第二讲 职业道德素养(左守志)2012.2.pptVIP

案例: 七圈半精神 与一位德国职业教育专家交流，聊起从国内工程师那里听来的故事：中国一个著名企业引进一批德国设备，装配说明书上写明某处的螺钉要拧七圈半。中国技工在实际装配时有时拧七圈，有时拧八圈，并告诉监督装配质量的德国技术人员：感觉紧固程度差不多。德国人说，那不行，规定七圈半就得七圈半。这是德国本土设备装配长期总结出来的最佳紧固度。 我本只是随口说起，没想到这名德国专家很认真地强调，这恰恰是德国职业教育要让学徒具备的基本素质之一。灵活性和创造性在产品研发阶段是被允许和鼓励的，但生产实施过程必须一丝不苟。 我是她的“粉丝” 有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。 案例1：4·16韩国客轮沉没事故 当地时间2014年4月16日上午8时58分许，一艘载有470人的“岁月（SEWOL）号”客轮在韩国西南海域发生浸水事故而下沉。 船上有325名中学生，15名教师，30名船务人员，以及89名其他乘客。此外，还有150辆汽车和1157吨货物。 截至2014年5月15日上午，“岁月”号事发时搭载的476人中，172人获救，281人确认遇难，尚有23人下落不明。 责任：面对还是逃避 檀园高级学校的校监获救后疑似自杀身亡， 4月18日，警方在该教师的钱包中发现了遗书。遗书中写道：“200多人生死不明，我没有信心一个人活下去。所有责任都在于我，是我筹划了此次修学旅行。请把我的骨灰撒在事发海域，让我和那些尸骨无存的学生们在一起，在阴间继续做他们的老师。” 船长和船员弃船逃生。4月19日，韩国一法院签于凌晨签发了逮捕令，正式逮捕了李姓岁月号船长、朴姓三级航海师与一名舵手，其中船长将面临5项指控，包括“违反《海难救助法》”与“玩忽职守”等，最高可能被判五年以上有期徒刑或无期徒刑。 案例：保密纪律 中国宣纸有“千年寿纸”、“纸中之王”的美称，尤以安徽宣州泾县所产者为最。日本人对奥秘垂涎已久，曾派出情报人员到宣州转悠，后发现泾县宣纸厂漆着标志的车，旋尾随而至。但这回碰了壁，泾县厂方谢绝参观，后来还下令将所有厂车的标志涂去。但是，次年，另一批日本人到了浙江的一个县，一家造纸厂热情款待，有问必答；连蒸煮原材料的碱水浓度这样的细节也言无不尽，临别更赠送檀树皮、长稻草浆和杨桃藤，而这家纸厂正是在泾县的扶持下建立的!此后，日本人志得意满地宣布：世界宣纸，安微泾县第一，日本第二，浙江第三，台湾第四！ 案例：保密纪律 日本人在参观景泰蓝厂时，中方慷慨地允许其拍下全部制作工艺流程，不出两年，大陆传统的出口创汇产品景泰蓝直线贬值，原因是日本货杀来了！ 案例：保密纪律 中国大豆向来垄断世界市场。美国因饱受大豆品种退化之困扰，已一蹶不振。70年代中美关系解冻。中国将野生大豆种子无偿馈赠给美方。时隔20年，中国在大豆市场上已微不足道，垄断者是美国！ 六、职业荣誉 职业荣誉，是指一定的社会或集团对人们履行社会义务的道德行为的肯定和褒奖，是特定人从特定组织获得的专门性和定性化的积极评价；作为从事本职业的个人因意识到这种肯定和褒奖所产生的道德情感。 职业荣誉包括两个方面内容： 一方面是指从业人员履行了某种社会义务，对社会做出一定贡献后，社会组织或舆论所给予的赞许和褒奖。 另一方面是指从业人员对自己行为的社会价值所产生的自我意识，即由于自己履行了社会义务而产生的自我道德情感上的满足和自豪。 荣誉提升道德，荣誉催生自律； 荣誉启发智慧，荣誉激励热情； 荣誉坚定信念，荣誉鼓舞勇气； 荣誉孕育责任，荣誉成就伟业。 七、职业作风 职业作风是从业人员在其职业行为中所表现出来的一贯态度。 从业人员应该具备优良的职业作风，互相教育，互为榜样，进而形成良好的职业风尚。 蠡县 人民政府 案例：海尔人的职业作风 在海尔集团刚刚生产出滚筒洗衣机时，潮州有位用户给张瑞敏写了封信，说在广州看到有这种洗衣机但潮州没有，希望张瑞敏能帮助弄一台。海尔集团的文化服务目标是：把用户的烦恼减少到零。于是张瑞敏派广州的一名员工把洗衣机通过出租车送到潮州去。当出租车行驶到离潮州两公里处因手续不全被检查站扣住了。这名员工在路上截车不成功后，毅然背着这台75公斤重的洗衣机走了3小时送到了用户家，这用户还埋怨他来得太晚。这名员工没有吭气，立即给这个用户安装好了洗衣机。 后来，这名用户得知事件真相后，非常感动，给《潮州日报》写了一篇稿。稿件刊登出来后，海尔集团由此获得了巨大的社会声誉。 职业作风是敬业精神的外在表现。敬业精神的好坏决定着职