【映盛中国】社会媒体生态圈营销.pdfVIP

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2017-09-12 发布于上海
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【映盛中国】社会媒体生态圈营销

社会化媒体生态圈营销谭运猛博士|映盛中国强势的社会化媒体 2011年中国社交网络市场规模超过 2012年用户花费在Social Media上的 40亿元（43.8亿），用户规模已经接时间比例超过门户，Social Media成近4亿（3.7亿）为最重要的媒体渠道之一 2012年10月FACEBOOK用户量超 2012年7月31日Twitter用户量超 10亿 5亿社会化媒体中蜕变的用户同质化物质需求个性化需求被劢主劢价格敏感价值敏感盲从理性企业无法抗拒的社会化媒体营销用户更相信口口相传的平行媒体渠道 AC尼尔森调研显示，在过去5年中，每10个互联网用户中就有7 人相信消费者评论多过传统广告用户口碑信息主要源于社会化媒体用户对品牌、产品、服务的体验信息主要通过社会化媒体分享和传播社会化媒体是维系用户关系的有效手段依靠消费所产生的单向关系维护手段已经无法适应用户自身意愿觉醒的新关系体系社会化媒体的核心特征用户产生内容连通 User Generated Content 社区对话 UGC + CGM 公开交流内容形成媒体参与 Consumer Generated Media 思考 1 看视频听歌吃喝玩乐看点评逛超市潜水+吹水用户在哪里？看新闻记录生活找老师即时通讯混圈子思考 2 用户如何接触企业相关信息？搜索引擎接触媒体广告参与讨论转发跳出率高访问成本高