市场营销实习周记 2013年.docVIP

附件3 置换课程考核成绩表 顶岗实习单位名称 丽水市宏义电子商务有限公司 顶岗实习时间 13年9月1日—14年1月8日 本学期置换课程 连锁门店运营管理 公共关系 产品知识与文化选修课 连锁门店开发与设计 销售渠道 顶岗实习从事岗位 市场部 考勤情况 全勤 顶岗实习情况总结 时间过得真快，一学期的实习时间就这么结束了。记得刚来这个陌生的环境，我有那么那么点恐惧，毕竟不是在学校。一直到现在和现在的同事有了一定的感情，就觉得好像一场梦。在这里，我知道了电商不是在淘宝购购物就好的，也不是开下网页就可以了，一个简单的上架新产品都是需要一定的前期数据积累才可以得以实现。一个宝贝详情页，也要美工拍了好多照片，从中选择最优的，在结合文案，才有了我们经常看到的宝贝详情页。 电商，没有实体销售的优势，只能对着电脑屏幕操作，所以这样再一定基础上，少了一种人与人之前的情感交流，这时，淘宝客服就至关重要了。顾客第一个接触的就是客服，所以成功的成交率是靠客服的这个第一个窗口的来实现的。有三天的客服培训，我去上了由阿里巴巴来的淘大老师的课，让我明白，客服不是简单的工作，是整条成交链的重要一个环节。所以我们不能小看客服这个岗位上的工作。 一些产品不定期上活动，我们要收集一段时间的同类产品上架的时间，展示的位置，每小时进来的浏览量，从开始到结束后的，产品的销售额