业模式22.2 经营模式32.3 技术模式32.4 管理模式42.5 资本模式4第三章 SWOT分析43.1 网站的优势S43.2 网站的劣势W43.3 网站的机会O53.4 网站的威胁T5第四章建议54.1 SO54.2 WO54.3 ST54.4 WT6参考文献6第一章网站简介1.1公司简介“前程无忧”是国内第一个集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。它集合了传统媒体、网络媒体及先进的信息技术，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，提供包括招聘猎头、培训测评与人事外包在内的全方位专业人力资源服务，现在全国25个城市设有服务机构。2004年9月，前程无忧成为首个、也是目前唯一在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，是中国最具影响力的人力资源服务供应商。图1 前程无忧网站1.2前程无忧公司具体产品的描述表1 前程无忧公司产品示意图第二章网站电子商务等模式概况2.1 商业模式2.1.1战略目标(1) 发展目标:成为国内最先进的网络招聘服务公司(2) 定位:集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构2.1.2目标用户（1）个人用户个人用户的群体主要分为两大群体：应届大学毕业生与具有社会经验的专业人士。对于个人群体，前程无忧都是免费的，获得个人用户也多，给招聘网站带来的无形资产也会越大，实力也会越雄厚，企业才更愿意合作。（2）企业用户　　企业用户是前程无忧的最重要的客户，是企业生存的关键。前程无忧的企业用户涉及到各行各业，尤其在IT、快速消费品、工业制造、医药保健、咨询及金融服务等领域享有丰富的经验。企业用户是收费的，但享受的服务也较多，如企业注册后可以共享前程无忧的人才库，搜索人才，还可以发布广告宣传自己公司，同时，前程无忧也为企业用户在开始就为企业提供了人力资源一站式服务。2.1.3 盈利模式　　前程无忧的业务收入分为四大块：出版物广告、互联网招聘服务、猎头服务、人力资源相关收入。　前程无忧的最主要收入则是来源于其出版物的广告，而非来源于其网站51job自身。2.1.4核心能力　　前程无忧的核心能力不仅体现在其拥有的品牌知名度上，更体现在其所拥有的资源优势上。前程无忧是国内第一个集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构，它集合了传统媒体、网络媒体以及先进的信息技术，加上以及经验丰富的专业顾问队伍，提供全方位的专业人力资源服务，同时，前程无忧拥有完备的市场推广体系，在全国二十六个城市设有服务机构。2.1.5竞争优势2004年9月，前程无忧成为首个也是目前唯一在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业；2009年被福布斯杂志评为“中国潜力企业200强”；是中国大陆首个成为ACCA认可雇主（专业发展计划）的本土企业；获得2010中国人力资源外包服务行业快速成长奖；从艾瑞市场调研的结果显示“前程无忧”是2009-2010中国最佳招聘网站，“前程无忧”已成为当今中国最具影响力的人力资源服务供应商。表2 职位发布量统计2.2 经营模式线上线下“捆绑式”经营（2）抢先布局全国（3）追求规模效益（4）跨媒介的联动发展（5）整合内部资源图3 alexa排名从图中可以显而易见的看出，前程无忧六个月的平均排名基本上在1500左右上下波动。来源：/index.php?url=512.3 技术模式（1）HTML语言（2）VBSCRIPT语言（3）ASP动态网页（4) 编程环境：开发软件选择了Macromedia?公司?DreamweaverMX，图片处理用了Firworks。先用DreamweaverMX画出了框图，然后再写入ASP代码。　　2.4 管理模式2.4.1 前程无忧目前的管理团队主要是以公司的创始人为主2.4.2 组织结构（1）前程无忧组织架构两三年就会调整一次。（2）要不断给员工空间，不断给他们尝试。（3）网站优化了管理结构，减少了管理阶层，使网站的各个部门与决策层的沟通更加便捷。2.4.3 严格的管理制度前程无忧对所有来访客户的信息的征集、公开、保密做了严格的规定。2.4.4 实施扁平管理在管理架构上，却只有三个管理层次，从总裁（副总裁）到区域经理，从区域经理到城市经理，从城市经理到业务单元（业务小组），前程无忧一般在分公司设立1－2个业务单元，每个业务单元10－12?人。2.5 资本模式前程无忧网的资本模式历经了个人合伙投资、天使投资、上市融资3个阶段。第三章 SWOT分析3.1 网站的优势S充足的资金，完备的资料信息雄厚的技术实力，丰富的营销经验，上乘的客户服务高质量的控制体系