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地方外事服务外企能力建设问题研究——基于构建服务型政府的视野 中文摘要
中文摘要
30年的改革开放给中国带来了飞速发展的经济,也推动政府职能取得显著成
绩,推动服务型政府的建立。基于此,政府的重要职责之一就是提供大众所需要
的服务,也包括为各种市场主体提供良好的发展环境和平等竞争的条件。中国现
在已因其在投资硬环境和软环境的双重优势,成为热门的国外资本海外投资地。
外商投资在中国发展,也成为参与中国经济建设的市场主体。如何为他们营造公
平、良好的投资环境,是各地方政府非常重视的话题。
本人在地方外事部门已有8个年头,而这8年,也正是中国建立服务型政府
日益深入、取得巨大进展的8年。随着我国开放程度的不断加深和对外交往的日
益增多,外事工作的内涵和外延都发生了很大的变化。地方外事工作,现已成为
城市国际化进程的重要推动力量,成为塑造城市良好投资环境不可或缺的组成部
分。写这篇论文,是希望可以对服务型政府建立背景之下外事部门转变职能服务
外企的能力建设进行理论上的思考和梳理;在实践上,也可以对自己的工作进行
回顾和总结,便于今后更好地开展工作。同时当然也希望能够为苏州地方外事在
深化行政体制改革、加快政府职能转变尤其是在构建服务性政府过程中加强能力
建设服务外商投资企业的具体途径提供一点借鉴。
本文将借助服务型政府的相关理论,结合国内外有关研究的成果,以苏州外
事为例提出地方外事在转型过程中提升服务能力的必要性。以历史分析法和社会
调查法相结合的研究方法,通过走访和问卷调查,来分析苏州外事为意企服务之
现有能力,并结合地方外事的通行做法,分析在能力提升方面可能存在的空间,
分析问题产生的原因,并进而从职能转变、机制建设和操作层面对能力提升提出
建议。
关键词:服务型政府;地方外事;服务;能力建设
作者:施钰超
导师:赵康
英文摘要 地方外事服务外企能力建设闯题研究——基于构建服务型政府的视野
on AffairsOffice’S
Local
Study Foreign Capability
in Enterprises
Building Foreign-invested
Serving
Government
Service--oriented
-Fromthe of
perspective
Abstract
The3decadesofreformand has toChina economic
openingup brought rapid
and in theestablishmentof
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government
developmentgreat幽fIS
service-oriented heldservice—orientedis
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government.One
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