顶级购物指南面对面的营销技巧答案.docxVIP

顶尖导购面对面营销技巧?考试得分87课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！窗体顶端单选题正确1.下列选项中，不会影响顾客进店率的是：?A?店铺的商圈位置?B?产品的质量?C?产品的丰富程度?D?导购人员的精神面貌正确2.传统销售流程的正确顺序是：?A?兴趣、信任、成交、比较?B?联想、关注、信任、成交?C?关注、联想、信任、成交?D?欲望、关注、信任、联想正确3.顾问式营销的正确顺序是：?A?建立信任、发掘需求、提供解决方案?B?分析顾客、获得承诺、挖掘需求?C?挖掘需求、建立信任、分析顾客?D?呈现价值、获得承诺、挖掘需求正确4.关于信息不对等的说法，错误的是：?A?信息不对等是价值营销的原则之一?B?信息不对等是对顾客的欺骗?C?信息不对等时，顾客对产品比较好奇?D?导购可以利用概念手段制造信息的不对等正确5.下列选项中，营销效果最差的道具是：?A?穿着时尚女装的漂亮模特?B?豪华越野车旁边的廉价帐篷?C?儿童奶粉柜台中的毛绒玩具?D?运动品牌商店中的动感音乐正确6.当顾客反映产品价格太贵时，导购的正确话术是：?A?没办法，这是老板定的价格?B?你爱买不买，反正跟我无关?C?一分钱一分货，我给您解释一下为什么贵?D?您太不识货了，路边小摊便宜，您怎么不去买正确7.在顾问式营销中，信任的重要性是：?A?20% ?B?30% ?C?50% ?D?80% 正确8.下列选项中，属于利用“务虚”原则进行价值营销的是：?A?从精神层面宣传?B?从产品材料角度描述?C?从制作方法方面介绍?D?从产品款式方面呈现错误9.下列选项中，不属于概念营销的是：?A?乐哈哈果奶富含肠道蠕动因子?B?温暖羊绒衫，百分百羊绒?C?亮白清洁剂富含竹炭纤维?D?飞驰轮胎使用了先进的纳米技术正确10.下列选项中，不属于体验营销的是：?A?店铺墙面上悬挂的导购和顾客的合影?B?化妆品柜台的试用品?C?服装商场里可以试穿衣服?D?向防水帐篷喷水判断题正确11.没有顾客时导购可以随意走动，只要能保证顾客进店时有好的状态即可。此种说法：A?正确B?错误错误12.销售的最高境界是说服顾客。此种说法：A?正确B?错误正确13.讲话就要实实在在，没有任何艺术和技术可言。此种说法：A?正确B?错误正确14.道具营销的实质是对比、衬托和比较，即通过道具衬托出产品的价值。此种说法：A?正确B?错误正确15.续销率是顾客再次走进店铺的概率。此种说法：A?正确B?错误窗体底端加载中...系统提示close关闭您需要重新登陆close?close