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浅谈中国直销业十大未来发展趋势
用人用其长,做事取其大,对于直销行业,我们不是对其正面的引导太多,恰恰是过少。因为一些人的急功近利,因为存在失败者,我们的社会便缺少了包容,导致绝大多数人对这一行业产生误解。在我看来,对于这一行业理性地批判是必要的、有益的,但当这种批评变成了无情的打击,就有可能扼杀了这个行业,同时也扼杀了整个社会的包容性。
凡事讲求“先起步,再稳定;先稳定,再发展”,无论你如何精于规划,当你真正开始做事时就会发现:之前你所想到的问题有时并不是问题;之前你所没有想到的问题倒是都成问题了。直销业在中国的发展恰恰就是遵循了这样的规律:“先起步”,自九十年代初,雅芳、安利、仙妮蕾德等等这些直销巨头进入中国以来,政府采取了静观其变、默许待望的方式,让这一新兴营销模式得以在中国开始;“再稳定”,随着《直销管理条例》等一系列法规的出台,先紧后松,稳定大局的思路,让中国直销业平稳过度;“再发展”,接下来便是顺应经济发展规律,各企业顺势而为,骑虎不下,群雄逐鹿、百家争鸣的发展阶段。??? 为了迎接这一美好愿景的到来,北京大学人才研究中心直销人才研究室秉承着“用知识改变直销人才命运,用智慧提升直销人才人生”的研究理念应运而生。下棋讲求看三步者胜一步,看五步者胜三步,在此我们不妨为这场中国直销业的搏弈棋局把把脉,也算是做个天气预报,以便诸位未雨绸缪、料事三分。
1、企业文化与中华文化的融合趋势
“直销”在国人听来,这不是一件正事,但却有可能使自己一夜暴富;而在西方发达国家,百姓知道这的确是一件正事,但却绝不会使自己一夜暴富。我常常感慨,网络业也好,金融业也罢,无论哪行哪业,到了中国总要变一个基调,在国外从事这些炙手可热行业的领军人物,来到国内刚开始都是雄心万丈,到头来折戟沉沙者比比皆是。无论你是国外的新兴行业还是朝阳企业,如果不懂得与五千年传承下来的中国文化相融合,那你就是不懂得把握中国消费者的消费需求心理,你就准备好用五千年的时间来打入这个市场吧。
所以说,一些我们耳熟能详的直销企业安利、雅芳、仙妮蕾德、日晖、如新、康宝莱、玫琳凯……也许他们在国际市场上并不算领军企业,但在中国市场,他们早已经抢滩占地、先入为主,早已对“中国特色”深喑其道。那么对于未来中国直销市场来说,能够进一步与中国大的文化背景相融合者必将胜出。比如从产品方面来说,美国人体内缺“镁”,而中国人体内缺“钙”;美国人肠内有一种特殊的酶,喝牛奶不会腹泻,而中国人肠内就没有这种酶,所以有人一喝牛奶就腹泻……再比如从心理方面来说,西方发达国家很注重个性的培养与渲染,而在国内,则是注重共性的力量。国人讲求凡事让三分,不争第一,只做第二,枪打出头鸟,高处不胜寒,而在我们直销企业内部,却极其推崇榜样的力量,这不失为一种企业文化与社会文化的交锋。
千万不要认为两军交战勇者胜,直销界的领军人物们应当顺势而为,学会内敛,否则,你说自己从事的是趋势行业,可以前仆后继,终致成功,那你就一意孤行、妄自尊大地做吧,最终你就是“前仆”那伙儿的。所以奉劝诸位学会内敛,而这“内敛”有二:一种是狼的内敛,接近猎物前低调得很;一种是羊的内敛,低调一生,无为一生。请君任选!
2、终端制胜的个性化营销趋势
作为消费者,我们会有一种同感,现在商厦装修越来越豪华,营业面积也越来越大,尤其是广告背后商人、艺人们无休无止的名利欲望,可谓是无底深渊,但却尤嫌不足。为了扩大自身产品在消费者心目中的影响力,这种营销方式自然无可厚非,但凡事过犹不及,熊猫电子以1亿多元的天价成为央视2003年的广告“标王”;蒙牛以3.1亿元的天价成为央视2004年的广告“标王”;宝洁公司以3.8亿元的天价成为央视2005年的新一届广告“标王”……羊毛出在羊身上,这场地费、装修费、广告费最终买单的还不是消费者。
“中国不缺消费群体,也不缺好的保健产品,缺的就是一个良好的不含水分的推广渠道。”国民保健意识在提升,但中国保健行业的整体业绩却在下滑。比尔盖茨曾说:“谁拥有行销网,谁就拥有未来”。我在此补充一点,“谁拥有终端行销网,谁就拥有未来”。终端网络制胜、终端网络为王,建造交互式终端合作网络的时代已经来临。
在200多年前,人类处在农业社会,谁拥有了土地,谁就拥有了权力和财富;随着蒸汽机的发明,人类进入工业社会,谁拥有了机器设备,谁就拥有了权力和财富;那么,随着信息社会的来临,谁拥有了核心产品,谁就拥有了“知本”,谁就拥有了终端销售网络,谁也就拥有了“资本”。你若“知本”与“资本”兼具,你所拥有的便不仅仅是权力和财富,更是事业与家庭兼顾、健康与财富双赢的和谐生活,这也完全符合我们现今构建小康社会与和谐社会的基本要求。
我之所以强调“终端”,是因为只有企业掌控终端消费客户才会真正拥有商场上的主动权。在做企业培训的时候经常会遇到这样的问题:企业
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