新媒体-微信公众号.ppt

运营概括 公众号定位和分析 公众号内容规划 内容编辑细节 做好执行 工具和一些可以借鉴的网站 公众号类型 为什么选择微信 什么是新媒体 平台特性 新媒体运营是什么？ 首先 新媒体运营，是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。 通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户推送消息，提高参与度，提高品牌知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 平台 微信 微博 贴吧 平台特性 微博 快速传播的社交媒体，传播快，覆盖广，曝光度高。 微博的时效性，信息的广度，即时分享。事件营销 平台特性 微信 信息均在较私密的环境下传达。 信息的获取更为精准，信息传达效率高。 用户接受度较高，认证公众账号似于微博的加V账号。 为什么选择微信公众平台 没有人会天天上淘宝 也没有人会天天刷微博 ——但微信可以  首先微信是一款沟通工具 实时通讯的特性决定了其使用价值 朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互 这不仅是一种关系 是影响力！ 更是控制力！ 因为其独特的魅力 吸引着大量的用户、消费者、潜在客户 消费者已经准备好了，企业还不来吗？ 微信 公众号类型 订阅号（适用于个人和组织） 为个人和媒体提供信息传播的新方式，建立与读者沟通和互动的管理模式。 （每天可推送一次消息，侧重资讯） ? 服务号（适用于企业） 为企业提供强大的服务和管理功能，像微信支付，微信商城等。实现企业在公众号上面的拓展服务。 （每月能推送四次，侧重企业展示，侧重服务用户，会员签到、商城展示等） ? 企业号（适用于企业内部） 只有企业通讯录的成员才能关注企业号，分级管理员、保密消息等各种特性确保企业内部信息的安全。（类似于企业的OA系统） 公众号定位和方向 受众分析：服务的人群究竟是谁 价值主张：针对用户需求及品牌特点，提出适合的理念、口号 形象展示：账号名称、logo、文字内容、排版风格 使用场景：明确不同用户使用微信情景，不能把所有用户都当成单一用户 内容 内容一定是提前策划的 不是想到什么就发什么，不是看到什么就写什么，也不是什么热就跟什么 一定要围绕品牌，有逻辑的输出内容。 否则，很难持续生产好内容。 怎么做 初期，围绕公众号定位，呈现不同主题，不同风格的内容。 积累，不断的积累运营经验，分析受众喜欢什么内容，喜欢何种风格。 持续，通过对粉丝的了解，清晰定义品牌的价值主张，所有的内容不能偏 离定位，你所输出的内容就是在不断定义着品牌。 注意细节 关于编辑细节： 除了内容，分段、标点、错别字都需要多次推敲，文字错多了，会让粉丝对你的用心程度打折扣，发送前一定预览，直到图文完美呈现。 ? 关于菜单： 现在互联网越来越便利，但用户越来越不想去探索，因为知识来的太容易了，所以一个简洁明了的菜单，让关注者简简单单即可大致了解我们。 关于互动： 微信最大的功能还是沟通，没有互动的微信就是死水一潭，久而久之，粉丝也会离你而去。要用好关键字回复，这相当于一个免费的24小时客服 除此之外 要注意响应用户时间不宜太长，回复不要太官方，个性化回复 执行细节 素材收集 作为运营者，必须要积累一定量的素材，图片素材，文字素材 编辑排版 微信公众号的后台编辑器，功能并不是十分完善，我们可以借助排版工具展示不同风格 多平台发布 同一文章在不同平台发布并记录数据，可以通过不同渠道来增加品牌曝光 设计互动形式 定期互动小活动，投票、真爱粉模拟考试、向小编表白、H5展示等形式 运营积累 除了基础的执行之外，必须要对自己的工作方向有规划，关于运营的文章、热点事件等 我收集的一些工具和运营学习网站 排版及制作H5 i排版编辑器、秀米编辑器、易企秀、135编辑器、易点编辑器、MAKA 运营类网站 馒头圈、产品100、鸟哥笔记、爱运营、运营喵、三节课 对于老鸟来说这些内容可能过于基础 对于刚入门的新媒体运营者来说，可能会有些帮助 从事这个行业接近四年了，总想把这些东西整理成系统的PPT 由于第一次写，会有很多不足 希望能多多关注，我会不定期的展开来些 最后 祝福你工作顺利，能成为你想成为的人 * *