秘书人员修养和秘书工作发展趋势.docVIP

秘书人员的修养和秘书工作的发展趋势秘书工作这么重要，作为一名秘书，应感到光荣和责任的重大。对秘书的要求比较高，做一个合格的秘书并不容易，需要多方面修养。要求秘书政治要强，业务要精，作风要好，纪律更严。秘书修养这个题目很大，不能全面讲，只能重点强调几个问题。 ??? 一、处理好关系，特别是处理好与领导的关系。 办公室处在中枢的位置，担负着沟通上下，协调左右，联系内外的任务，如果搞不好团结，处理不好关系，工作难以做好。有的同志说工作好做，关系难处，是有道理的。有的办公室主任工作能力很强，就是因为处理不好关系，不得不调离。 秘书是直接为领导服务的，是领导的参谋和助手，同领导朝夕相处，形影不离，同领导的工作同步运转，向心运转，因此，秘书首先要处理好与领导的关系。 ??? （一）秘书与领导的关系定位 秘书与领导的在不同的历史时期，有着不同的内容，在封建社会，秘书同领导的关系是主仆关系，就是主子和奴才的关系；在资本主义社会，秘书同领导的关系是雇佣关系；在社会主义社会，秘书与领导的关系是一种新型的关系，这种关系是建立在共同的理想，共同的信念，共同的任务基础之上的。 在我国，秘书与领导政治上是同志关系，秘书与领导都是人民的公仆，都是为人民服务，只是分工不同，政治上是平等的，没有贵贱之分。组织上是上下级关系，秘书在领导同志的直接领导下工作，按领导的意图办事，下级服从上级，秘书服从领导。工作上是主从关系，领导处于主导地位，秘书处于从属地位，秘书围绕领导的屁股转，为领导服务。生活上是友爱关系，秘书同领导要互相关心，互相爱护。 ??? （二）秘书要尊重领导，维护领导的维新和团结 只要领导不是坏人，我们就要维护他。在领导顺利的时候要维护，在领导遇到困难和挫折的时候更要维护，常言道“患难之时见真情”，领导越是困难，越需要秘书合作和支持。但有的秘书不是这样，在文革中，看到领导被打成走资派了，就造反，搞什么反戈一击，同领导划清界线，甚至写大字报给领导加上一大堆罪名，搞得领导很被动。还有的在领导权力大的时候，服务的很好，而在领导没有多少权力的时候，就对领导冷淡，甚至离领导而去，这些却是缺乏秘书职业道德的表现。 当然，维护领导的维新，不是维护领导的缺点、错误和毛病。对领导的缺点、毛病一定要从爱护的角度出发，建议和意见。明知领导做的不对，也不去提醒，甚至把领导的缺点当成优点来吹捧，这同样是不负责任的表现。当然给领导提意见，要注意场合和时机，要注意方式方法，不要在大庭广众之下提意见，不要在领导工作繁忙和情绪不好的情况提意见，最好在领导比较清闲，心情愉快的情况下，进行个别交谈，这样领导比较好接受。 秘书要注意维护领导之间的团结。要做领导之间的粘合剂，而不能做分离剂。有的人好在领导之间拨弄是非，打小报告，守着这个领导说那个领导的区划，又守着那个领导说这个领导的坏话，搞得领导互相猜疑，这样的人不适合当秘书的。领导之间可能有这样那样的矛盾和分歧，秘书一般不要介入，不要给领导当裁判，但可以做些沟通和消除误会的工作。 对领导要一视同仁。由于分工的不同，都某个领导接触的多一点，对另一些领导接触的少一点，这是正常的。但不能在领导之间搞亲疏，有的人看到这个领导权大，就拼命往上靠，服务特别热情、周到，而对权力不大的领导另眼相看，甚至离的远远的，这些都是不应该的。 秘书在领导同下级之间有时要起变压器的作用。领导同秘书熟了，说话随便，什么话都可以说，但秘书在向下传达的时候，应有所选择，既要准确表达领导意图，又要注意方法和口气，不要伤下级的感情。如领导对下级写的材料不满意，可能发脾气，甚至骂一顿，这样的话就不能原封不动的传达，要把口气变一变。 秘书对同级和下级要谦虚。秘书在领导身边工作，周围的比较尊重，人家越尊重，越要平等待人，礼貌待人。办事要用商量的口气，不要板着面孔下命令。人家来办事，进门有迎声，出门有送声，要仔细听取别人的意见，坚决克服“门难进，脸难看，话难听，事难办”的衙门作风。 ??? （三）秘书要善于从领导角度思考和处理问题????????????????????????? ??? 秘书工作是领导工作的延伸，同领导同步运转，向心运转。秘书要把工作做好，把问题处理好，除了具有娴熟的业务外，就要善于从领导角度思考和处理问题。一个善于从领导角度思考和处理问题的秘书，能够同领导想在一起，从而更好地干在一起，配合默契，运转自如，有较高的工作效率。相反，秘书想的同领导想的就会对不上碴，秘书干的同领导要求秘书干的就会有较大差距，形成两张皮，虽然出了不少力，流了不少汗，工作还是搞不好，领导还是不满意。可以说，善于从领导角度思考和处理问题，是做好秘书工作的基本功。 从领导的角度思考和处理问题，就是从领导职责和任务出发，运用领导的观点、思路、观察、分析和处理问题，做好工作。不同层次的领导，思考和处理