2-职岗(5天远程版)课程调整思路.pptVIP

“5天版”职岗课程调整思路 2017年7月 职岗课程线上化改造思路 目录 * 讲师手册调整介绍 * 关于职岗课程的调整，分别从内容、教学方法、时间3个维度进行了检视 ? ? 教学方法 课程内容 授课时间 * 17年3月开始，二元事业群正式实施了沃土计划中的职岗课程运作，为保证课程内容的稳定性和连贯性，此次针对职岗课程的检视依旧延续了沃土计划的逻辑和脉络 课程内容角度 沃土计划 职岗 3月正式实施 * 教学方法角度 针对成人一节课程当中注意力变化的特点，授课讲师也需要注意一节课程当中激发学员的节奏控制。而多数教学方法的设计多根据“VHF法”，通过刺激学员视觉、听觉以及感觉，最终实现激发学员进行学习的目的 注意力 时间 成人培训的“学习注意力曲线” 15-20分钟 初始阶段高期望值 临近结束的期待 讲师针对学员的“激发曲线” Visual 视觉 Hearing 听觉 Feeling 感受 视频 图表 板书 讲师示范 讲授 朗读/默读 音频 激发思考：提问、分享、计算、考试…… 体验实作：演练、通关、练习、实作…… * 根据“教学方法金字塔”理论以及教学经验总结，我们发现，在课程开始的10分钟以内以及40分钟以后，可多采用刺激学员被动学习的教学方法；在课程10~40分钟期间，可多采用刺激学员主动学习的教学方法 记忆程度 默读、朗读 讲授 图表、板书 视频、音频 讲师示范 提问、研讨、练习 演练、考试 通关、实作 5% 10% 20% 30% 50% 70% 80% 90% 以讲师为主——被动学习 以学员为主——主动学习 备注：具体教学方法运用需要结合授课具体内容进行调整 时间 20’ 讲师针对学员的“激发曲线” 10’ 40’ 10’~40’：多以激发学员主动学习来设计教学方法 ＜10’及＞40’：多以主要以学员被动学习来设计教学方法 经验总结 * 结合实践经验总结，我们发现在教学方法设计上，基本遵循了两大原则，即“时间原则”和“间距原则” 时间原则 原则1 间距原则 原则2 一般的成年人，注意力可以集中20分钟左右的时间，故在教学方法设计上，至少间距20分钟内，要有最少一次教学方法的变化（含讲授），以维持成年人学习过程中一定的注意力 时间段 ＜10’ 10’~40’ ＞40’ 效果较好的教学方法 讲授、朗读、音/视频、图表 讲授、提问、演练、研讨、习题计算、学员分享 讲授、视频、图片、讲师分享、讲师总结示范 备注：具体教学方法运用需要结合授课具体内容进行调整 * 但在传统模式下，我们会发现，不同的教学方法在运用过程中也会存在不足，一定程度上影响着学员的学习效果 教学方法 传统模式下运用情况的检视 提问 导师普遍多关注附近的学员，对于距离较远学员的关注不足，大班培训时更是如此 演练/研讨 班越来越大，一个导师已经无法顾及全体学员 练习/计算/考试 学员有没有做，掌握如何，导师没有概念，没有及时针对重点难点给予指导 板书/讲师示范 新人班多为大班操作，距离白板远的学员基本看不清 视频/音频 没有统一的播放平台，导师操作情况不一，有部分导师不播放音频甚至视频 此外，在传统教学模式下，培训的3大主体也存在一些运作上的诉求 * 导师 专讲 学员 工作压力越来越大，时间安排越来越紧张，用于授课的时间本来就很紧张，还要花费大量时间在交通上 大班培训越来越多，学员多，难组织，顾不过来 普遍偏向讲授，训练能力普遍弱于内勤专讲 培训高峰期时，导师一讲讲一天，体力上有挑战，后面的内容质量没保障 增员节奏越来越大，越来越快，每月上岗和转正的人量越来越大，培训班办不过来，即使是下沉到营业单位举办也解决不了根本问题，同时下沉的班质量也不尽相同 受授课导师水平影响和制约，培训班质量差异大 导师越来越忙，约课越来越难 日常督导时间和交通成本都很高，忙时根本顾不上 同样是花时间来学习，希望听到讲的最好的老师的课，对自己帮助更大 网点交通和时间成本高，更希望在当地就获得良好的培训资源 * 09年以来新版课程已推广多年，针对一直存在的不足，除了不断检视优化，还需要教学方法的创新！在新教学模式下，为更好的运用科技平台提升培训效果，教学方法也需要进行升级优化 分类 教学方法 线下操作方式 调整 类型 线上操作方式 导师 线上导师 远程助教 学员被动学习方式 讲授 讲述定义、步骤，辅以朗读、举例、自问自答、游戏等操作 不变 不变 无 板书 在白板上书写、画图或记录记录分享要点 调整 运用“板书”功能在投影片上标记重点，或设置投影片动画分步骤放映 无 示范 播放教学片 操作播放 不变 操作播放 无 操作演示 采用结合投影片操作流程截图示范 新增 通过“桌面共享”功能，展示手机APP界面及操作过程 无 朗读 单个学员朗读 挑选某位学员朗读 调整 导师指定1个学员端，请助教安排1