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05年底,恐怕没人能预想到一个名为“PPG”的衬衫牌子,会在2年后,将统治中国衬衫界十多年的霸主——雅戈尔拉下马,让人匪夷所思的是,较力双方的实力和家底竟然天差地别:
第一、从业者数量上,PPG整个公司的运营团队不过30多人(大多数没有服装行业经历或背景),外加一个上百人的呼叫中心,相比雅戈尔2万多人的庞大集团军,简直是小巫见大巫。
第二、产业链资源上,PPG一无店铺、二无工厂、三无分销体系,产品依靠OEM贴牌代工,营销依托报纸、杂志、网络、DM等介质为载体,销售依赖一个呼叫中心完成全国订单。而雅戈尔从生产研发(占地700亩的纺织城、衬衫城),到完善的各级经销商渠道网络,直至分布全国的连锁专卖店/专柜(全国1500家门店),形成一条坚如磐石的上下游产业链。
第三、品牌知名度上,PPG被人一无所知,雅戈尔无人不知,如果当时雅戈尔不是被多元化冲昏头脑,在股票市场上大搞资本运作、在房地产市场大兴土木,好好研究对手,采取快速有效的市场策略,PPG何以撼动雅戈尔第一的位置!
PPG的“轻公司”商业形态,颠覆了所有人对于传统服装业的想象空间,取得了以小搏大的里程碑式胜局,变革了中国服装业运行的模式轨迹,打开了另一扇窗,后来者潮涌无数。
07年底,处于巅峰期的PPG衬衫突然事端频发,原本视其为坐上宾的媒体纷纷倒戈。
首先是PPG赖以为计的全国广告攻势嘎然而止,紧随而来的是PPG与生产商的合同纠纷,进而引发网友对PPG衬衫质量严重质疑,屋漏偏逢连夜雨,08年初,PPG和媒体接二连三的官司曝光,更是将PPG推到了舆论口诛笔伐的火山口。
2年多的时间,PPG衬衫从“一夜成名”到“背负骂名”,其中的兴衰沉浮,局外人更多的是雾里看花,人云亦云。对于一个曾经身处PPG内部的知情人,我从05年起开始关注它,到07年进入这家如日中天的公司,直接参与运作了PPG商业模式中的关键环节,正所谓成也萧何,败也萧何!PPG成功的核心是特立独行的“轻公司”商业战略,而它目前遇到的困境,本质上也是过犹不及的“轻公司”模式,过于轻视产品链、过分重视广告链,从而导致PPG生意链的失衡,大投入低产出所造成的重负,最终拖垮了这家以“轻”为生存状态的另类公司。本人希望通过另一种视角,解析PPG“轻公司”的商业内核,给予中国服装界、营销界带来些许有价值的启示和帮助。
“轻公司”的“轻狂”——PPG与生俱来的颠覆性格
PPG的品牌精神里弥漫着“轻狂”的气质,这完全是由创始人李亮及其核心团队的性格所决定的,李亮曾说过两句话,其张扬、轻狂之气尽显无遗。
第一句:“我非常痛恨‘过犹不及’的说法。我是一个做事宁愿过头也不能容忍‘不及’的人。宁可浪费资源,也一定要把水烧开,决不能容忍只把水烧到八九十摄氏度。”
第二句:“要想打败PPG,除非生出第二个李亮”。
李亮敢于颠覆行业常规,敢于口无遮拦,敢于打破旧规,源于他年少得志,不走寻常路。
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李亮(David Lee),是生于70年代的上海富家子弟,高中赴美留学,大学毕业后,李亮加入了美国最大的男士服饰品直销商——极地公司(Land’s End),一路平步青云,直至担任亚洲区采购副总裁,邮购和网络的直销商业模式使李亮第一次认识到无店铺的巨大商机。
1999年,正值急火攻心的纳斯达克互联网热,李亮在软银孙正义的点拨下,创业开办了一家婚庆用品网站,亲自在网络运作直销生意。
2000年3月10日,纳斯达克指数收于5048.62点的史上最高峰。李亮赶在网络泡沫行将破灭的前夜,幸运地为自己的婚庆用品网站找到了买家。一转手,20多岁的李亮净赚6000万美元,从直销和互联网商海中轻松掘到到第一桶金,李亮的信心爆棚到极点,打造一个属于自己的Land’s End直销王国的生意计划在他脑海中逐渐成形。
2004年,李亮回到中国,对零售直销业展开调研,机缘巧合,他遇到了时任DELL(大中国区)主管市场和媒介的赵奕松(Jessica),两人一拍即合,“用DELL的直销模式贩卖美式衬衫”的商业计划随之出炉,随后又有两个关键人物加入,前Staple(史泰博——国际办公用品直销企业)CIO覃彬彬(Benjamin)、海归背景精通财务的糜广杰(Jason)。
这样,一个核心团队雏形清晰可见:CEO李亮制定整个公司战略和产品开发,CMO赵奕松负责整个市场运作和广告投放,CIO覃彬彬开发运营系统,CFO糜广杰管理现金流。
至此,一个轻狂的,开始了他们对沉暮以久的中国服装市场,发起了一场前所未有的颠覆运动……
一、在品牌传播上:
——颠覆性的广告宣言:Yes!PPG!
“Yes!PPG!”解码过来,意为:“是的,买衬衫就选PPG”,这句广告语乃李亮的得意之作,每当开会时,李亮都会握紧拳头,大嗓门的
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