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苏宁易购本地生活平台商户管理规则总则第一条本管理规则
苏宁易购本地生活平台商户管理规则
第一章 总则
第一条 本管理规则属于苏宁易购本地生活平台(以下简称“平台”)规则的组成部分。
第条 为构建平台开放、透明、诚信、尽责的经营环境,提升苏宁易购在电子商务领域的口碑,树立电商行业新标杆,保障消费者合法权益,特制定本规则。
第条 本规则遵循透明、公平、公正的原则。
第条 本规则用于平台所有商户。
第条 商户应当严格遵守国家法律法规,对于本规则已有的规定,商户的违规行为适用于本规则,本规则尚无规定的,平台有权酌情处理。平台对于商户的处罚,不免除商户应承担的法律责任及赔偿义务。平台有权变更本规则并在网站进行公布,若商户不同意相关变更,应立即停用平台相关产品及服务。平台有权对于用户行为的规则进行单方认定,并据此处理。平台保留在法律允许的范围对本规则的最终解释权。
第条 苏宁易购负责平台上店铺的建设、维护、运营和管理,为商户在平台上发布商品信息及销售商品提供双方在合同约定范围内的服务,并根据合同约定对商户进行管理。商户同意遵守本《规则》规定是其在平台开店的前提条件,商户在平台开店即视为其同意遵守本规定。
第八条 苏宁易购有权审核商户提供的商品信息,对不符合法律、法规或苏宁易购有理由相信如果发布将给苏宁易购带来不利影响的商品信息,苏宁易购有权要求商户进行修改,也有权拒绝发布或删除该信息。同时,并要求商户依据本规则和双方签订的合同承担违约责任。
第九条 商户必须按照其经营范围在苏宁易购本地生活平台商户店铺销售相应的商品和服务,并保证有关商品和服务本身的合法性。如因商户非法经营而引起的法律纠纷,由商户负责解决,如给苏宁易购本地生活平台造成损失,商户应负全部责任。
第十条 消费者在平台上的商户交易过程中,如因商户原因使交易产生纠纷,可提请苏宁易购本地生活平台从中予以协调,经苏宁易购本地生活平台审核后,有权通过电话或电子邮件等联系方式向纠纷双方了解情况,商户应积极配合苏宁易购工作人员调解,苏宁易购有权将所了解的情况通过电话或邮件等方式互相通知对方。
第十一条 为引导商户做好消费者体验工作,防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,营造全平台优质服务、正品无假货,公平、公正、公开透明的商业竞争环境,各商户不得出现法律明令禁止的违法行为以及本规定中约定的违规行为,针对违规行为,一经查实,苏宁易购有权按照违规行为对应的处罚政策执行处罚(包括但不限于责令整改、罚款、屏蔽店铺、关闭店铺)
第二章 商品发布规范
第一条 禁止发布违禁商品及信息
发布违禁信息,包括但不限于发布有关下述产品的信息等情形:
(1)黄色淫秽物品、性服务, 未经苏宁易购本地生活平台许可的同志电影(同性恋电影)、同志书籍及动漫等商品信息;
(2)含有反动、淫秽、种族或宗教歧视或其他法律禁止内容的出版物、文件、资料等;
(3)非法所得之物,如走私、盗窃或抢劫所得;
(4)任何形式的枪支、弹药、管制刀具及武器装备(根据《中华人民共和国枪支管理法》、《刑法》、《射击运动枪支弹药管理办法》及公安部《管制刀具认定标准》相关条例进行的管理)及弓弩,钢珠,铅珠子弹、弹夹、瞄准镜、无缝钢管、麻醉枪的配件、麻醉针、麻醉吹管、电击器
(5)易燃、易爆物品、有毒、有腐蚀性的化学物品,如火药、烟花、爆竹等;
(6)警用和军用物品,如警服、警徽、手铐、警灯、警笛、警用器械等(根据《人民警察制式服装及其标志管理规定》、《军服管理条例》的规定,禁止使用以军需、军服、军品等发布商品或信息
(7)可能危害他人安全或利益,用于违法目的窃取他人隐私或机密的商品信息的物品,如撬锁设备、强效催情用品、解密软件(书籍、教程)、导弹发射程式,汽车反雷达测速仪,电子狗,电击器,汽车隐性喷雾、卷帘式车牌架、手机监听器及变声器,窃照等器材;
(8)需执照或政府许可才能使用的设备,如地面卫星接收设备、广播发射台,蝶形人造卫星天线;
(9)赌具及作弊工具,如吃角子老虎机,透视麻将,透视扑克等;
(10)任何侵犯他人知识产权的物品,如假冒商品,侵犯他人版权或者专利权的产品,未授权的复制品;无注册号的磁带或光盘,共享软件;Beta级或未公布的软件;未同设备捆绑出售的OEM软件;未正式发行的名录,个人隐私资料,商业内部数据等;
(11)任何形式的发票,不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外;
(12)药品(包括但不限于非处方药;偏方、秘方、药方等无正规批号的产品或配方)、有毒中药材;
(13)冠以药物名称或以药物图形、名称(不包括药食两用的物质)暗示疗效、保健功能的食品,声称或暗示有治愈、治疗或防止疾病作用的食品,声称所示产品本身具有某种营养素功能的食品(宣传其经国家相关部门审批过的特定保健功能的保健食品除外);
(14)国家法律法规存在强制性质量或者安全标准规定但未能符合强
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