浅析基层公共图书馆长的心理健康问题.docVIP

浅析基层公共图书馆长的心理健康问题 　　摘 要：本文结合基层公共图书馆的现状，指出了公共图书馆长存在的心理健康问题，并分析了原因，提出了促进基层公共图书馆长心理健康的调整对策。 　　关键词：基层公共图书馆；图书馆长；心理健康 　　1 关于心理健康的认识 　　1989年联合国世界卫生组织（WHO）对健康作的定义是：健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康[1]。由此可见，心理健康是健康的重要组成部分。如果个体存在着心理毛病，一朝一夕看不出?ι硖迤髦省⒕?神上的改变，根据现代医学的研究证明，长此以往，是会逐渐侵蚀到身体各部位，对人体机能产生不良的影响。 　　1946年第三届国际心理卫生大会曾为心理健康下过这样的定义：“所谓心理健康是指身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳的状态。” [2] 　　现在学术界被公认为最经典的标准是美国心理学家马斯洛和米特乐曼提出的心理健康十条标准，即：1、有充分的自我安全感；2、能充分了解自己，并能恰当估价自己的能力；3、生活理解切合实际；4、不脱离周围现实环境；5、能保持人格的完整与和谐；6、善于从经验中学习；7、能保持良好的人际关系；8、能适度地宣泄情绪和控制情绪；9、在符合团体要求的前提下，能有限地发挥个性；10、在不违背社会规范的前提下，能适当地满足个人的基本需要。[3] 　　根据各方面的多种研究结果，可归纳总结为，心理健康是一种生活适应良好的状态。它包含着两层含义：一是无心理疾病，包括心理与行为异常，这是最基本的条件；二是具有一种积极发展的心理状态，能够控制调整自己的情绪和心境，主动减少问题行为和解决心理困扰。 　　2 基层公共图书馆长的心理健康问题及原因分析 　　图书馆员的心理健康是指馆员能够充分发挥个体潜能的内部心理协调与外部行为适应相统一的良好状态。而馆员一旦出现心理健康问题，势必影响工作质量和生活质量，需要通过各种途径进行调适[4]。基层公共图书馆长是馆员的一员，他不但会遇到其他馆员会出现的心理问题，还会因其是单位的“一把手”身份及承担的领导责任，而发生更多的心理问题。 　　2.1 自身心理障碍 　　2.1.1专业方面上升不易，前景不明朗 　　基层公共图书馆工作人员偏少，而且大部分都不是图情专业的科班生，还有一些人是从其他途径进入图书馆的，学历不高或所学专业与工作不对口，很多馆长也存在着类似情况。而且，基层公共馆的馆长还要忙于处理各种工作琐碎杂事，可以静下心来潜心钻研学术的时间非常有限，因此，在学术研究上就不容易出成果，评定职称时也势必会受到影响。况且，基层图书馆由于人员基数少，按照设置比例，中高级岗位指标非常有限或根本没有，直接就掐断了专业方面的上升希望，失去了对前景的期待。 　　2.1.2社会地位低，待遇差，工作积极性受影响 　　公共图书馆是公益性事业单位，不是政府职能部门，而且没有创收渠道，属典型的清水衙门，所以馆员的待遇相比公务员及卫生、教育等事业单位人员要差得多，馆长亦如此。长时间以来，社会上很多人认为图书馆可有可无，不了解公共图书馆的职能，出去办事受到冷遇的时候也多，造成我们工作人员及馆长都感觉自己的工作差，社会地位低下，自然影响到工作积极性。 　　2.1.3长期的重复工作，职业倦怠感明显 　　虽然担任了馆长，是单位领导，但仍然容易产生职业倦怠心理。这是因为图书馆这份职业有产生职业倦怠感的条件：一是图书馆的工作性质是非赢利的信息传递，工作单纯，变化不大，缺少激情[5]；二是事业单位的现行体制趋于“吃大锅饭”的“和谐”状态，即使馆长为单位做了大量的工作，成绩显著，也并没有得到应有的认可，没有相应的奖励机制，久而久之，就会出现应付倦怠心理，没有积极干事的热情。 　　2.1.4情感情绪 　　在日常工作中，难免有性子急的人或者心情不好时会发生馆员与读者的争吵、矛盾事件，面对这样的情形，馆长的情绪能好吗？平常一直教育馆员要树立起“读者至上，服务第一”的理念，现在却闹起纠纷，还不是只有馆长去陪笑脸。即使是读者错多理少，也只有自己先诚恳认错，给读者台阶下，让他满意。但这就导致了馆长的不良情绪，又不能对读者冒火，也不能严厉惩罚馆员，憋屈压抑！另外，如果馆长在家庭生活中还遇到了不顺心的事，那势必也会造成情绪起伏，而影响心理健康。 　　2.2 周围环境压力引起心理障碍 　　2.2.1职工因素 　　图书馆长是带头班长，要调动单位职工团结在领导班子周围，围绕图书馆的所有任务目标开展工作，但同时也是服务员，只有设身处地多站在职工角度考虑，为他们谋取更多的利益，才能获得他们的理解和拥护。因此，如何为职工创造更多的有利条件，谋取更多的福利，解决职工各种困难，还要应对个别“刺儿头”职工的刁难，不但