知识制胜--_--知识管理对企业的价值.pdfVIP

：IL方交通人学坝J‘学位论立 论文摘要 在今天飞速变化的信息社会里，随着计算机和网络等科技水平的 提高，企业成功的因素己不再简单依靠资本、土地、劳动力的投入。 新的重要资源就在员工的头脑里，在公司长期积累下来的文档中，这 种资源就是知识，一个公司了解自己拥有哪些专业技术——以及如何 利用这些技术和技巧达到目的一一这对于保持竞争优势是至关重要 的。知识管理将是新经济时代企业参与激烈竞争的利器。在以知识为 主要资源的经济中，企业是否具有创造、传播、使用知识的能力，成 为企业生存发展的决定因素，企业加强对知识的管理势在必行。在知 识经济时代，离丌了知识管理，企业将不可能具有竞争力，也将不可 能得以生存。丌展对知识管理的研究不仅具有重要的理论价值，而且 具有重大的现实意义。 ／对国内的许多人来说，知识管理还十分陌生。但在国外，尤其是 在发达国家，对于知识管理的研究已经十分深入和具体，国际知名的 大型企业也纷纷建立了知识管理体系。鉴于此，笔者认为很有必要将 知识管理这一国际先进的管理体系引入中国企业之中。 在广泛吸收、借鉴国内外最新研究成果的基础上，笔者结合我国 实际，系统地阐述了知识管理的研究背景、发展历程和企业实施知识 管理的必要性、知识管理的概念、特征和架构，并分析了国内外企业 知识管理的现状和存在的主要问题、提供了一些问题的解决途径和实 施知识管理的方法。此外，本文还精选了巴克曼实验室实施知识管理 的成功案例并进行了分析研究。希望这些努力能够对中国企业的知识 管理实践有所裨益。y 关键词：知龄知识管理知识共享知识创新 ，3曼露i： !!垄奎望叁堂塑土兰些笙兰 一 Abstract to In isno tied markets，SUCCESSlonger fast—changingglobal today，S iS of or1and．Thenewcriticalresource thetraditionallabor．capital input the of a knows—and insideheads company employees：knowledge．鼢af it that neverbeenmoreessentialforsuccess how knowledge—has leverages it is about Suddenly，seems，everyonetalking “knowledge to we theInformationcome approach Age，we management”(KM)．As that of isnot a notice the