求职礼仪 (新).ppt

 毕业生求职礼仪 毕业生求职准备 求职准备：除职业规划（个人兴趣、性格、价值取向、社会需要）、简历制作等外，要着力塑造个人专业形象 专业形象的概念 个人在公众面前所树立的反映其专业态度、知识、技能的印象 专业形象的体现 通过衣着打扮、言谈举止等反映出来 对专业形象的评价 很大程度来自第一印象：“第一印象决定论” 6秒钟决定第一印象 决定第一印象的因素： 外观：占54％，色彩、形状、质地 语调语气：38％ 讲话内容：8％ 塑造专业形象的方法 树立细节展示素质、细节塑造不同的意识，关注细节 了解相关知识(人际交往心理、礼仪知识），并积极实践 礼仪: 礼仪是建立在自尊，尊人基础上的为人处世的社会规范，其目的是让社会关系，人际关系更加和谐。 在增强礼仪教养的过程中，不能把礼仪当成一种知识来修习，而应该将礼仪上升为一种素质。 礼仪教养与人的魅力指数，即人的形象和印象 无论是在涉外礼仪，一般礼仪场合还是职场，服饰、言谈、举止上的细节往往决定了人的形象展示。 面试前的准备：了解主考官考核应聘者的内容 评价应试者的衣着，外表，仪表和行为举止 通过交谈和提问了解应试者的专业知识，口才，谈话技巧，反应灵敏与否 了解性格，人际关系，情绪状况，人格成熟度 观察对工作的热诚度，责任心和上进心 求职前的准备:形象设计 一、 仪容礼仪 仪容主要指一个人的容貌，包括头部和手部 强调给人带来清洁感 1、勤于梳洗 2、发型得体 3、长短适中：应当考虑 （1）性别 （2）年龄 （3）身高 （4）职业 女士头发一般不宜长过肩部，必要时应以盘发、束发变通；男士不宜留鬓角、发帘，头发最好不要长于7厘米，即大致不会触及衬衣领口，即前不覆额，侧不掩耳，后不及领，面不留须。而剃光头，男女都不合适。 化 妆 一、意义：使人充满自信；维护自己所属单位形象；体现对交往对象的友好与敬重 二、基本原则： 1、TPO原则：区分时间、地点、场合 2、扬长避短：符合自身气质、年龄，突出优点 面试:清新自然的淡妆 化妆礼仪： 不在他人面前化妆；不以残妆示人； 不评价他人化妆；不借用他人化妆品； 男性也要适当化妆：清洁和护肤化妆品；毛发的修理；香水、护唇等 牙齿：清洁、无异味、不当众无遮掩地剔牙 手部：光洁、细腻、干净，经常修剪 体毛：鼻毛；腋毛：不能外露；腿毛：要遮掩 服 饰 礼 仪 服饰体现人个审美品味，展示公司整体形象。 服饰原则（TPO原则）： 1、适应岗位工作； 2、符合自己身份； 3、同所处场所协调； 服装：五大类型 1、礼服：正式的、隆重的、严肃的场合多着神色礼服，装饰性很强 （1）男士： 大礼服（燕尾服）－“白领结” 小礼服－“黑领结”，参加晚宴、音乐会、剧院演出 晨礼服－上装灰色或褐色，下装深灰、黑条裤。灰领带，参加典礼、礼拜、婚礼 （2）女士： 常礼服 小礼服 正装 男士：西装 女士：西装套裙、套裤 男士西装怎么穿 正装西装与休闲西装 怎么系钮扣： 三粒扣的西装，只扣上边两粒，两粒扣，扣上边那粒； 穿西装时配什么领带？手表？衬衣？ 领带颜色要与西装颜色协调 手表：公务场合不宜戴珠宝表、运动表、时装表、怀表 衬衣：最传统的颜色是白色，袖长要比西装袖长1、5厘米 女士穿西装套裙，有何注意事项？ 裙子长度一定要与年龄、资历相协调 姿势得体 女士着装禁忌什么：禁忌薄、透、漏 总体原则 公务场合：庄重保守（化妆也不宜过浓，不当众化妆、及时补妆）； 社交场合：可以追求个性，但一定要与年龄、身份相协调 求职： 女生：大方得体，可穿西装套裙，忌薄、透漏，配饰数量不宜多，香水香味清新 男生：以正式西装为宜，领带端正 检查是否有污损之处 面试流程 提前到达：一般提前5－10分钟，检查服装仪容，熟悉场地 得到允许后进入面试场所，行点头或鞠躬礼，并进行简短的自我介绍 在对方指定位置就坐 回答问题 面试结束。行礼，握手 面试中：展现专业形象 一、表情的礼仪 （一）眼睛：心灵的窗口，起主导作用 1、注视时间长短适度； 2、注视部位得当：TPO原则，区分时间、场合、交往对象 联系业务、洽谈生意及外事谈判：额头至两眼之间，体现尊重、严肃；(面试时) 舞厅、茶话会、宴会及朋友聚会等：两眼到嘴之间，体现礼貌； 恋人间、家庭成员间：两眼到胸之间体现亲密， 笑 容 有效利用笑容，可以缩短心理距离，打破交际障碍。 （一）种类：含笑、微笑、轻笑、大笑、狂笑等 （二）合乎礼仪的笑容：含笑、微笑（笑不露齿）、轻笑（露上齿）。其中微笑最受欢迎。 举止仪态礼仪 原则：文明规范、优雅自信 一、站姿的礼仪 规范：“站如松” （一）要领：头正，双目平视，下颌微收，面带微笑，挺胸，收腹，立腰，双肩放松