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城市重大体育赛事志愿服务管理机制探究
摘要
摘要
重大体育赛事已成为提升城市综合竞争能力的重要工具。与之同时,城市
重大体育赛事志愿服务也正成为城市精神文明的主要组成部分。本文结合工作
实践,运用文献分析、案例研究等方法对我国城市重大体育赛事志愿服务管理
现状进行了探讨。本文选择澳大利亚悉尼、希腊雅典奥运会以及我国北京第21
届世界大学生运动会、FIFA2007年中国女足世界杯浙江(杭州)赛区、宁波中
国女排主场赛等作为典型案例,对城市重大体育赛事的志愿服务管理机制进行
剖析。在此基础上,本文运用项目管理理论、第三部门理论、人力资源管理理
论对我国城市重大体育赛事志愿服务管理机制目前存在的问题进行了研究,并
提出了一些针对性措施。从宏观层面讲,我国需要提高社会公众对志愿服务的
认同度,同时应逐渐完善法律保障体系。从微观层面讲,首先应通过设置科学
高效的组织结构、建立志愿服务管理支持系统来优化组织管理体系;其次需要
完善志愿者的过程管理,即赛事前志愿者的招募和培训管理、赛事中志愿者的
督导和激励管理以及赛事后志愿者的评估和遣散管理三个不同环节的管理。
我国城市重大体育赛事志愿服务管理机制的研究对于促进城市重大体育赛
事发展、推动志愿服务事业繁荣、培育城市精神和树立城市形象都具有重要的
理论意义与现实意义。
关键词:城市重大体育赛事,志愿服务,管理机制
ABSTRACT
TheUrban Eventshavebecomethe tooltoenhancetheurban
Mega—Sport important
thesame serviceis allessential
competitiveness.Attime,thevoluntary playing
comprehensive
in theurbanethicalandculturecivilization.Thisarticlehas studiedthe
part building mainly
currentsituationof serviceintheUrban Eventsin the
voluntary Mega—Sport china,discussed
for of serviceinthoseevents雒follows:
mechanismsthe
managementvoluntary Sydney
21stWorld StudentGamesin Women’S
Olympics,AthensOlympics,the University Beijing,FIFA
World2007in nationalWomen’S team’SHome-matchin
Cup Hangzhou,Chinese Volleyball
on haveresearchedonthe that in servicein
voluntary
Ningbo,etc.Basedit,I problemsexisting
theUrban Eventsat isinthe of third
Mega—Sport present,whichapplicationprogramtheory,the
section andthehuma
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