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上海通用别克汽车STP分析报告 专业：汽车技术服务与营销 班级：汽营1131班 小组成员慧元钢 组号：第五小组 时间：2012-10-24 目录 别克汽车市场细分…………………………………………………………....(1) 别克汽车市场目标选 择…………………………………………………………...(2) 别克汽车市场定位…………………………………….(3) 摘要 任何一个产品市场总是由众多需求各异的顾客组成的，汽车市场更是如此。在上海通用汽车进入市场的时候，中国汽车市场正处于一个大变革的前夕。从长远来看，中国汽车市场潜力巨大。随着中国汽车市场的快速发展，中国已经成为全球第三大汽车消费市场，中国的消费者对于汽车产品的需求与日俱增。世界汽车诸强逐步进入中国，国际竞争国内化的格局全面呈现。 当汽车企业进入某个市场开展业务时，往往难以满足市场上全部顾客的所有需求，而是只能满足市场上部分顾客的部分需求。因此，汽车企业在市场上不应四处出击，儿应根据企业自身的条件，选择那些最有吸引力，并且本企业能为之提供最有效服务的部分市场，这就需要做市场细分、选择目标市场和进行市场定位。 正文 别克汽车市场细分： 性别 年龄 消费目的 生活方式 市场特征 男 青年 代步 奔放热情、高档次 主要用来代步，注重品牌质量等，生活追求自由，个性张扬，偏向越野车 注重品牌 注重质量 开朗 逐渐成熟、合理消费 注重价格 中老年 代步 成熟但又充满激情 偏向车型是轿车，注重质量和品牌，作息有规律，生活有一定的规则个性温顺 注重品牌 注重质量 沉稳大方有品位 注重价格 女 青年 代步 潮流时髦、有青春朝气 偏向车型为轿车，主要用来代步，注重品牌价格等。平稳有规律，起伏不是很大有思想，敢作敢为 注重时尚 注重质量 时尚保守 注重价格 中老年 代步 时尚成熟、有激情活力 偏向车型为轿车，注重价格，主要用来代步，主要生活方式为相夫教子，围绕家庭生活，个性不明显 注重品牌 注重质量 有品味、有气质、沉稳大方 注重价格 总体分析我们可以看到男性和女性的对于购车性的要求差距还是挺大的， 男性和女性随 着年龄的不同，消费观念也截然不同。男性消费者总体上还是会选择较为大气的车型， 女性消费者对于男性而讲，还是比较注重时尚的，所以随着年龄的变化，女性 消费者的对时尚或者说对车型的要求是不会有太大改变， 根据年龄和的分析来看， 在不同的时间段不同的人对汽车的需求也不尽相同，按照人们追求的生活品质在市场细分表里可以分为三类市场，对他们 分析如下： 对追求时尚、运动、个性的年轻消费者的评估； 对追求舒适安全的家用汽车消费者的评估； 对追求大气家庭享受的消费者的评估。目前我国大部分汽车在目标市场的选择上大都没有差异化。无差异的产品只能最终导致无休止的价格竞争，这一点已经被其他产业所证明。只有选准自己的目标市场，向这一目标市场提供能够满足其需求的价值，才能逐渐形成有明显价值特色的品牌。如今，消费者的购车观念已越来越成熟，需求也越来越多样性，无论在中高档还是小型车市场。个性化产品的热销标志着当前汽车市场已经步入以个性化需求为主体的买方市场。所以，产品性能低劣、价格不合理、售后服务差的企业将会逐渐被市场所淘汰，而那些既能不断满足消费者的需求品味，又能在性价比上有较高竞争力的产品无疑将在激烈的市场竞争中最后胜出。上海通用无疑是实施差异化竞争的最成功受益者。赛欧就是差异化竞争的标志性事件：上海通用给赛欧的定位是“自立新生活”，因为成功的定位与推广，所有消费者都在翘首期盼这款车，当时整个家轿市场都因为赛欧即将上市而“冻结”半年之久，之后赛欧取得了空前成功。目前，上海通用已拥有六大系列23个车型，辐射豪华轿车、高档轿车、中高档轿车和中级轿车等市场区间，由此成为国内进入车型细分市场最多的企业，并同时带来市场总量的提高。选择新的细分市场，或者重新构建细分市场，在目前市场总体供过于求背景之下，也可以成为相对弱势的自主品牌企业赢得生存和发展的主要战略之一别克汽车在投入中国市场发展以来已有7年之久.从首辆大别克车的下线,到君威,公务车GL系列的诞生,再到家用经济型轿车赛欧和具有跑轿车的家用车凯越HRV系列的上市,不难可以看出上海通用别克按照市场的细分化,按照市场的不同需求.把市场定位在中，高，底的三个不同的需求市场上。自从1998年上海别克的首辆大别克轿车的下线,我们可以看到它具有典型的美国风格，车体宽大、内饰豪华、乘坐舒适、真皮座椅及内饰、后座独立空调、前排双气囊和ABS系统均为标准配置。该车改进了不少特别设计和功能，以符合中国客户的习惯，如方向柱式变速