尊重和体贴--班主任与家长有效沟通的桥梁.docVIP

尊重和体贴—班主任与家长有效沟通的桥梁 2010年5月 深圳市宝安中学 古晓霏 作为一个班主任，如果离开了家长的支持与配合，那我们对孩子的影响就会变得微乎其微。但是家长又不像是学生。我们可以在每一天的相处中，对学生施加影响，或柔软、或刚硬，或和风丽日、或疾风暴雨。对学生的教育，我们可以张弛有度，收放自如。可对家长，我们却没有办法做到天天见面，了如指掌。一次难得的相见，如果沟通出了故障，可能好久难以修复。而且，当我们和家长沟通不畅时，受到伤害的不仅是家长，也不仅是学生，其实最受伤最难过的恰恰是我们自己。 下面就我所遇到的几类家长，与同行们交流我的做法。 第一，当遭遇向孩子拳脚相向的家长---我们满怀仁厚，知性体贴。 学生小皓，父亲曾是当年湖北省的理科高考状元。他的家长以状元的标准要求孩子，甚至还希望青出于蓝。可惜这儿子却完全不能如父母所愿。他结交了一帮游手好闲的朋友。抽烟、打架，一身的社会小混混习气。我认识他的时候，他已经初三了，挺高的个头，再加上满脸的青春痘，更加重了他的戾气。据他以前的老师反映，他家长几乎每个星期都要被老师请到学校来，然后，在办公室，在教室、走廊，不择地方地狠命打孩子。有一次，在办公室，把一个数学老师的木质三角板都打断了。所以，小皓特别怕他爸爸。这样暴戾的状元家长，我还真是头一回听说。一般情况都是，没有文化的家长才可能是教育方法简单粗暴的，而读书知礼的往往温和儒雅。可是小皓的家长是一个怎样的人呢？鉴于他那样打孩子的传闻，我没敢轻易约见他。跟小皓认识有一个多月了，也有过几次交锋，我感觉，他已经对我少了一些敌意和戒备，多了几分信赖和敬意。这一点，从我的数学课堂和他的数学作业可以看出来。在一次单元测验他得了89分的时候，我觉得，可以去会会小皓的家长了。我告诉小皓，老师要去家访，他吓了一跳，说：“老师你为什么要去家访？我犯了什么事儿了？”我反问他：“为什么非得是你犯事了我才可以去家访？你学习努力了，成绩进步了，老师不更该去家访吗？”见我这么说，他才稍稍放下心来。然后又说：“那，老师，你就别去我家里了。我让我爸爸请你去酒楼好不好？”我说：“为什么不让我去你家啊？是不是你的房间很乱，怕老师看见哪？”最后，孩子急了。说：“都不是的。只是到我们家，万一你说什么，我爸一不高兴，又要打我。可是，去酒楼就不同了，起码没有扫把、衣架之类的。”我听了，心里阵阵难过。这孩子，过的是怎样的日子呀！我更急切地想要见到他家长的庐山真面了。第二天是周末，我第一次见到了小皓的父母，是在一间酒楼里，我向家长介绍了孩子的努力和进步，更加向家长介绍了孩子为什么坚持要来酒楼的理由。结果，他的爸爸有点窘迫。不过，他也细数起带着一家人来深圳打拼的艰辛，抱怨孩子不知体谅父母，不知要为父母争气，打孩子只是希望孩子尽快改掉毛病，争取拔尖成绩。我对家长的创业艰辛表示真诚的敬意，家长这么劳心劳力，而教育孩子的过程又是这么艰辛不易，我觉得特别理解家长的担忧和着急。接着我话锋一转说：“听小皓说他爸爸是当年的高考状元，小皓这么向我介绍爸爸的时候，口气十分自豪。”见我提起当年之勇，小皓爸爸的情绪欢快起来。他说：“当年做学生的时候，我也很贪玩，我的爸爸，也就是小皓他爷爷就是这么往死里打我的。可以说，我这状元就是给我爸打出来的。”我笑着接过话头说：“所以你就狠着心地想再在家里打出一个状元来呀？”谈话的气氛逐渐融洽起来。小皓爸爸说：“我早就听孩子说，升上初三，换了新的班主任。这都开学一个月了，老师也没叫我到学校去。我们都在想，可能孩子没救了，老师都不想理他了。”我对家长说，更是对小皓说：“我一直在等呀，我在等小皓努力，等小皓进步啊！如果小皓没有大进步，我哪里敢见家长啊。”……家访进行得很顺利，孩子没有挨打，家长也见到了希望。从此以后，我和小皓的家长保持着经常性的联系，孩子在学习过程中，有多次反复，并不是那么顺利。但是，家长却再没有像从前那样去打孩子。后来，在家长会上，小皓家长作为进步标兵的家长在会上作了经验介绍。家长与孩子一起共同进步着…… 第二，当遭遇刁蛮泼辣、刻薄挑剔的家长---我们冷静谦和，有礼有节。 去年，我接手一个新的初三班，开学第一周，召开家长会。家长们陆续进了教室，我在办公室做着会前的最后准备。只见我们班一位跟班上来的科任老师跑来对我说：“古老师，筱筱的家长又在教室大放厥词了，那家伙，可是家长中的刁民，一个十足的反动派！”我们这位老师一向说话幽默风趣，快言快语。略一打听，原来这位家长又在激烈批判学校在孩子升上初三时一下更换了四位主科老师，而且已经煽动得周边家长都一片怨言了。我稍作调整，攒足了灿烂的笑容，快步走上讲台。先向家长自我介绍，然后扫了一眼坐在筱筱座位上的那位挺时尚漂亮的妈妈，我说：各位家长，刚才有些家长对于咱们班刚上初三又更换老师很有意见，家长的心情