急诊护理存在问题及相关策略分析.doc

急诊护理存在问题及相关策略分析 　　急诊科是医院里进行急救的重要场所，其收治的病人具有病情复杂、人员集中、流动性大等特点。随着国内急诊水平的不断上升，人们对急诊护理管理提出了更高的要求。该文即以此为出发点，分析了国内急诊护理中存在的问题，并提出了相应的护理策略，以提高急诊护理的水平，提高患者的满意程度，缓解护患之间的矛盾。 　1急诊护理中存在的问题 　急诊护理中存在许多问题，如护理观念缺乏、护士专业素质较差、法律意识淡薄、护理队伍年轻化、缺乏应急能力等，这些问题都会严重影响急诊护理的质量，降低护患之间的信任程度，不利于我国医疗卫生事业的发展进步。 　护理观念缺乏，指的是许多护理人员不具备护理服务的观念，在护理过程中不能始终做到以患者为中心。由于护理人员不具备科学的护理观念，因此其在护理过程中就会出现责任心不强、马虎大意等情况，增加急诊护理的风险。 　护士专业素质较差，指的是护理人员业务水平的缺失也会导致护理风险的加大。由于急诊科的患者多是急重病患者，因此急救的难度比较高，如果护理人员缺乏经验，对药物的不良的反应和患者的病情评估缺乏准确认知，就不能及时的采取科学护理措施，延误抢救的时机。 　护理人员的法律意识的淡薄是导致护理风险的重要因素。在相关的调查研究中，由于临床护理人员的法律意识淡薄，其在执行医嘱、日常护理、护理记录等方面就会出现漏洞。在进行急救的过程中，如果护理人员缺乏自我保护的意识，就会造成重要证据的意识，在医疗纠纷的裁判过程中丧失举证权利。 　护理队伍年轻化，指的是目前我国护理人员普遍存在年龄较小、资历较轻的问题。护理人员由于缺乏足够的护理经验，因此在急救护理中就不能作出准确的病情评估并采取积极的护理措施。护理队伍的年轻化，是导致急诊护理风险的重要因素。 　缺乏应急能力，指的就是在出现重大突发性事件时，护理人员不具备相应的急救能力。在重大突发公共安全事故中，护理人员的应急能力是事故处理效果的重要影响因素之一。护理人员的合理配置、护理人员的操作技术等都会影响急救的质量，直接干扰抢救措施和治疗效果。 　2急诊护理的相应对策 　该文即针对上述问题，提出相应的解决方法，即强化“以患者为中心”的护理观念，提高急诊的护理水平、增强护理人员的自我保护意识、加强护理人员思维能力的培养，这样才能不断提高急诊护理的水平，提高患者的满意程度，缓解护患之间的矛盾。 　2.1强化“以患者为中心”的护理观念 　在现代护理观念的指导下，护理人员应当以护理的程序为核心，将临床护理和护理管理的各个环节进行系统化操作。这种护理行为被称为整理护理观念，其不仅考虑了护理对象的生理、心理状况等，还将其社会、文化、精神需求等因素考虑在内，体现了个体化护理、“以患者为中心”的护理观念。护理专业应当做到以人为最终关注点，将患者的身心问题的治疗作为最终目标，而不应当仅仅考虑器官的改变。急诊护理虽然是一种住院院前的护理，但是也应当以患者为中心，在院内开展综合性的、跨科室的抢救，为患者的急救争取时间。 　护理人员应当站在患者的角度思考问题，学会设身处地的为病人考虑，并做到尊重患者的个人意志。在换位思考的基础上，护理人员还应当积极采取多种措施，尽可能的满足患者的多样化需求，不仅要治愈患者的生理疾病，还要治疗患者的心[毕业论文 网]理疾病，为其提供全方位的医疗服务。护理人员只认同并且接受这种科学的护理观念，才能够“以知促行”，改善医疗服务质量。因此，在医院内部不仅要将强“以患者为中心”的护理观念的宣传，还要通过具体制度将这一观念进行落实，促进这一先进理念在医院内部的生根发芽。护理人员也能够遵循既有制度，将这一理念发扬光大，进而不断提高急诊护理的水平，缓解护患之间的矛盾，提高我国的医疗服务质量。 　2.2提高急诊的护理水平 　急诊护理工作的难度较高，具有复杂、快速、流动性较大等特点，因此对护理人员的专业素质提出了较高的要求。医院应当制定急救的工作流程，并且以急诊环境和病人特点为依据，对护理人员的专业素质、急救水平等进行培训，组织护理人员进行专业急救知识的学习和培训，提高护理人员的急救护理水平。由于急诊部门与危重症监护治疗密切相关，因此还应当建立完善的医学监测和抢救治疗措施，改善医院的管理水平，从而改善危重症患者的治疗效果。护理人员也应当进行积极主动的护理，这样才能够快速反应、急速变化的急诊特点相匹配，从而提高急诊护理的水平。 　因此，应当对急诊护理进行科学管理，规范急诊护理的各种操作流程，这样才能够提高护理的质量。一方面，应当在医院内部进行专业技能和专业护理能力培训计划的开展，采取多种形式、多种渠道的培训方法，提高年轻护理人员的急救水平，增强护理团队的协作能力。另一方面，应当积极发挥资历丰富的护士的积极作用，鼓励其积极进行年轻护