管理基础章节 3.pptVIP

第六节 创新原理 创新的含义： 创新是改变、更新或执行一个新方案、创造新东西，以获得更高经济效益的过程与行为。 创新的特征 创新活动经过管理者的灵活运用，可在一定程度上给管理者带来盈利机会。 另一方面，创新的经济性又反映其社会性，具有创新能力与活力的企业的不断发展，使创新活动在推动经济发展的同时，进一步影响和推动了社会的发展。 案例：赛慢 思考：知道他用了什么方法吗？ 创新的作用 1.整合作用 2.优化作用 案例分析：七十分用人观 思考：日本松下公司为什么不选“顶尖”的人才呢? 四、创新原理 1.组合原理 2.分离原理 3.还原原理 4.换元原理 5.逆反原理 案例分析：租房 思考：那个小孩说了些什么使房东改变了主意？ 案例：李彦宏身上折射出的创业精神与创新精神 在最新的榜单中，李彦宏不但夺回了中国内地福布斯首富的头衔，而且在全球富豪中的排名也从第95位上升到了第86位，这也是中国内地富豪迄今为止的最高排名。 李彦宏的成就，具有远远超出他个人财富或名声的意义。因为李彦宏是一个高科技领域的创业者。 像李彦宏、马化腾、马云这样一批创业者，都是从很少的资金与相对普通的背景开始创业，而能够最终登上富豪榜前列。他们的成功故事，对于后来的企业家，对于有志于创业的年轻人，无疑是一个极大的鼓励。 第四节 责任原理 管理研讨：谁该对此负责 思考：Ａ与Ｂ为什么要对这一失误负责？他们究竟该负什么责任？ 管理责任 管理责任是指一定组织的管理行为所应承担的相应义务与职责。它具体体现为管理的政治、经济、法律和道德责任等。 职权 职权是指特定管理职位所固有的一种权力 . 传统职权划分为三种形式，即直线职权、参谋职权与职能职权。 职责 在特定职位上享有固有权利的任职者，必须承担相应的责任。 在职权与职责设计中，应该明确组织中每个人的责任，而管理责任的合理安排也依赖于合理的职位设计和权限委授。 管理案例：采购事件 思考：美而雅公司主要存在什么问题？如何改进才能改善采购工作？ 职位设计 职位设计就是将若干工作任务结合起来构成一项完整的职位。 职位设计的演化 一般来说，工作扩大化、工作丰富化与工作轮换是职位演化的几种常见形式。 丰富职位工作内容可采取的步骤 （1）确定工作单元。 （2）合并任务。 （3）建立与使用者之间的联系。 （4）直接分派任务。 岗位轮换  是让员工从事另一岗位工作，轮换担任若干种不同任务的做法。 工作扩大化 工作范围具有两个维度——广度与深度。工作广度是个体所直接负责的不同任务的数量。变化幅度从十分狭窄（重复地执行一项任务）到十分宽泛（若干项工作）。只有狭窄的工作广度的员工，有时会得到更多的职责，以减少他们工作中的单调乏味，这个过程称为工作扩大化。 工作丰富化 工作丰富化采用不同的方法，它通过在工作中加入额外的激励性因素以使工作带来更多回报。工作丰富化是是重视更高层次的需要。 工作丰富化试图通过赋予员工执行工作中更多的控制权、责任与自由决定权，来加深工作的深度。 扩大化与丰富化的区别在于，工作丰富化集中于满足工人更高层次的需要上，而工作扩大化集中于加入额外的任务，而使工人的工作更具多样化。 权限委授 管理者将自己的一部分权力授予下级委托他们去管理的过程。 管理者用人，就应当充分信任，放手给予员工自主性。因为放手，才能轻松。 通过授权能够充分发挥员工的主观能动性，提高工作效率。 　责权利在设计过程中，职责、权限、利益与能力之间的关系遵循等边三角形定理。 奖惩分明、公正、及时 在组织管理中，奖惩是两种不可缺少的手段，二者不仅要相互结合，而且应做到泾渭分明。 案例：“奢侈动车”内部单品采购价曝光 一个自动洗面器7.2395万元，一个感应水阀1.28万元，一个卫生间纸巾盒1125元，最后组合成总价高达三四十万元的整体卫生间；北车CRH3的整体卫生间价格更为离谱，高达120万元；上万元的15英寸液晶显示器，2.2万元一张的单人坐椅，6.8万元的冷藏展示柜…… 这些令人咋舌的价格，不是来自某高档别墅，而是我们乘坐的动车。 思考：从责任原理分析其产生的原因，并指出对策。 案例分析：广西玉柴“人为本、争第一、零起点” 　广西玉柴机器集团公司，是国内最大的内燃机制造基地。它的前身是广西玉林柴油机厂，1984年，2000人的工厂，1000台柴油机的产量，年利税96万元，是当时玉柴的“历史最高水平”。当时玉柴在国内同行中排名第173位。 1985年，玉柴出炉了玉柴人称之为“灵魂”的玉柴精神：“顽强进取、刻意求实、竭诚服务、致力文明”，年