城市社区卫生服务机构绩效评价指标体系的构建——以青岛市为案例.pdf

摘要 摘要 目的：确立一套符合当前形势、科学、合理、操作简便的城市社区卫生服务机构 评价指标体系，加强社区卫生服务的科学化、标准化、规范化管理，为政府部门 考核社区卫生服务机构提供依据，正确引导我国社区卫生服务工作的开展，更好 地实现医药卫生体制改革提出的相关目标。 方法：运用文献分析法建立备选指标库，经过两轮专家咨询建立评价指标体系并 运用主观加权法与比例分配法确立各指标的权重，用专家积极系数、专家权威程 度、专家协调系数等分析指标体系的科学性与可靠性。 结果：经过两轮专家咨询建立了包括3个一级指标、16个二级指标和67个三级指 标的城市社区卫生服务机构评价指标体系，并确立了各指标的权重。两轮专家咨 询的专家积极系数分别为95．45％和100％，专家权威程度为0．8488，第一轮专家咨 第二轮专家咨询中一、二、三级指标的专家协调系数为0．5378、0．5308、0．4677 (PO．001)。通过实测，指标体系的总体克朗巴赫系数为0．913，并经过实测检 验得构建的城市社区卫生服务机构绩效评价指标体系具有较好的可操作性和稳定 性。 结论：经过对21名专家的两轮咨询构和对5家社区卫生服务中心绩效情况的实测 构建并验证该指标体系。本研究所构建的评价指标体系较为完善、科学、客观， 为城市社区卫生服务机构评价指标体系的评价提供科学的依据。 硕士研究生丁慧(社会医学与卫生事业管理) 指导教师 魏仁敏教授 关键词：社区卫生服务机构；绩效评价；专家咨询法；指标体系 Abstract determinethe objective：To healthservice achievements community organizations evaluating indicator isscientific， and tohandleand withthe system，which reasonable，easysimple according situation．Itcan the forthe ordertoleadtothe guide assessment，in provide government ofthehealthcareandmakesure ofmedicalhealth the reform． development goal system Methods： alternative literature methodtOestablish index tworounds Using analysis library，after consultationestablishevaluationindex and the method expert systemusingsubjectivewcighting with distributionmethodtoestablishthe ofeachindex．To theindicator proportional wei【ght analyze scientificand with and system’S reliability