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智慧的未来供应链-ibm
智慧的未来供应链
全球首席供应链官调查报告
目录 1
本次调查共采访了全球近 位供应链执行官。
400
调查小结 2
第 章 供应链面临的五大挑战
1 7
第 章 智慧的未来供应链
2 27
第 章 构建智慧的供应链
3 51
调查方法 58
致谢 59
关于 全球企业咨询服务部
IBM 60
附注和引用 61
术语表 62
其它信息 63
2
调查小结
如坐过山车 －这或许是对当前全球市场的最佳描述。与各经济体和金融市场
一样，供应链也越来越全球化，相互联系越来越密切，它们很容易遭受到冲
击。而供应链速度使这一问题更加严重。细微的错误或失误都会后患无穷，
它们就像病毒一样迅速波及到供应链网络的各个角落。
供应链主管们是如何应对这些挑战的？在最近开展的全球 “首席供应链官调
查报告”中，我们采访了北美、西欧和亚太地区400位负责企业供应链策略
制订和运营的高级主管。通过讨论，我们得出以下五个关键结论：
成本控制 －持续的快速变革使得这一传统优势不再突出，供应链主管也不得
不全力应对。
可视性 －信息量大增，供应链主管必须寻找，做出判断，并利用合适的信息
采取行动。
风险 －并不仅仅只是首席财务官们关注风险；风险管理已成为供应链管理的
首要任务。
调查小结 3
客户亲密度 －尽管客户需求是公司发展的源动力，可公司与供应商的联系远
比客户更紧密。
全球化 －与最初的设想不同，全球化更能推动企业增加收入，而不仅仅是预
想中的节省成本。
这些结论意味着供应链 －以及管理供应链的主管们 －都必须面对
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