鞋靴品类商品信发布标准指导手册.docx

鞋靴品类商品信息发布标准指导手册目的提升京东商城商品信息展示规范、商品数据的准确及标准化管理。营造良好的生态运营环境，提升平台用户体验及专业度；帮助商家强化对于商品信息规范及审核标准的熟知，提高商家制作商品信息的精准度规范化，提高新品及上柜速度。强化商家对广告法解读有效降低工商处罚及客诉；通过数据的规范化管理及精准性有效提高搜索反馈及推荐算法的质量。有效提升商品质量分令商品搜索排序加权及搜索流量拉取；内外清晰审核标准，高效配合，协同管理。适用范围适用类目：适用于鞋靴行业；包含鞋靴下时尚女鞋、流行男鞋2个二级分类及35个三级分类，运动鞋服的运动鞋类、户外鞋服的户外鞋类，囊括自营POP多业务模式。适用人群：对内商品信息审核管理团队、对外适用于商家；注意事项本指导手册从商品信息发布规范、互联网信息服务管理办法、工商（广告法）三个维度出发明确划分红色警戒线，指导供货商商家避开警戒线进行商品合规发布；本指导手册会同步给出互联网信息服务管理办法、工商广告法相关法律指导意见，请商家参阅并引起重视；商家朋友对该指导手册有更好的建议及培训指导需求发送至shangjiapeixun@；温馨提示：商品内容质量将作为搜索排序重要性因素，内容准确率及完整性尤为重要鞋靴品类商品信息发布标准指导手册 正文商品信息发布规范商品信息管理发布标准注意事项概总商品信息发布规范部分重点是对商品主数据精准度及信息完整性的审核管理。商品信息管理部分重点是对商品主数据精准度及信息完整性的审核管理。主要把控版块包含：商品主图、基本信息、PC商详介绍、移动端介绍、规格参数、扩展属性、视频关联七大项。商家通过以上模块完成商品信息的基本介绍；商家在制作商品详情页请参考《商品信息管理规范_2.0V》附件文档及《京东行业运营标准》，网址：商家易错+特殊注意事项：主数据填充准确性欠缺/错误，给前后端运作及产品外露造成影响；对各品类规范了解不够，各模块填充不规范，重复返工影响上新效率；信息过于繁琐/简化，缺乏条理性/完整性，前台展示有失专业化且卖点不明确影响单品页转化率；鞋靴品类商品信息发布常见违规案例基本信息版块常见违规案例商品名称-杜绝标题中使用季节/时间性词语供货商和商家做新品发布时必须严格按照京东命名规范做商品命名；杜绝过于简化/过于繁琐，或者前后信息不对称影响前台销售。杜绝名称中使用季节/时间性词语，避免因时间问题反复更改；例：违规案例：** 2016春季高帮牛皮厚底韩版潮流休闲男鞋 土黄色 44码 MC680325-C合规案例：** 高帮牛皮厚底韩版潮流休闲男鞋 土黄色 44码 MC680325-C商品名称-重复关键词堆砌命名规范：中文品牌+英文品牌+类别+（系列、规格、材质）+名称+型号、颜色。违规案例：** 2016夏季皮凉鞋男沙鞋男士休闲鞋韩版镂空透气打孔皮鞋潮男鞋1507黑色42合规案例：**男士休闲韩版镂空透气打孔皮凉鞋1507黑色42“京东自营”、“闪购特卖”、“明星同款”鞋靴中常见的平台禁止使用词汇，名称中严禁出现以上词语。【京东自营】** 凉鞋男士头层牛皮沙滩鞋?LX008?黑色?40码【闪购特卖】京东自营?强人舒适休闲牛皮男鞋?黑色?42码?XA476071-1材质的使用真皮、100%皮、全皮是否可以使用？如果能确认具体材质，建议细化到具体材质（牛皮、羊皮、猪皮、羊皮配织物）考虑到商品配件及细节搭配，不建议使用真皮、100%皮、全皮，避免不必要的客诉。违规案例：**品牌 （英文品牌）商务正装男士真皮单鞋舒适套脚流行男鞋 黑色 42码合规案例：**品牌 （英文品牌）商务正装男士牛皮单鞋舒适套脚流行男鞋 黑色 42码产地信息-国内生产写到省市，进口产品写国籍，无法明确到具体产地的商品请填写为“中国大陆”。以产品包装产地为准（省市/直辖市，例如江苏）；一个产品多个产地时，每个产地之间使用/隔开，如：北京/上海；进口产品写具体到国籍（如：韩国）。混淆质保与保质期概念保质期：“鞋靴”品类统一无保质期；质保：七天质保（鞋靴产品都是七天质保，奢侈品除外）。商品型号误填（商品型号用于关键词搜索，日百品类需填写名称关键词、3C品类可填写产品具体的型号。）商详介绍版块常见违规案例为了页面商品内容质量，请严格按照《京东行业运营标准》要求的商详必备模块进行产品描述；强化内容准确率及完整性；充分重视商品内容质量对搜索排序的重要性。产品尺寸≥750px，高度≥1000px以上，页面纯图/纯文字展示。填写信息前后不对称（基本信息、PC商详页、移动商详页、规格参数、扩展属性）规格参数版块常见违规案例规格参数是将产品的物理信息做聚合展示，方便顾客快捷的查看产品参数信息（在3C产品表现尤为明显）为了更好提升顾客购物体验，商城品类以三级分类为维度制定参数模板；规格参数“轻描淡写”规格参数信息不能