直放站设备告警问题排查及处理指南.docVIP

直放站设备告警问题排查及处理指南 目录 1 目的 2 2 适用范围 2 3 主要告警 2 4 告警排查方法及措施 2 4.1 功率类告警 2 4.1.1 下行输出欠功率告警 3 4.1.2 下行输入欠功率告警 3 4.1.3 下行输入过功率告警 4 4.2 位置告警 4 4.3 信源变化告警 4 4.4 光收发模块故障告警 5 4.5 下行驻波比告警 5 4.6 本振失锁告警 6 4.7 下行功放故障告警 6 4.8 上行低噪放故障告警 6 4.9 数字信号异常告警 6 4.10 主从监控链路告警 7 4.11 监控模块电池故障告警 7 5 网管措施 7 5.1 告警关联屏蔽策略 7 5.2 告警延时策略 8 6 软件升级 9 目的 根据中国移动广东公司2012年直放站室内覆盖质量优化专项直放站与室分质量优化子项目合同要求及京信网管监控改进工作成果，针对各种频繁告警的直放站设备现场排查和问题处理经验，形成本直放站设备告警问题排查及处理指南，用于对广东省直放站设备的类似问题的排查及处理提供指导，以期在全省范围内全面开展直放站设备的网管监控改进工作。 适用范围 本文可作为工程技术人员对直放站设备告警问题进行排查并解决的指导方案。 主要告警 主要告警及其特点如下表所示。 序号 告警名称 告警特点 1 下行输出欠功率告警 频繁告警，告警量大 2 下行输入欠功率告警 频繁告警，告警量大 3 下行输入过功率告警 频繁告警，告警量大 4 位置告警 频繁告警，告了马上恢复，告警主要集中在几台设备上 5 信源变化告警 频繁告警 6 光收发模块故障告警 伴随远端电源掉电告警 7 下行驻波比告警 多次告警 8 本振失锁告警 部分告警告了就马上恢复，总体告警数量较少 9 下行功放故障告警 频繁告警，告了马上恢复或几分钟恢复 10 上行低噪放故障告警 部分告警告了几分钟就恢复，总体告警数量较少 11 数字信号异常告警 频繁告警，集中在少量设备 12 主从监控链路告警 少量误告警，告了马上就恢复，伴随光收发模块故障告警 13 监控模块电池故障告警 部分频繁告警 告警排查方法及措施 功率类告警 设备工程应用现状 随着移动运营商的扩容、交叉覆盖等措施实施，设备的工作环境发生了变化，工程载波数多、复杂， 当话务量小时，业务信号无输出功率，导致输入、输出功率低。 例如GSM 8载波48dBm设备，每载波输出功率约为34dBm，而欠功率门限范围为－30dBm～50dBm，加之，工程开通时，输出功率会预留有一定余量，这种情况很容易造成频繁告警；宽带设备，如无线、干放等，也存在类似问题。 工程上一些设备降功率使用，由于工程安装当时的环境要求，一些设备采用降功率使用，而此时下行输出欠功率告警门限设置又按照正常输出功率进行设置，从统计的数据看通常设置的告警门限与实际功率差值仅在5dB左右，这样也很容易造成频繁告警； 工程应用时，随着信源发生变化，导致在设备输入端衰减器加的过多或过少，加之采样误差等，也容易造成频繁告警。 下行输出欠功率告警 序号 故障原因分析 建议处理措施 1 门限设置不合理 调整门限，确保门限比实际功率低10dB及以上 2 输入过弱 重新调整输入电平； 检查是否输入端衰减器加的过多 3 衰减设置过大，导致下行输出功率过弱 调整衰减值，确保输出在合理范围 4 功放模块坏 更换功放模块 5 主板坏 更换监控主板，注意更换之前导致所有的设置数据，更换完毕检查设置数据的正确性 6 光纤设备，当近端掉电、下行输入欠，远端产生下行输出功率等告警，设备上未做屏蔽 升级OMC，确认OMC具备并启动以下机制： 设备近、远端告警关联屏蔽功能。 7 工程载波数变化大，忙、闲时话务波动大，导致输出波动 检查设备软件是否最新，若非最新则升级设备软件 8 软件版本低 升级设备软件 下行输入欠功率告警 序号 故障原因分析 建议处理措施 1 输入过弱，部分为输入端衰减器加多所致 重新调整输入电平，同时观察输出功率是否正常； 检查是否输入端衰减器加的过多。 2 门限设置不合理 调整门限，确保门限比实际功率低10dB及以上 3 工程载波数变化大，忙、闲时话务波动大，导致输出波动 检查设备软件是否最新，若非最新则升级设备软件 4 软件版本低 升级设备软件 下行输入过功率告警 序号 故障原因分析 建议处理措施 1 输入功率过强 在输入端增加衰减器，使输入功率在合理范围内，同时观察输出功率是否正常 2 门限设置不合理 调整门限，确保门限比实际功率低10dB及以上 3 工程载波数变化大，忙、闲时话务波动大，导致输出波动 检查设备软件是否最新，若非最新则升级设备软件 4 软件版本低 升级设备软件 位置告警 序号