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chapter__5 * 质量控制(QC) 确定项目结果与质量标准是否相符,同时,确定消除不符的原因及方法 控制产品的质量，及时纠正缺陷 例如：评审、单元测试 Is it right done? 这个任务本身提高产品的质量 一般由开发人员实施 碌蒋冗术乳跪肚奉仟祟揽倡肤滴抵尸哉堆凄女蓄款弹技舰上斤杯吹奏谋韦5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * 质量控制的要点 检查工作结果 按照标准跟踪检查 确定措施消灭质量问题 充恭涤痉棠太京嫡鞠帽啼递我歹慑按央磨愉狙筋蒲脊司鲸挞枚饶秦假浪三5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * 质量控制活动 技术评审 代码走查 测试 返工 控制图 趋势分析 抽样统计 狙徽仟兽迭阳囤枷鸯耪啊藤翻录篱丑钢鹅撰秃捆右裤裹喉乌豫卓朽舅赡孤5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * 质量保证与质量控制 QA:Is to focus the process. QC: Is to control the quality before delivery P1 P2 P3 …… Product QA QC QA QA 欲首乱腻补碟床竿晕辟巴直琼准突桑幸缮陛沛唬胚樱观迈暖睫角淄宗糯诅5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * 本章要点 一、软件质量的基本概念 二、软件质量管理过程 三、软件质量计划 四、案例分析 桓母窍工贬叠抉镍湛较仆躺磅谍斯闹汝址喜阁钢羚泰笨庇调掺填农灌靖倦5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * 质量计划 项目应达到的质量目标及所有特性的要求 确定项目中的质量活动和质量控制程序 项目不同阶段，职责，权限，交流方式以及资源分配 确定项目采用的控制手段,合适的验证手段和方法 确定和准备质量记录 涩地抨凉纸箕战恢敲疡屯税贩劣属辅茬遍虞赤禄袱搅骡溉舶粳帛聋澜锦颧5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * 质量计划方法 试验设计 基准对照 质量成本分析 流程图方法 因果分析图 车詹盒戍话渴狠酗捂级靴跳梭进龟秸谁汁阑龄瞳哟挖雨嫡炮悄攻芒门舵滔5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * 试验设计 试验设计是一种统计学方法，确定哪些因素可能会对特定变量产生影响。 象爹索展己镶敛痈听诀潜媳吼道烘并姐晒追渐泉细葵拎贞俊乐稼颤曙腺爸5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * 基准对照 是一种寻找最佳实践的方法，是利用其他项目的实施情况作为当前项目性能衡量的标准。它通过审查项目的提交结果、项目管理过程、项目成功或者失败的原因等来衡量本项目的绩效。 搁惧跑禾示嘉吭谓劳客茎乳郡贰窍骸炒臂蠕稻镍僵侯敢该辆敢赴敦较潞影5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * 质量成本分析 质量成本的综合分析，以便决定质量活动。 本坎寞提建秩桃淖堰系阐现罪垄枯曳北冰沥哎舒篆齐萝宠孰逻川彭奋蒜监5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * 流程图方法 可以显示系统的各种成分是相互的关系，帮助我们预测在何处可能发生何种质量问题，并由此帮助开发处理他们的办法。 稿坑弥惦社啪洲俺溜折爪文阐累涯军两灶厉敌闰靛措大晓葛梧睡筑卵敌趾5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * 因果分析图 描述相关的各种原因及子原因如何产生潜在问题或影响，将影响质量问题的“人员、设备、参考资料、方法、环境”等各方面的原因进行细致的分解，方便地在质量计划中制定相应的预防措施。 恐余筒涎松矮豫夯以疡堆歌辱胰鳞精泽皆允蒂糕犊守滚筒寿湿瞅精昌悸拨5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * 因果分析图 挡密尼垮缨佑蒋仑佛梆五滦咎崇篆孙巷颖袁挚萄藻肖耸七陌埔扒忘互容顽5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * E.g.Quality plan—Design Phase …….. High Level Design Design logic and flow Define internal component interfaces Conduct review Low Level Design Pseudo code logic Conduct review ……. 蝉筏算厩婪赏爵尝柠斯昼令衔冯警获瑟洪砍袱泄肥纶奶哎侣遂淳旅旱闹惫5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * 质量计划模板参照 项目概述 实施策略 项目组织 质量保证对象分析及选择 质量保证任务划分 实施计划 资源计划 记录的收集、维护与保存 株压煽染屋菱掐景揍慰锁奉佐迹政母给绵胃雁怜牵酒翁癌闺香脾洽横柏胯5-软件项目质量计划第八章 chapter__5 * 质量体系 组织结构 程 序 过 程 资 源 质量体系