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3.找出关键路线，即完成该项活动所需时间最短的那条路线 计算各路线的路长如下： ①：开始→A→B→C→D→I→J→K，路线长为44； ②：开始→A→B→C→D→G→H→J→K，路线长为50； ③：开始→A→B→C→E→G→H→J→K，路线长为47； ④：开始→A→B→C→F→G→H→J→K，路线长为47。 图中的关键路径是A→B→C→D→I→J→K，所需时间为44，这是完成目标的最短路经，任何其中一次活动的延迟都将导致整个活动项目完成时间的延迟。确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用PERT网络分析技术的主要目的。 二、PERT网络分析技术的评价 第一，PERT能够把整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系清晰地表明，并且容易找出完成任务的关键路线。 第二，可对工程的时间进度和资源利用实施优化。 第三，可事先评价达到目标的可能性。 第四，PERT网络分析法使管理者能够将工程或者复杂的大项目，分成许多支持系统来分别组织实施和控制，便于取得局部和整体的协调一致。 第五，PERT网络分析法易于操作，适用于各行各业及各种任务。 复习思考题 1、目标管理的过程是怎样的？举例说明。 2、滚动计划法的优势有哪些？回过头看看本章开始所提到的案例“为什么会陷入困境？”，考虑该银行是否应该采用滚动计划法制定和修正计划。 3、PERT网络分析法在管理实践中的应用广度如何？试举例说明PERT应用。 一、计划的程序 确定目标 1.估量机会 2.确定目标 拟定各种可行方案 1.确定前提条件 2.拟定各种可行方案 评价选择方案，拟定主要计划 1.评价各种备选方案 2.选出最优方案，拟定主要计划 跟踪和监控 1.拟定辅助计划 2.编制预算 第二节 计划的程序 二、计划及决策的关系 其区别在于，决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择，而计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。 其联系在于，决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划为决策所选择的目标活动实施提供了组织保证。 确定目标 1.估量机会 2.确定目标 拟定各种可行方案 1.确定前提条件 2.拟定各种可行方案 评价选择方案，拟定主要计划 1.评价各种备选方案 2.选出最优方案，拟定主要计划 跟踪和监控 1.拟定辅助计划 2.编制预算 确定目标 拟定各种可行方案 评价选择方案，拟定主要计划 跟踪和监控 决策的步骤 计划的程序 第三节 战略性计划 一、战略的重要性 战略是为了实现企业的总目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体规划。战略是一个企业的总方向，它涉及企业向哪里发展的问题。战略还具有对抗的含义，它总是针对竞争对手的优势和劣势及其正在和可能采取的行动而制订的。 案例：美国IBM公司的成长 在本世纪40年代，当时的IBM公司尽管有一个响亮的名称：国际商用机 器公司，却是一个名不见经传的制造商业数据处理机的中型企业。 1947年，第一台电子计算机“艾尼柯”（ENICA）研制成功，这是一台为军事用途设计的专门从事科学计算的计算机。当时工业界流行的看法是：计算机是用于科学计算的高速运算工具。但IBM公司的创造者托马斯·沃森（Thomas·Watson）的观点却及众不同，他以其远见卓识预见到计算机最主要的用途是数据处理领域。于是他为IBM公司制定了新的战略：集中力量研制高效和廉价的，用于会计和工资计算这类商业日常事务和信息处理业务的计算机。正是这一战略，使IBM公司在1953年就率先推出了650型商业数据处理用计算机，并在头五年中就卖出了1,800台。这个数字是当时最具权威的市场研究人员对整个20世纪全世界计算机销售量最乐观的预测数字的两倍。也正是这一战略，使IBM公司发展成为世界上最大的计算机企业。 战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 二、战略性计划工作的程序 确定目标 我们的企业应该是怎样的企业 战略分析 市场细分、行业组织细分、竞争对手分析 战略选择 总成本领先战略、差别化战略、专一化战略 战略规划 产品组合、功能战略、资源分配 战略实施和战略管理 战略及组织结构、战略与文化 战略实施效果反馈 把握机会、集中资源、量力而行、扬长避短、出奇制胜 复习思考题 1、简述计划的概念和性质。 2、计划有哪些类型？ 3、举例说明计划的作用。 4、计划工作的四个原理是什么？举例说明其实践中的应用。 5、举例说明战略性计划的基本程序。 第六章 计划的实施 【学习目的及要求】 目标管理的基本思想 目标管理的过程