一个IE(工业工程)员工自述.docVIP

一个IE员工的自述 我是一个IE，认识一些国内的IE朋友，也经常浏览IE方面的网站和帖子，其中不乏真知灼见，原创智慧者但实在是凤毛麟角。一个IE的朋友让我介绍自己与国际水平的差距，我也顺便把这几年和他们(我现在的两个法国IE同事, 国际水平) 在一起的工作体会和大家分享。先简单介绍自己和我所在的IE部门，以便让大家了解一下背景：本人物理专业本科毕业，99年来广东之前根本没听说IE，2000年跳槽时稀里糊涂地被招聘的人事经理分配做IE（台湾公司），几个月之后去了一家欧洲半导体公司做IE，2005年又去一家美资企业做IE，今年回到这家欧洲半导体公司，在总部。自我感觉是一个不错的IE：在欧洲半导体公司工作的5年里，我所负责的数据库维护在准确率和完整性这两个最重要方面一直是7个工厂（另外6个工厂分布于Singapore, Malaysia, Malta, Casablanca）里最好的；在美资企业工作的一年里，我所负责的厂房重新布局提高8000平方米洁净车间利用率30%，我的建议提高办公室的空间（2000平方米）利用率60%，前者直接为公司节省100万美元以上。由于我的老板（欧洲半导体公司IE部门经理）上调至总部任IE总监，负责六个工厂的IE领导工作，我就离开这家美资企业，跟随他来这家公司的总部。我们部门现共有8人：3个马来西亚人、两个法国人、两个新加坡人和我。IE总监是马来西亚华人，英国制造专业硕士，30年经验，大概20年做IE，一位典型的国际性的职业经理人；两个马来西亚女孩, 大学毕业两年, 一个在澳大利亚读的大学、信息系统专业, 一个在马来西亚读的化学专业, 她们毕业之后就进入我们部门； 两个新加坡人, 一个是从美国佐治亚理工学院IE专业毕业, 十年IE经验, （其中一位教他的教授是赫赫有名的Mark L. Spearman, 其和美国西北大学的Wallance J. Hopp教授合著的工厂物理学被IIE（国际工业工程师协会）评为1998年度IE最佳出版物）， 另一个新加坡人本地IE毕业, 十五年IE经验；两个法国人，其中一个也曾在美国留学过, 航空专业，15年工作经验, 最近4年做IE; 另一个在法国本地大学毕业，电机专业，毕业之后一直在我们部门, 8年IE经验。 我们部门都是大学毕业, 没有高学历。 (英国的硕士只读一年，学士3年，和国内的本科差不多)IE总监直接向VP (Corporate Vice President) 报告, 级别相当于一个工厂的总经理。我们部门的主要工作是领导六个工厂的IE (当然工厂也有IE部门经理)，指导工厂IE维护IE数据库中的数据，IE数据库的日常维护和系统升级，完善开发新数据库功能，机器效率改进，报告，标竿管理，对生产计划和财务提供支持等。我说这两个法国同事是国际水平是基于三个判断标准：１.他们工作的平台是跨国公司总部，２.他们在这个平台中处于核心地位，３.他们已经并将为公司作出巨大的贡献。在此顺便举一例：其中一个法国人、一个新加坡人和我为一组，法国人是头，负责效率改进。IE总监给我们这一组定的目标是一年之内为公司节省2亿美元。以下是我观察到的法国同事：（一）处理任何事情，无论大小，一丝不苟，尽量超出＂客户＂的期望。而且我注意到，越是成功，身居高位的人，越是如此；反之亦然。有一次，我向一位法国同事请教一个问题，在他给我讲解，我弄清楚之后，我带着我做的笔记回到座位。半小时后，收到他的EMAIL，这封EMAIL告诉我如何处理该问题，比我做的笔记还详细．当时我心理很感动：我以前还没碰到这么好的服务！以下是几年前我和一个法国同事的通信，当时我非常热衷于购买一种软件，用于三维厂房布局，仿真生产线物流和人流，计算水电气需求等功能，最终达到资源（厂房空间，机器，物料，人，能源）的最优配置。在这位法国同事造访我们工厂期间，请他评价该软件是否适合。下面第一封邮件是在他看完该软件的演示之后我的询问：DEF先生,XXX公司在你造访深圳期间为我们做了软件演示之后，我忘记询问你对这个软件的看法。能否告诉我们你对这套软件的看法吗？Best regards,KKK第二封邮件是法国同事的回答：Hello KKK,我已经把这家公司的联系方式转交给ABC，ABC应该是决定这种软件是否符合公司利益的合适人选。ABC告诉我他会和这家公司保持联系。就我个人的观点，对于装配加工工序象轿车生产或着任何一种需要几百甚至数千个零部件和原材料的工序而言，它是一个好的工具。在这种生产环境里，要是考虑到每条装配线有几百个分支，那么原材料的流动和供应的仿真很关键，这里也是看板常被使用的地方。对于我们这种类型的工序，基本上只有一个分支，有时2-3个分支，我们需要优化初始计划和在关键工序的调度