第3章 项目组织及项目团队.pptVIP

项目管理办公室的组织形式 项目管理 办公室主任 顾问及 方法论 项目管 理工具 流程 财务 标准及报告 组合管理 项目资源 管理 项目管理办公室的职责 定位：业务支持及内部咨询 主要职责： 开发和维护项目管理标准、方法和程序； 为企业提供项目管理的咨询和指导； 为企业提供合格的项目经理； 为企业提供项目管理培训； 为企业有关项目管理的其他支持。 按简单数量进行归类 按时间进行归类 按职能进行归类 按地区进行归类 按产品进行归类 按顾客进行归类 按市场渠道进行归类 按工艺或设备进行归类 矩阵组织（职能和产品归类的折中） 临时性归类 项目经理的责任  对于所管项目的责任 明确项目目标及约束 制定项目的各种活动计划 确定适合于项目的组织机构 招募项目组成员，建设项目团队 获取项目所需资源 领导项目团队执行项目计划 跟踪项目进展及时对项目进行控制 处理与项目相关者的各种关系 项目考评与项目报告 考虑项目成员的未来 合格项目经理的基本要求 良好的道德素质 健康的身体素质 全面的理论知识素质 系统的思维能力 娴熟的管理能力（决策能力、计划能力、组织能力、协调能力、激励能力、人际交往能力） 积极的创新能力 丰富的项目管理经验 合格项目经理的基本要求 商务 项目管理 技术 高级管理人才需要怎样的必备素质 敏锐的洞察能力 灵敏的应变能力 丰富的想像能力 出色的指挥能力 感染力及凝聚力 培养员工的能力 说服与交流能力 尊重别人的能力 敏锐的洞察能力。国际交流更加频繁，竞争更加激烈，高级人才能否辨别真伪、分清得失，能否运筹帷幄、审时度势，能否居安思危、见微知著，能否沉着应对、趋利避害，很大程度上决定着我们能否掌握企业发展的主动权，有效地抵御风险。 灵敏的应变能力。 新形势下，对领导方式及作风有新要求，能否在短时间在观念、作风上转变和适应是对其应变能力的巨大考验。 丰富的想像能力。它是必需的技能。富于想像力有利于收集并获得广泛、大量的信息和知识；想象力可以开拓思维方法及观察的视野。想象力在某种程度上可以带动创造性和创新能力。 出色的指挥能力。越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物——能够像装甲坦克一般用低沉的音调镇住整个会议室，不论有多大困难及障碍都能达到目的的人。成功的战地指挥家。 感染力及凝聚力。 能用言传身教或已有的业绩，在领导层或员工中不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中，不是把信任建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家，坚定人们的信念。 培养员工的能力。努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司的器重，更重要的是在无形中提高企业的内在价值，实现个人、集体同升共荣的价值观 说服与交流能力。公司间的交往要求高级人才能应付越来越多的人际关系并具有愈来愈高的游说能力。在节奏本来就很快的工作环境中，内部的交流显得更加重要，尽管惜时如金，但没有交流就缺乏动力及发展的源泉 尊重别人的能力。在组织工作中不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力了解别人并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受及认可的方式，让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。 经理人要学会管理上级 了解上级 了解自己 建立满足双方需求的上下级关系 第三节 项目团队 在中国IT行业领域，浪潮科技集团是一家以高新技术开发为主的软件开发商。这家公司为了完成财政部委托的一份财务软件开发项目，于是就组建了一个团队组织，并选择了一个既懂业务又懂技术的老员工来担当团队队长。 在这个团队组织中，由于这个团队领导充分发挥了领导才能，结果提前完成了软件开发项目。此项目在经过财政部的测评之后，公司领导要求他们总结经验。但在总结经验的过程中，有人问公司领导：“把许多人组合在一起算不算团队?” 公司领导面对这个问题回答道：“团队并不是一些人机械的、简单的组合，它与群体有着本质的区别。一个真正意义上的团队应该有一个共同的目标，团队成员之间相互影响、相互依存，并且能够很好地分工合作，以追求共同的目标，获得集体的成功。” 项目团队的特征 共同认可的明确的目标 合理的分工与协作 积极的参与 互相信任 良好的信息沟通 高度的凝聚力与民主气氛 学习是一种经常化的活动 项目团队 例：张啸被任命为一个项目的经理。他认为在所有的资源中，人力资源是最重要的资源。他认为一个良好的组织就是项目的成员“各有其位，各就其位”。他先将项目的任务进行了分解（WBS），然后根据工作要求招聘员工，对于每一个员工他都亲自出马讲解这位员工的责任及权利，并有详细的文字说明材料。“你清楚我说的了吗